របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX

របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX


របៀបចុះឈ្មោះនៅ AscendEX


របៀបចុះឈ្មោះគណនី AscendEX 【PC】


ចុះឈ្មោះជាមួយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល

1. បញ្ចូល ascendex.com ដើម្បីចូលទៅកាន់ គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AscendEX ។ ចុចលើ [ចុះឈ្មោះ] នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើសម្រាប់ ទំព័រ ចុះឈ្មោះ
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2. នៅ លើទំព័រចុះឈ្មោះ ចុចលើ [ អ៊ីមែល ] បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ជ្រើសរើស ប្រទេស/តំបន់ កំណត់ និងបញ្ជាក់ ពាក្យសម្ងាត់ បញ្ចូល លេខកូដអញ្ជើញ (ជាជម្រើស); អាន និងយល់ព្រមតាម លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម ចុចលើ [ Next ] ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
3. នៅលើទំព័រផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាព សូមបញ្ចូល លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែលដែល បានផ្ញើទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក ហើយចុចលើ [ បញ្ជាក់] ដើម្បីបន្ថែមលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក (អ្នកអាចបន្ថែមវានៅពេលក្រោយ)។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកនឹងឃើញទំព័រផ្ទៀងផ្ទាត់ទូរស័ព្ទ ប្រសិនបើអ្នកចង់បន្ថែមវានៅពេលក្រោយ សូមចុច "រំលងឥឡូវនេះ" ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
ឥឡូវនេះអ្នកអាចចូលដើម្បីចាប់ផ្តើមការជួញដូរ!
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX

ចុះឈ្មោះជាមួយលេខទូរស័ព្ទ

1. បញ្ចូល ascendex.com ដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AscendEX ។ ចុចលើ [ ចុះឈ្មោះ ] នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើសម្រាប់ ទំព័រ ចុះឈ្មោះ
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2. នៅ លើទំព័រចុះឈ្មោះ ចុចលើ [ ទូរស័ព្ទ ] បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក កំណត់ និងបញ្ជាក់ ពាក្យសម្ងាត់ បញ្ចូល លេខកូដអញ្ជើញ (ជាជម្រើស); អាន និងយល់ព្រមតាម លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម ចុចលើ [ Next ] ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
3. នៅលើ ទំព័រផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាព បញ្ចូល លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែល បានផ្ញើទៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយចុចលើ [ បញ្ជាក់ ] ដើម្បីចងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល (អ្នកអាចចងវានៅពេលក្រោយ)។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
ឥឡូវនេះអ្នកអាចចូលដើម្បីចាប់ផ្តើមការជួញដូរ!

របៀបចុះឈ្មោះគណនី AscendEX 【APP】


ចុះឈ្មោះតាមរយៈកម្មវិធី AscendEX

1. បើក កម្មវិធី AscendEX ដែលអ្នកបានទាញយក ចុចលើរូបតំណាងទម្រង់នៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើសម្រាប់ ទំព័រ ចុះឈ្មោះ
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2. អ្នកអាចចុះឈ្មោះជាមួយ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទឧទាហរណ៍ សម្រាប់ការចុះឈ្មោះតាមអ៊ីមែល ជ្រើសរើស ប្រទេស/តំបន់ បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល កំណត់ និងបញ្ជាក់ពាក្យសម្ងាត់ បញ្ចូលលេខកូដអញ្ជើញ (ស្រេចចិត្ត) សូមអាន និងយល់ព្រមលើលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម ចុចលើ [ ចុះឈ្មោះ] ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
3. បញ្ចូល លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែលដែល បានផ្ញើទៅប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក ហើយបន្ថែមលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក (អ្នកអាចបន្ថែមវានៅពេលក្រោយ)។ ឥឡូវនេះអ្នកអាចចូលដើម្បីចាប់ផ្តើមការជួញដូរ!
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX

ចុះឈ្មោះតាមរយៈគេហទំព័រចល័ត (H5)

1. បញ្ចូល ascendex.com ដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AscendEX ។ ចុចលើ [ ចុះឈ្មោះ ] ដើម្បី ចុះឈ្មោះ ទំព័រ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2. អ្នកអាចចុះឈ្មោះជាមួយ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទសម្រាប់ការចុះឈ្មោះលេខទូរស័ព្ទ ចុចលើ [ Phone ] បញ្ចូល លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក កំណត់ និងបញ្ជាក់លេខសម្ងាត់ d បញ្ចូលលេខកូដអញ្ជើញ (ស្រេចចិត្ត); អាន និងយល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម ចុចលើ [បន្ទាប់] ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
3. បញ្ចូល លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែល បានផ្ញើទៅកាន់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយចុចលើ [ Next ]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
4. ចង អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល (អ្នកអាចចងវានៅពេលក្រោយ)។ ឥឡូវនេះអ្នកអាចចូលដើម្បីចាប់ផ្តើមការជួញដូរ!
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX

