확인 AscendEX

AscendEX에서 계정을 확인하는 방법


계정 인증 완료 방법【PC】

전용 혜택 및 더 높은 인출 한도를 받으려면 본인 확인이 완료되었는지 확인하십시오. 계정을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1.ascendex.com을 방문하여 [내 계정] 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 [계정 확인]을 클릭합니다.
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2. [지금 확인]을 클릭하여 확인 프로세스를 시작합니다. 그러면 개인 정보 페이지로 이동합니다.
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3. 개인 정보 페이지에서 국가/지역을 선택하고 이름과 성을 입력합니다. ID 종류를 선택하고 ID 번호를 입력한 후 [다음]을 클릭합니다.
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4. 신분증을 준비하고 [시작]을 클릭하십시오.
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5. [사진 촬영]을 클릭하여 인증 절차를 시작합니다. 모바일 장치를 사용하려면 두 번째 버튼을 클릭하여 AscendEX 모바일 앱에서 계속하십시오.
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PC에서 인증을 마치려면 [사진 찍기]를 클릭하고 다음 단계를 완료하세요.

1. 신분증 사진을 찍고 프레임 중앙에 있는지 확인합니다. 그런 다음 [시작]을 클릭합니다.
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2. 카메라 접근을 요청하는 팝업 알림이 뜨면 접근을 허용해주세요.

3. 신분증 앞면을 액자 안쪽에 가운데 놓고 사진을 찍습니다. 이미지가 명확하고 읽을 수 있는지 확인하십시오. 그런 다음 [확인]을 클릭합니다.
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4. 신분증 뒷면을 액자 중앙에 두고 사진을 찍습니다. 이미지가 명확하고 읽을 수 있는지 확인하십시오. 그런 다음 [확인]을 클릭합니다.

5. [시작]을 클릭하여 얼굴 인식 프로세스를 시작합니다.
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6. 얼굴이 프레임 중앙에 오도록 하고 화면의 지시에 따라 얼굴 인식 스캔을 완료하세요. 시스템이 얼굴 인식을 처리하는 동안 기다려 주십시오. 완료되면 인증된 계정이 생성됩니다.



앱에서 인증을 완료하려면 [모바일을 사용하시겠습니까?]를 클릭하고 다음 단계를 따르세요.

1. 이메일을 입력하거나 QR 코드를 스캔하여 모바일로 링크를 보냅니다.
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2. 신분증의 양면을 사진으로 찍고 선명하고 읽을 수 있는지 확인합니다. 그런 다음 [확인]을 클릭합니다. 사진이 선명하지 않다면 [재촬영]을 눌러주세요.
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3. [시작]을 클릭하여 얼굴 인식 프로세스를 시작합니다. 얼굴이 프레임 중앙에 오도록 하고 화면의 지시에 따라 얼굴 인식 프로세스를 완료하세요.
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4. 시스템이 얼굴 인식을 처리하는 동안 기다려 주십시오. 완료되면 인증된 계정이 생성됩니다.


계정 인증 완료 방법【APP】

전용 혜택 및 더 높은 인출 한도를 받으려면 본인 확인이 완료되었는지 확인하십시오. 계정을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 먼저 AscendEX 앱을 열고 프로필 아이콘을 클릭하여 개인 계정 페이지로 들어갑니다. 본인 확인 버튼을 클릭하여 본인 확인 페이지로 이동합니다.
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2. [확인]을 클릭하여 확인 절차를 시작합니다. 그러면 개인 정보 페이지로 이동합니다.
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3. 개인 정보 페이지에서 국가/지역을 선택하고 이름과 성을 입력합니다. ID 유형을 선택하고 ID 번호를 입력한 후 [다음 단계]를 클릭합니다.
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4. 스캔할 문서 유형을 선택합니다.
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5. 문서가 자동으로 캡처될 때까지 프레임 안에 문서를 놓습니다. 문서의 양면을 스캔하십시오.
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6. 얼굴이 프레임 중앙에 오도록 하고 화면의 지시에 따라 얼굴 인식 스캔을 완료하세요. 완료되면 [계속]을 클릭합니다.
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7. 시스템이 얼굴 인식을 처리하는 동안 기다려 주십시오. 완료되면 인증된 계정이 생성됩니다.
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구글(2FA) 인증 설정 방법【PC】

