Como se cadastrar e depositar na AscendEX

Como se cadastrar e depositar na AscendEX


Como se cadastrar na AscendEX

Como criar uma conta AscendEX【PC】


Inscreva-se com endereço de e-mail

1. Entre em ascendex.com para visitar o site oficial da AscendEX . Clique em [Inscrever-se] no canto superior direito da página de inscrição .
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2. Na página Sign Up , clique em [ Email ], digite seu endereço de email, selecione o país/região , defina e confirme a senha , digite o código de convite (opcional); Leia e concorde com os Termos de Serviço , clique em [ Avançar ] para verificar seu endereço de e-mail.
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3. Na página Verificação de segurança, insira o código de verificação de e-mail enviado à sua caixa de correio e clique em [ Confirmar] para adicionar seu número de telefone (você pode adicioná-lo mais tarde).
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Depois disso, você verá a página de verificação de telefone. Se quiser adicioná-la mais tarde, clique em "pular por enquanto".
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Inscreva-se com o numero de telefone

1. Entre em ascendex.com para visitar o site oficial da AscendEX. Clique em [ Inscrever-se ] no canto superior direito da página de inscrição .
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2. Na página de Cadastro , clique em [ Telefone ], digite seu número de telefone, defina e confirme a senha , digite o código de convite (opcional); Leia e concorde com os Termos de Serviço, clique em [ Avançar ] para verificar seu número de telefone.
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3. Na página de verificação de segurança , digite o código de verificação enviado para o seu telefone e clique em [ Confirmar ] para vincular um endereço de e-mail (você pode vincular mais tarde).
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Como criar uma conta AscendEX【APP】


Cadastre-se pelo App AscendEX

1. Abra o aplicativo AscendEX que você baixou, clique no ícone de perfil no canto superior esquerdo para acessar a página de inscrição .
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2. Você pode se registrar com um endereço de e-mail ou número de telefone . Por exemplo, para registro de e-mail, selecione país/região, insira um endereço de e-mail, defina e confirme a senha, insira o código de convite (opcional). Leia e concorde com os Termos de Serviço, clique em [ Inscrever-se] para verificar seu endereço de e-mail.
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3. Digite o código de verificação de e-mail enviado para sua caixa de correio e adicione seu número de telefone (você pode adicioná-lo mais tarde). Agora você pode fazer login para começar a negociar!
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Inscreva-se via Mobile Web (H5)

1. Entre em ascendex.com para visitar o site oficial da AscendEX. Clique em [ Inscrever- se] para a página de inscrição .
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2. Você pode se registrar com um endereço de e-mail ou número de telefone . Para cadastro de número de telefone, clique em [ Telefone ], digite seu número de telefone, defina e confirme a senha , digite o código de convite (opcional); Leia e concorde com os Termos de Serviço, clique em [Avançar] para verificar seu número de telefone.
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3. Insira o código de verificação enviado ao seu telefone e clique em [ Avançar ].
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4. Vincule um endereço de e-mail (você pode vinculá-lo mais tarde). Agora você pode fazer login para começar a negociar!
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Baixe o aplicativo AscendEX para iOS

A versão móvel da plataforma de negociação é exatamente igual à versão web dela. Consequentemente, não haverá problemas com a negociação e transferência de fundos. Além disso, o aplicativo de negociação AscendEX para IOS é considerado o melhor aplicativo para negociação online. Assim, tem uma alta classificação na loja.

1. Digite ascendex.com em seu navegador para visitar o site oficial da AscendEX. Clique em [ Baixar agora ] na parte inferior.
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2. Clique em [App Store] e siga as instruções para concluir o download.
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Além disso, você pode baixar diretamente através do seguinte link ou código QR.

Link: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

Código QR:
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Baixe o aplicativo Android AscendEX

O aplicativo de negociação AscendEX para Android é considerado o melhor aplicativo para negociação online. Assim, tem uma classificação alta na loja. Também não haverá problemas com a negociação e transferência de fundos.

1. Digite ascendex.com em seu navegador para visitar o site oficial da AscendEX. Clique em [ Baixar agora ] na parte inferior.
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2. Você pode baixar via [ Google Play ] ou [ Instant Download ]. Clique em [ Download instantâneo ] se quiser baixar o aplicativo rapidamente (recomendado).
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3. Clique em [Baixar imediatamente].
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4. Atualize a configuração, se necessário, e clique em [Instalar].
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5. Aguarde a conclusão da instalação. Então você pode se inscrever no aplicativo AscendEX e fazer login para começar a negociar.