ទាញយកកម្មវិធី iOS AscendEX

កំណែចល័តនៃវេទិកាជួញដូរគឺដូចគ្នាទៅនឹងកំណែគេហទំព័ររបស់វា។ អាស្រ័យហេតុនេះ នឹងមិនមានបញ្ហាជាមួយការជួញដូរ និងការផ្ទេរប្រាក់ឡើយ។ លើសពីនេះទៅទៀត កម្មវិធីជួញដូរ AscendEX សម្រាប់ IOS ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកម្មវិធីដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត។ ដូច្នេះវាមានការវាយតម្លៃខ្ពស់នៅក្នុងហាង។

1. បញ្ចូល ascendex.com នៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AscendEX ។ ចុចលើ [ ទាញយកឥឡូវនេះ ] នៅខាងក្រោម។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2. ចុចលើ [App Store] ហើយធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីបញ្ចប់ការទាញយក។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
ដូចគ្នានេះផងដែរ អ្នកអាចទាញយកដោយផ្ទាល់តាមរយៈតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម ឬកូដ QR ។

តំណភ្ជាប់៖ https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

កូដ QR៖
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX

ទាញយកកម្មវិធី Android AscendEX

កម្មវិធីជួញដូរ AscendEX សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកម្មវិធីដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ការជួញដូរតាមអ៊ីនធឺណិត។ ដូច្នេះវាមានការវាយតម្លៃខ្ពស់នៅក្នុងហាង។ វាក៏នឹងមិនមានបញ្ហាជាមួយនឹងការជួញដូរ និងការផ្ទេរប្រាក់ដែរ។

1. បញ្ចូល ascendex.com នៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AscendEX ។ ចុចលើ [ ទាញយកឥឡូវនេះ ] នៅខាងក្រោម។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2. អ្នកអាចទាញយកតាមរយៈ [ Google Play ] ឬ [ ទាញយកភ្លាមៗ ]។ ចុចលើ [ ទាញយកភ្លាមៗ ] ប្រសិនបើអ្នកចង់ទាញយកកម្មវិធីយ៉ាងឆាប់រហ័ស (បានណែនាំ)។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
3. ចុចលើ [ទាញយកភ្លាមៗ]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
4. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ប្រសិនបើចាំបាច់ ហើយចុចលើ [ដំឡើង] ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
5. រង់ចាំការដំឡើងបញ្ចប់។ បន្ទាប់មកអ្នកអាចចុះឈ្មោះនៅលើ AscendEX App ហើយចូលដើម្បីចាប់ផ្តើមការជួញដូរ។



របៀបទាញយកតាមរយៈ Google Play?

1. ស្វែងរក Google Play តាមរយៈកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ហើយចុចលើ [ទាញយកឥឡូវនេះ] (រំលងជំហាននេះ ប្រសិនបើអ្នកមានកម្មវិធីរួចហើយ)។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2. បើកកម្មវិធី Google Play នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
3. ចុះឈ្មោះ ឬចូលគណនី Google របស់អ្នក ហើយស្វែងរក [AscendEX] នៅក្នុងហាង។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
4. ចុចលើ [ដំឡើង] ដើម្បីបញ្ចប់ការទាញយក។ បន្ទាប់មកអ្នកអាចចុះឈ្មោះនៅលើ AscendEX App ហើយចូលដើម្បីចាប់ផ្តើមការជួញដូរ។

ដូចគ្នានេះផងដែរ អ្នកអាចទាញយកដោយផ្ទាល់តាមរយៈតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម ឬកូដ QR ។
តំណភ្ជាប់៖ https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

កូដ QR៖
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX


កំណែបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត AscendEX

របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើពាណិជ្ជកម្មលើកំណែបណ្តាញចល័តនៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្ម AscendEX អ្នកអាចធ្វើវាបានយ៉ាងងាយស្រួល។ ជាដំបូង សូមបើកកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនោះ ស្វែងរក "ascendex.com" ហើយចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ឈ្មួញកណ្តាល។ នៅទីនេះអ្នក! ឥឡូវនេះអ្នកនឹងអាចធ្វើពាណិជ្ជកម្មពីកំណែគេហទំព័រចល័តរបស់វេទិកា។ កំណែគេហទំព័រចល័តនៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្មគឺដូចគ្នាទៅនឹងកំណែគេហទំព័រធម្មតារបស់វា។ អាស្រ័យហេតុនេះ នឹងមិនមានបញ្ហាជាមួយការជួញដូរ និងការផ្ទេរប្រាក់ឡើយ។

FAQ សម្រាប់ការចុះឈ្មោះ


តើ​ខ្ញុំ​អាច​រំលង​ជំហាន​ចង​បាន​ទេ ពេល​ខ្ញុំ​ចុះឈ្មោះ​គណនី​ជាមួយ​ទូរសព្ទ ឬ​អ៊ីមែល?