사용자 계정 보안을 위해 AscendEX에서 Google 2단계 인증(2FA)이 필요합니다. Google 2FA를 설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. AscendEX 공식 웹사이트를 방문하여 [내 계정] - [계정 보안]을 클릭합니다.
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2. 계정 보안 페이지에서 [Google 2FA] 옆의 [활성화]를 클릭하여 인증 페이지로 들어갑니다.
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3. [보내기]를 클릭하고 수신한 이메일/SMS 인증 코드를 입력한 후 [2FA 비밀 키 생성]을 클릭합니다.
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4. 2FA QR 코드를 휴대폰에 저장하거나 Google Secret Key를 복사하여 저장합니다.
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5. Google Authenticator 앱을 휴대전화에 다운로드합니다. 앱을 다운로드하는 방법을 모르는 경우 페이지의 지침을 읽으십시오.
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6. Google Authenticator를 열고 지침에 따라 방금 저장한 QR 코드를 스캔하거나 복사한 비밀 키를 입력하여 계정을 추가합니다.
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7. 예를 들어 비밀 키를 통해 바인딩하기로 선택한 경우 [제공된 키 입력]을 클릭하여 계정 세부 정보를 제공합니다.

계정 이름과 키를 입력하고 [추가]를 클릭하여 완료합니다.
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Google OTP는 30초마다 고유한 6자리 인증 코드를 생성합니다.
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(백업으로 키나 QR코드를 저장해 두는 것을 적극 권장합니다. 휴대폰 분실 시 새 휴대폰에서 다시 바인딩할 수 있습니다.)

8. Google Authenticator 페이지로 돌아가서 최신 6자리 숫자를 입력하세요. 인증자가 생성한 코드를 확인하려면 [확인]을 클릭하십시오.
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9. 바인딩이 성공하면 팝업 메시지가 나타납니다. 출금 기능은 보안상의 이유로 그 이후 24시간 이후에만 가능합니다.
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참고:

AscendEX에서 로그인 및 기타 보안이 필요한 작업에는 6자리 2FA 인증 코드가 필요합니다. 30초마다 한 번씩 바뀝니다. 입력한 코드가 최신 코드인지 확인하십시오.

백업 키 또는 QR 코드를 잊어버린 경우 다음 요구 사항에 따라 등록된 이메일에서 [email protected]으로 비디오 요청을 보내주십시오.
  1. 동영상에서 정부 발급 신분증과 서명 페이지를 들고 있어야 합니다.
  2. 서명 페이지에는 AscendEX 계정, 날짜 및 "내 Google 2FA를 비활성화하십시오"가 포함되어야 합니다.
  3. 동영상에서 AscendEX 계정과 Google 2FA를 비활성화하는 이유를 명확하게 명시해야 합니다.


구글(2FA) 인증 설정 방법【APP】

1. AscendEX 앱을 열고 [나] -[보안 설정]을 클릭합니다.
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2. [Google Authenticator] 옆의 [아직 바인딩되지 않음]을 클릭합니다.
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3. [보내기]를 클릭하여 이메일/SMS 인증 코드를 받습니다. 받은 코드를 입력하고 [Google Secret Key 생성]을 클릭합니다.
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4. 2FA QR 코드를 휴대폰에 저장하거나 Google Secret Key를 복사하여 저장합니다.
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5. Google Authenticator 앱을 휴대전화에 다운로드합니다. 앱을 다운로드하는 방법을 모르는 경우 페이지의 지침을 읽으십시오.
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6. Google Authenticator를 열고 지침에 따라 방금 저장한 QR 코드를 스캔하거나 복사한 비밀 키를 입력하여 계정을 추가합니다.
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7. 예를 들어 비밀 키를 통해 바인딩하기로 선택한 경우 [제공된 키 입력]을 클릭하여 계정 세부 정보를 제공합니다.

계정 이름과 키를 입력하고 [추가]를 클릭하여 완료합니다.
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Google OTP는 30초마다 고유한 6자리 인증 코드를 생성합니다.
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(키나 QR 코드를 백업으로 저장하는 것이 좋습니다. 휴대폰을 분실한 경우 새 휴대폰에서 다시 바인딩할 수 있습니다.)

8. AscendEX 앱의 Google Authenticator 페이지로 돌아가서 다음을 입력합니다. 인증자가 생성한 최신 6자리 코드를 확인하려면 [확인]을 클릭하십시오.
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9. 바인딩이 성공하면 팝업 메시지가 나타납니다. 출금 기능은 보안상의 이유로 그 이후 24시간 이후에만 가능합니다.
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노트:

AscendEX에서 로그인 및 기타 보안이 필요한 작업에는 6자리 2FA 인증 코드가 필요합니다. 30초마다 한 번씩 바뀝니다. 입력한 코드가 최신 코드인지 확인하십시오.