បាទ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ AscendEX ផ្តល់អនុសាសន៍យ៉ាងមុតមាំថាអ្នកប្រើប្រាស់ចងទូរស័ព្ទ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេនៅពេលពួកគេចុះឈ្មោះគណនីដើម្បីបង្កើនសុវត្ថិភាព។ សម្រាប់គណនីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាននឹងដំណើរការនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ ហើយអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការទាញយកគណនីសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានចាក់សោចេញពីគណនីរបស់ពួកគេ។


តើ​ខ្ញុំ​អាច​ចង​ទូរសព្ទ​ថ្មី​បាន​ទេ បើ​ខ្ញុំ​បាត់​ទូរសព្ទ​បច្ចុប្បន្ន​ដែល​ជាប់​នឹង​គណនី​របស់​ខ្ញុំ?

បាទ។ អ្នក​ប្រើ​អាច​ចង​ទូរសព្ទ​ថ្មី​បន្ទាប់​ពី​ផ្ដាច់​ទូរសព្ទ​ចាស់​ពី​គណនី​របស់​ពួកគេ។ ដើម្បីស្រាយទូរស័ព្ទចាស់ មានវិធីពីរយ៉ាង៖
  • ការមិនចងភ្ជាប់ជាផ្លូវការ៖ សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ [email protected] ដែលផ្តល់ព័ត៌មានដូចខាងក្រោម៖ ទូរស័ព្ទចុះឈ្មោះ ប្រទេស លេខ 4 ចុងក្រោយនៃឯកសារអត្តសញ្ញាណ។
  • ធ្វើវាដោយខ្លួនឯងដោយមិនចងភ្ជាប់៖ សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AscendEX ហើយចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ – [សុវត្ថិភាពគណនី] នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ឬចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ – [ការកំណត់សុវត្ថិភាព] នៅលើកម្មវិធីរបស់អ្នក។


តើ​ខ្ញុំ​អាច​ចង​អ៊ីមែល​ថ្មី​បាន​ទេ បើ​ខ្ញុំ​បាន​បាត់​បង់​អ៊ីមែល​បច្ចុប្បន្ន​ដែល​ចង​ភ្ជាប់​នឹង​គណនី​របស់​ខ្ញុំ?

ប្រសិនបើអ៊ីមែលរបស់អ្នកប្រើមិនអាចចូលប្រើបានទៀតទេ ពួកគេអាចប្រើវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីពីរខាងក្រោមដើម្បីផ្ដាច់អ៊ីមែលរបស់ពួកគេ៖
  • ការផ្តាច់មុខជាផ្លូវការ
អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែផ្ញើអ៊ីមែលទៅ [email protected] ដោយផ្តល់ព័ត៌មានដូចខាងក្រោម៖ រូបថតផ្នែកខាងមុខ និងផ្នែកខាងក្រោយនៃលេខសម្គាល់ដែលត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់សម្រាប់គណនីរបស់ពួកគេ រូបថតបញ្ជាក់កាន់ឯកសារអត្តសញ្ញាណ និងរូបថតអេក្រង់ពេញលេញនៃទំព័រកម្រងព័ត៌មានគណនីរបស់ពួកគេ ជាមួយនឹងឈ្មោះទម្រង់ដែលបានកែសម្រួលដោយប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលថ្មី។ (អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលថ្មីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ផ្តល់ឱ្យមិនត្រូវត្រូវបានប្រើដើម្បីចុះឈ្មោះគណនី AscendEX ផ្សេងទៀតទេ ហើយវាមិនអាចត្រូវបានចងភ្ជាប់ទៅនឹងគណនី AscendEX ដែលមានស្រាប់នោះទេ។)

រូបថតបញ្ជាក់ឯកសារអត្តសញ្ញាណត្រូវតែរួមបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់ដែលកាន់ចំណាំដែលមានព័ត៌មានខាងក្រោម៖ អ៊ីមែល អាសយដ្ឋានភ្ជាប់ទៅនឹងគណនី កាលបរិច្ឆេទ កម្មវិធីសម្រាប់កំណត់អ៊ីមែលឡើងវិញ និងហេតុផលសម្រាប់វា ហើយ "AscendEX មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ដែលអាចកើតមាននៃទ្រព្យសម្បត្តិគណនីដែលបណ្តាលមកពីការកំណត់អ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំឡើងវិញនោះទេ។"
  • ធ្វើវាដោយខ្លួនឯងដោយមិនចងភ្ជាប់៖ អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AscendEX ហើយចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ – [សុវត្ថិភាពគណនី] នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេ ឬចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ – [ការកំណត់សុវត្ថិភាព] នៅលើកម្មវិធី។


តើខ្ញុំអាចកំណត់ទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលចុះឈ្មោះឡើងវិញបានទេ?

បាទ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AscendEX ហើយចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ – [សុវត្ថិភាពគណនី] នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេ ឬចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ – [ការកំណត់សុវត្ថិភាព] នៅលើកម្មវិធីដើម្បីកំណត់ទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលចុះឈ្មោះឡើងវិញ។


តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំមិនទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ពីទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំ?

អ្នក​ប្រើ​ក៏​អាច​សាកល្បង​វិធី​ប្រាំ​យ៉ាង​ដូច​ខាង​ក្រោម​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​នេះ៖
  • អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថាលេខទូរស័ព្ទដែលបានបញ្ចូលគឺត្រឹមត្រូវ។ លេខទូរស័ព្ទត្រូវតែជាលេខទូរស័ព្ទចុះឈ្មោះ។
  • អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថាពួកគេបានចុចប៊ូតុង [ផ្ញើ]។
  • អ្នក​ប្រើ​គួរ​តែ​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រាកដ​ថា​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​របស់​ពួក​គេ​មាន​សញ្ញា​និង​ថា​ពួក​គេ​នៅ​ក្នុង​ទីតាំង​ដែល​អាច​ទទួល​ទិន្នន័យ​។ លើសពីនេះទៀត អ្នកប្រើប្រាស់អាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមបណ្តាញឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍របស់ពួកគេ។
  • អ្នក​ប្រើ​គួរ​តែ​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រាកដ​ថា AscendEX មិន​ត្រូវ​បាន​រារាំង​នៅ​ក្នុង​ទំនាក់ទំនង​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​របស់​ពួក​គេ​ឬ​បញ្ជី​ផ្សេង​ទៀត​ដែល​អាច​រារាំង​វេទិកា​សារ SMS ។
  • អ្នក​ប្រើ​អាច​ចាប់​ផ្ដើម​ទូរសព្ទ​របស់​ខ្លួន​ឡើង​វិញ។


តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច ប្រសិនបើខ្ញុំមិនទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ពីអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំ?

អ្នក​ប្រើ​អាច​សាកល្បង​វិធី​ទាំង​ប្រាំ​ខាង​ក្រោម​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​នេះ៖
  • អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលពួកគេបានបញ្ចូលគឺជាអ៊ីមែលចុះឈ្មោះត្រឹមត្រូវ។
  • អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថាពួកគេបានចុចប៊ូតុង [ផ្ញើ]។
  • អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថាបណ្តាញរបស់ពួកគេមានសញ្ញាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទទួលទិន្នន័យ។ លើសពីនេះទៀត អ្នកប្រើប្រាស់អាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមបណ្តាញឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍របស់ពួកគេ។
  • អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថា AscendEX មិនត្រូវបានរារាំងដោយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ ហើយមិនស្ថិតនៅក្នុងផ្នែកសារឥតបានការ/ធុងសំរាមនោះទេ។
  • អ្នកប្រើប្រាស់អាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់ពួកគេឡើងវិញ។


របៀបផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX


របៀបបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នក 【PC】

ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ផ្តាច់មុខ និងដែនកំណត់ដកប្រាក់ខ្ពស់ជាងមុន សូមប្រាកដថាការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកបានបញ្ចប់។ នេះជារបៀបផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នក!