백업 키 또는 QR 코드를 잊어버린 경우 다음 요구 사항에 따라 등록된 이메일에서 [email protected]으로 비디오 요청을 보내주십시오.
  1. 동영상에서 정부 발급 신분증과 서명 페이지를 들고 있어야 합니다.
  2. 서명 페이지에는 AscendEX 계정, 날짜 및 "내 Google 2FA를 비활성화하십시오"가 포함되어야 합니다.
  3. 동영상에서 AscendEX 계정과 Google 2FA를 비활성화하는 이유를 명확하게 명시해야 합니다.


자주하는 질문


2단계 인증 실패

Google 인증 코드를 입력한 후 "2단계 인증 실패" 메시지가 표시되면 아래 지침에 따라 문제를 해결하세요.
  1. 휴대전화의 시간 동기화(Google Authenticator 앱의 기본 메뉴로 이동하여 설정 선택 - 코드에 대한 시간 수정 선택 - 지금 동기화. iOS를 사용하는 경우 설정 - 일반 - 날짜 시간 - 자동 설정 - 켜기로 설정한 다음 모바일 장치가 올바른 시간을 표시하는지 확인하고 다시 시도하십시오.) 및 컴퓨터(로그인을 시도하는 곳).
  2. 컴퓨터에서 크롬의 인증자 확장( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=ko )을 다운로드 한 다음 동일한 개인 키를 사용하여 2FA 코드가 동일한지 확인할 수 있습니다. 당신의 전화에 코드.
  3. Google Chrome 웹 브라우저에서 시크릿 모드를 사용하여 로그인 페이지를 탐색합니다.
  4. 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제하세요.
  5. 전용 모바일 앱에서 로그인을 시도하십시오.
위의 제안된 단계로 문제가 해결되지 않으면 Google Authenticator의 재설정 프로세스를 시작하는 것이 좋습니다. Google 2FA를 재설정하는 방법.

보안 확인을 재설정하는 방법

Google OTP 앱, 전화번호 또는 등록된 이메일 주소에 액세스할 수 없는 경우 다음 단계에 따라 재설정할 수 있습니다.

1. Google 인증 재설정 방법
등록된 이메일에서 비디오 애플리케이션(≤ 27mb)을 [email protected]로 보내주십시오. 승천.com.
  • 영상에서 여권(또는 신분증)과 서명 페이지를 들고 있어야 합니다.
  • 서명 페이지에는 계정 이메일 주소, 날짜 및 "구글 확인 바인딩 해제 신청"이 포함되어야 합니다.
  • 동영상에서 Google 인증을 해제하는 이유를 명시해야 합니다.
고객 지원에서 정보를 확인하고 이전 코드를 바인딩 해제한 후 Google Authenticator를 계정에 다시 바인딩할 수 있습니다.

2. 전화번호 변경 방법
[email protected]으로 이메일을 보내주세요.
이메일에는 다음이 포함되어야 합니다.
  • 이전 전화번호
  • 국가 코드
  • 주민등록번호/여권번호 마지막 4자리
고객 지원에서 정보를 확인하고 이전 전화번호의 결합을 해제한 후 새 전화번호를 계정에 결합할 수 있습니다.

3. 등록된 이메일 주소 변경 방법
[email protected]으로 이메일을 보내주세요.
이메일에는 다음이 포함되어야 합니다.
  • 신분증/여권 앞뒷면 사진
  • 신분증/여권 및 서명을 들고 있는 자신의 셀카
  • [계정] 페이지의 전체 스크린샷입니다. 페이지에서 닉네임을 사용하려는 새 이메일 주소로 변경하십시오.
AscendEX에서 계정을 확인하는 방법
서명에는 다음이 포함되어야 합니다.
  • 이전에 등록된 이메일 주소
  • 날짜
  • AscendEX
  • "등록된 이메일 주소 변경" 및 그 이유
  • "등록된 이메일 주소 변경으로 인한 잠재적 자산 손실은 AscendEX와 관련이 없습니다."
고객 지원에서 정보를 확인한 다음 이메일 주소를 업데이트합니다.

*참고: 제공 한 새 이메일 주소는 플랫폼 등록에 사용된 적이 없어야 합니다.
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