1.ចូលទៅកាន់ ascendex.com ហើយចុចលើរូបតំណាង [គណនីរបស់ខ្ញុំ]។ បន្ទាប់មកចុចលើ [ការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2.ចុចលើ [Verify Now] ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់។ វានឹងនាំអ្នកទៅកាន់ទំព័រព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
3. នៅពេលដែលអ្នកនៅលើទំព័រព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន សូមជ្រើសរើសប្រទេស/តំបន់របស់អ្នក បញ្ចូលឈ្មោះ និងនាមត្រកូលរបស់អ្នក។ ជ្រើសរើសប្រភេទ ID បញ្ចូលលេខ ID របស់អ្នក ហើយចុចលើ [Next]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
4. សូមប្រាកដថាអ្នកមានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នករួចរាល់ រួចចុចលើ [ចាប់ផ្តើម]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
5. ចុចលើ [ថតរូប] ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់។ ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តប្រើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក សូមចុចប៊ូតុងទីពីរ ដើម្បីបន្តនៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ AscendEX ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX


ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នកនៅលើកុំព្យូទ័រ សូមចុចលើ [ថតរូប] ហើយបំពេញជំហានខាងក្រោម៖

1. ថតរូបអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាវាស្ថិតនៅចំកណ្តាល ស៊ុម។ បន្ទាប់មកចុចលើ [ចាប់ផ្តើម] ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2. ប្រសិនបើមានការរំលឹកលេចឡើងដែលស្នើសុំចូលប្រើកាមេរ៉ារបស់អ្នក សូមអនុញ្ញាតការចូលប្រើប្រាស់។

3. ដាក់កណ្តាលផ្នែកខាងមុខនៃលេខសម្គាល់របស់អ្នកក្នុងស៊ុម ហើយថតរូប។ សូមប្រាកដថារូបភាពច្បាស់ និងអាចអានបាន។ បន្ទាប់មកចុច [បញ្ជាក់]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
4. ដាក់កណ្តាលខាងក្រោយនៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នកក្នុងស៊ុម ហើយថតរូប។ សូមប្រាកដថារូបភាពច្បាស់ និងអាចអានបាន។ បន្ទាប់មកចុច [បញ្ជាក់]។

5. ចុច [ចាប់ផ្តើម] ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការសម្គាល់មុខ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
6. សូមប្រាកដថាដាក់មុខរបស់អ្នកចំកណ្តាលក្នុងស៊ុម ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ការស្កេនសម្គាល់មុខ។ សូមរង់ចាំខណៈពេលដែលប្រព័ន្ធដំណើរការការសម្គាល់មុខរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកនឹងមានគណនីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។



ប្រសិនបើអ្នកចង់បញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នកនៅលើកម្មវិធី សូមចុចលើ [ចូលចិត្តប្រើទូរសព្ទរបស់អ្នក?] ហើយធ្វើតាមជំហានខាងក្រោម៖

1. ផ្ញើតំណទៅកាន់ទូរសព្ទរបស់អ្នកដោយបញ្ចូលអ៊ីមែល ឬ ស្កេនកូដ QR ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2. ថតរូបទាំងសងខាងនៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថារូបថតនោះច្បាស់ និងអាចអានបាន។ បន្ទាប់មកចុចលើ [បញ្ជាក់]។ ប្រសិនបើរូបថតមិនច្បាស់ សូមចុចលើ [ថតឡើងវិញ]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
3. ចុច [ចាប់ផ្តើម] ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការសម្គាល់មុខ។ សូមប្រាកដថាដាក់មុខរបស់អ្នកចំកណ្តាលក្នុងស៊ុម ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការសម្គាល់មុខ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
4. សូមរង់ចាំខណៈពេលដែលប្រព័ន្ធដំណើរការការសម្គាល់មុខរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកនឹងមានគណនីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។

របៀបបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នក【APP】

ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ផ្តាច់មុខ និងដែនកំណត់ដកប្រាក់ខ្ពស់ជាងមុន សូមប្រាកដថាការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកបានបញ្ចប់។ នេះជារបៀបផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នក!

1. ជាដំបូង សូមបើកកម្មវិធី AscendEX ហើយចុចលើរូបតំណាងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក ដើម្បីចូលទៅក្នុងទំព័រគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ចុចលើប៊ូតុងផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ដើម្បីចូលទៅក្នុងទំព័រផ្ទៀងផ្ទាត់។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2. ចុចលើ [ផ្ទៀងផ្ទាត់] ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់។ វានឹងនាំអ្នកទៅកាន់ទំព័រព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
3. នៅពេលដែលអ្នកនៅលើទំព័រព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន សូមជ្រើសរើសប្រទេស/តំបន់របស់អ្នក បញ្ចូលឈ្មោះ និងនាមត្រកូលរបស់អ្នក។ ជ្រើសរើសប្រភេទ ID បញ្ចូលលេខអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក ហើយចុចលើ [ជំហានបន្ទាប់]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
4. ជ្រើសរើសប្រភេទឯកសារដែលអ្នកចង់ស្កេន។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
5. ដាក់ឯកសាររបស់អ្នកក្នុងស៊ុមរហូតដល់វាត្រូវបានថតដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ សូមស្កេនផ្នែកទាំងពីរនៃឯកសារ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
6. សូមប្រាកដថាដាក់មុខរបស់អ្នកចំកណ្តាលក្នុងស៊ុម ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ការស្កេនសម្គាល់មុខ។ នៅពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ចប់សូមចុចលើ [បន្ត] ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
7. សូមរង់ចាំខណៈពេលដែលប្រព័ន្ធដំណើរការការសម្គាល់មុខរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកនឹងមានគណនីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX

របៀបកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google (2FA) 【PC】

ការផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 ជំហានរបស់ Google (2FA) ត្រូវបានទាមទារនៅលើ AscendEX សម្រាប់សុវត្ថិភាពគណនីអ្នកប្រើប្រាស់។ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីកំណត់ Google 2FA៖

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AscendEX ចុចលើ [គណនីរបស់ខ្ញុំ] - [សុវត្ថិភាពគណនី] ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2. នៅលើទំព័រសុវត្ថិភាពគណនី ចុចលើ [Enable] នៅជាប់ [Google 2FA] ដើម្បីចូលទៅក្នុងទំព័រផ្ទៀងផ្ទាត់។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
3. ចុច [Send] បញ្ចូល email/SMS verification code ដែលអ្នកបានទទួល ហើយចុចលើ [Generate 2FA Secret Key]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
4. រក្សាទុកលេខកូដ QR 2FA ទៅក្នុងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬចម្លង និងរក្សាទុកសោសម្ងាត់ Google ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX


5. ទាញយកកម្មវិធី Google Authenticator ទៅកាន់ទូរសព្ទរបស់អ្នក។ អានការណែនាំនៅលើទំព័រ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងពីរបៀបទាញយកកម្មវិធី។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
6. បើកកម្មវិធី Google Authenticator ធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីបន្ថែមគណនីរបស់អ្នកដោយស្កែន QR Code ដែលអ្នកទើបតែរក្សាទុក ឬដោយបញ្ចូលសោសម្ងាត់ដែលអ្នកបានចម្លង។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
7. ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសចងតាមរយៈសោសម្ងាត់ ចុចលើ [Enter a provided key] ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីគណនី។

បញ្ចូលឈ្មោះគណនី និងកូនសោរបស់អ្នក ចុចលើ [ADD] ដើម្បីបញ្ចប់។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
Google Authenticator នឹងបង្កើតលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 6 ខ្ទង់ដែលមានតែមួយគត់រៀងរាល់ 30 វិនាទី។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
(វាត្រូវបានណែនាំយ៉ាងខ្លាំងឱ្យអ្នករក្សាទុកសោ ឬកូដ QR ជាការបម្រុងទុក។ ក្នុងករណីទូរស័ព្ទបាត់ អ្នកអាចចងវាឡើងវិញនៅលើទូរសព្ទថ្មីរបស់អ្នក។)

8. ត្រឡប់ទៅទំព័រ Google Authenticator បញ្ចូលលេខ 6 ឌីជីថលចុងក្រោយបង្អស់ កូដដែលកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នកបង្កើត ចុចលើ [បញ្ជាក់]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
9. សារលេចឡើងនឹងលេចឡើងនៅពេលដែលការចងបានជោគជ័យ។ សូមចំណាំថាមុខងារដកប្រាក់នឹងអាចប្រើបានត្រឹមតែ 24 ម៉ោងបន្ទាប់ពីនោះសម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
ចំណាំ៖

លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 2FA 6 ខ្ទង់គឺត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការចូល និងប្រតិបត្តិការដែលទាមទារសុវត្ថិភាពផ្សេងទៀតនៅលើ AscendEX ។ វាផ្លាស់ប្តូរម្តងរៀងរាល់ 30 វិនាទី។ សូមប្រាកដថាលេខកូដបញ្ចូលរបស់អ្នកគឺជាលេខកូដចុងក្រោយបំផុត។

ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចលេខកូដបម្រុងទុករបស់អ្នក ឬលេខកូដ QR សូមផ្ញើសំណើវីដេអូពីអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកទៅកាន់ [email protected] តាមតម្រូវការខាងក្រោម៖
  1. នៅក្នុងវីដេអូ អ្នកគួរតែកាន់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាលរបស់អ្នក និងទំព័រហត្ថលេខា។
  2. ទំព័រហត្ថលេខាត្រូវតែរួមបញ្ចូល៖ គណនី AscendEX កាលបរិច្ឆេទ និង “សូមបិទ Google 2FA របស់ខ្ញុំ”។
  3. នៅក្នុងវីដេអូ អ្នកគួរតែបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីគណនី AscendEX របស់អ្នក និងហេតុផលសម្រាប់ការបិទ Google 2FA ។

របៀបកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google (2FA) 【APP】

1. បើកកម្មវិធី AscendEX ចុចលើ [Me] -[Security Setting]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
2. ចុចលើ [Not bound yet] នៅជាប់ [Google Authenticator]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
3. ចុចលើ [Send] ដើម្បីទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល/SMS។ បញ្ចូលលេខកូដដែលអ្នកទទួលបាន ហើយចុចលើ [បង្កើតសោសម្ងាត់ Google]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
4. រក្សាទុកលេខកូដ QR 2FA ទៅក្នុងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬចម្លង និងរក្សាទុកសោសម្ងាត់ Google ។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX



5. ទាញយកកម្មវិធី Google Authenticator ទៅកាន់ទូរសព្ទរបស់អ្នក។ អានការណែនាំនៅលើទំព័រ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងពីរបៀបទាញយកកម្មវិធី។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
6. បើកកម្មវិធី Google Authenticator ធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីបន្ថែមគណនីរបស់អ្នកដោយស្កែន QR Code ដែលអ្នកទើបតែរក្សាទុក ឬដោយបញ្ចូលសោសម្ងាត់ដែលអ្នកបានចម្លង។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
7. ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសចងតាមរយៈសោសម្ងាត់ ចុចលើ [Enter a provided key] ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីគណនី។

បញ្ចូលឈ្មោះគណនី និងកូនសោរបស់អ្នក ចុចលើ [ADD] ដើម្បីបញ្ចប់។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
Google Authenticator នឹងបង្កើតលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 6 ខ្ទង់ដែលមានតែមួយគត់រៀងរាល់ 30 វិនាទី។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
(វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍យ៉ាងខ្លាំងឱ្យអ្នករក្សាទុកសោ ឬកូដ QR ជាការបម្រុងទុក។ ក្នុងករណីដែលទូរស័ព្ទបាត់ អ្នកអាចចងវាឡើងវិញនៅលើទូរសព្ទថ្មីរបស់អ្នក។)

8. ត្រឡប់ទៅទំព័រ Google Authenticator នៅលើកម្មវិធី AscendEX សូមបញ្ចូល លេខកូដ 6 ឌីជីថលចុងក្រោយបំផុតដែល Authenticator របស់អ្នកបង្កើត ចុចលើ [Confirm]។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
9. សារលេចឡើងនឹងលេចឡើងនៅពេលដែលការចងបានជោគជ័យ។ សូមចំណាំថាមុខងារដកប្រាក់នឹងអាចប្រើបានត្រឹមតែ 24 ម៉ោងបន្ទាប់ពីនោះសម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព។
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX

កំណត់ចំណាំ៖

លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 2FA 6 ខ្ទង់គឺត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការចូល និងប្រតិបត្តិការដែលទាមទារសុវត្ថិភាពផ្សេងទៀតនៅលើ AscendEX ។ វាផ្លាស់ប្តូរម្តងរៀងរាល់ 30 វិនាទី។ សូមប្រាកដថាលេខកូដបញ្ចូលរបស់អ្នកគឺជាលេខកូដចុងក្រោយបំផុត។

ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចលេខកូដបម្រុងទុករបស់អ្នក ឬលេខកូដ QR សូមផ្ញើសំណើវីដេអូពីអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកទៅកាន់ [email protected] តាមតម្រូវការខាងក្រោម៖
  1. នៅក្នុងវីដេអូ អ្នកគួរតែកាន់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាលរបស់អ្នក និងទំព័រហត្ថលេខា។
  2. ទំព័រហត្ថលេខាត្រូវតែរួមបញ្ចូល៖ គណនី AscendEX កាលបរិច្ឆេទ និង “សូមបិទ Google 2FA របស់ខ្ញុំ”។
  3. នៅក្នុងវីដេអូ អ្នកគួរតែបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីគណនី AscendEX របស់អ្នក និងហេតុផលសម្រាប់ការបិទ Google 2FA ។

សំណួរគេសួរញឹកញាប់


ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរបានបរាជ័យ

ប្រសិនបើអ្នកទទួលបាន "ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរបានបរាជ័យ" បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ Google របស់អ្នក សូមធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា៖
  1. ធ្វើសមកាលកម្មពេលវេលានៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក (ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយមេនៅលើកម្មវិធី Google Authenticator ជ្រើសរើសការកំណត់ - ជ្រើសរើសការកែតម្រូវពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដ - ធ្វើសមកាលកម្មឥឡូវនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើ iOS សូមកំណត់ការកំណត់ - ទូទៅ - កាលបរិច្ឆេទពេលវេលា - កំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ - ដើម្បីបើក បន្ទាប់មក ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកបង្ហាញពេលវេលាត្រឹមត្រូវ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត) និងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក (ដែលអ្នកព្យាយាមចូល)។
  2. អ្នកអាចទាញយកកម្មវិធីបន្ថែមកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់ chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) នៅលើកុំព្យូទ័រ បន្ទាប់មកប្រើសោឯកជនដូចគ្នា ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើលេខកូដ 2FA ដូចគ្នាដែរឬទេ។ លេខកូដនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
  3. រកមើលទំព័រចូលដោយប្រើមុខងារអនាមិកនៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត Google Chrome ។
  4. សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងខូគីរបស់អ្នក។
  5. ព្យាយាមចូលពីកម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័តរបស់យើង។
ប្រសិនបើគ្មានជំហានដែលបានស្នើខាងលើដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកទេ នោះយើងស្នើឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមដំណើរការកំណត់ឡើងវិញនូវ Google Authenticator របស់អ្នក៖ របៀបកំណត់ Google 2FA ឡើងវិញ។


របៀបកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាពឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកបានបាត់បង់ការចូលប្រើកម្មវិធី Google Authenticator របស់អ្នក លេខទូរស័ព្ទ ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះ អ្នកអាចកំណត់វាឡើងវិញតាមជំហានខាងក្រោម៖

1. របៀបកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google ឡើងវិញ
សូមផ្ញើកម្មវិធីវីដេអូ (≤ 27mb) ពីអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកទៅកាន់ support@ ascendex.com ។
  • នៅក្នុងវីដេអូ អ្នកគួរតែកាន់លិខិតឆ្លងដែន (ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ) និងទំព័រហត្ថលេខា។
  • ទំព័រហត្ថលេខាត្រូវតែរួមបញ្ចូល៖ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលគណនី កាលបរិច្ឆេទ និង "ដាក់ពាក្យសុំមិនភ្ជាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google"។
  • ក្នុង​វីដេអូ អ្នក​គួរ​បញ្ជាក់​ពី​មូលហេតុ​នៃ​ការ​ផ្ដាច់​ការ​ផ្ទៀងផ្ទាត់ Google ។
បន្ទាប់ពីផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់យើងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន និងផ្តាច់លេខកូដពីមុនរបស់អ្នក អ្នកអាចភ្ជាប់ Google Authenticator ឡើងវិញទៅគណនីរបស់អ្នក។

2. របៀបផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទ
សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ [email protected]
អ៊ីមែលត្រូវតែរួមបញ្ចូល៖
  • លេខទូរស័ព្ទពីមុនរបស់អ្នក។
  • លេខ​កូដ​ប្រទេស
  • លេខបួនខ្ទង់ចុងក្រោយនៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/លិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក។
បន្ទាប់ពីជំនួយអតិថិជនរបស់យើងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន និងផ្តាច់លេខទូរសព្ទពីមុនរបស់អ្នក អ្នកអាចចងលេខទូរសព្ទថ្មីទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

3. របៀបផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះ
សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ [email protected]
អ៊ីមែលត្រូវតែរួមបញ្ចូល៖
  • រូបថតផ្នែកខាងមុខ និងខាងក្រោយនៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/លិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក។
  • ការថតរូបខ្លួនឯងដោយកាន់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/លិខិតឆ្លងដែន និងហត្ថលេខារបស់អ្នក។
  • រូបថតអេក្រង់ពេញនៃទំព័រ [គណនី] ។ នៅលើទំព័រ សូមប្តូរឈ្មោះហៅក្រៅទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលថ្មីដែលអ្នកចង់ប្រើ
របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង AscendEX
ហត្ថលេខាត្រូវតែរួមបញ្ចូលៈ
  • អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះពីមុន
  • កាលបរិច្ឆេទ
  • AscendEX
  • "ផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះ" និងហេតុផល
  • "រាល់ការបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិដែលអាចកើតមានដោយសារការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់ខ្ញុំមិនមានពាក់ព័ន្ធនឹង AscendEX"
ជំនួយអតិថិជនរបស់យើងនឹងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន ហើយបន្ទាប់មកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលសម្រាប់អ្នក។

*ចំណាំ៖ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលថ្មីដែលអ្នកផ្តល់ ត្រូវតែមិនដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការចុះឈ្មោះនៅលើវេទិកានោះទេ។
Thank you for rating.