Como baixar pelo Google play?

1. Pesquise Google Play através do seu navegador e clique em [Baixar agora] (pule esta etapa se você já tiver o aplicativo).
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2. Abra o Google Play App no ​​seu telefone.
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3. Inscreva-se ou faça login em sua conta do Google e procure por [AscendEX] na loja.
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4. Clique em [Instalar] para concluir o download. Então você pode se inscrever no aplicativo AscendEX e fazer login para começar a negociar.

Além disso, você pode baixar diretamente através do seguinte link ou código QR.
Link: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

Código QR:
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Versão móvel da Web AscendEX

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Se você deseja negociar na versão web móvel da plataforma de negociação AscendEX, pode fazê-lo facilmente. Inicialmente, abra seu navegador em seu dispositivo móvel. Depois disso, procure por “ascendex.com” e visite o site oficial da corretora. Olha Você aqui! Agora você poderá negociar a partir da versão web móvel da plataforma. A versão web móvel da plataforma de negociação é exatamente igual a uma versão web regular dela. Consequentemente, não haverá problemas com a negociação e transferência de fundos.

Perguntas frequentes para registro


Posso pular a etapa de vinculação ao registrar uma conta com um telefone ou e-mail?

Sim. No entanto, a AscendEX recomenda enfaticamente que os usuários associem seu telefone e endereço de e-mail ao registrar uma conta para aumentar a segurança. Para contas verificadas, a verificação em duas etapas será ativada quando os usuários fizerem login em suas contas e pode ser usada para facilitar a recuperação de contas para usuários bloqueados em suas contas.


Posso vincular um novo telefone se tiver perdido o atual vinculado à minha conta?

Sim. Os usuários podem vincular um novo telefone depois de desvincular o antigo de sua conta. Para desvincular o telefone antigo, existem dois métodos:
  • Desvinculação oficial: Por favor, envie um e-mail para [email protected] fornecendo as seguintes informações: o telefone de inscrição, país, os últimos 4 números do documento de identificação.
  • Desvinculação faça você mesmo: Visite o site oficial da AscendEX e clique no ícone do perfil – [Segurança da conta] no seu PC ou clique no ícone do perfil – [Configuração de segurança] no seu aplicativo.


Posso vincular um novo e-mail se tiver perdido o atual vinculado à minha conta?

Se o e-mail de um usuário não estiver mais acessível, ele poderá usar um dos dois métodos a seguir para desvincular o e-mail:
  • Desvinculação Oficial
Os usuários devem enviar um e-mail para [email protected], fornecendo as seguintes informações: fotos da frente e do verso do ID que é verificado para suas contas, uma foto de confirmação segurando o documento de identificação e uma captura de tela completa da página de perfil de sua conta com um nome de perfil revisado usando o novo endereço de e-mail. (O novo endereço de e-mail fornecido pelos usuários não deve ter sido usado para se inscrever em outra conta AscendEX e não pode ser vinculado a uma conta AscendEX existente.)

A foto de confirmação do documento de identificação deve incluir o usuário segurando uma nota com as seguintes informações: o e-mail endereço vinculado à conta, a data, o pedido de redefinição do e-mail e os motivos para isso, e "A AscendEX não se responsabiliza por qualquer perda potencial de ativos da conta causada pela redefinição do meu e-mail".
  • Desvinculação faça você mesmo: Os usuários devem visitar o site oficial da AscendEX e clicar no ícone do perfil – [Segurança da conta] em seu PC ou clicar no ícone do perfil – [Configuração de segurança] no aplicativo.


Posso redefinir meu telefone ou e-mail de inscrição?

Sim. Os usuários podem visitar o site oficial da AscendEX e clicar no ícone do perfil – [Segurança da conta] em seu PC ou clicar no ícone do perfil – [Configuração de segurança] no aplicativo para redefinir o telefone ou e-mail de inscrição.


O que devo fazer se não receber um código de verificação do meu telefone?

Os usuários também podem tentar os cinco métodos a seguir para resolver esse problema:
  • Os usuários devem certificar-se de que o número de telefone digitado está correto. O número de telefone precisa ser o número de telefone de inscrição.
  • Os usuários devem certificar-se de que clicaram no botão [Enviar].
  • Os usuários devem certificar-se de que seu telefone celular tenha sinal e que estejam em um local que possa receber dados. Além disso, os usuários podem tentar reiniciar a rede em seus dispositivos.
  • Os utilizadores devem certificar-se de que o AscendEX não está bloqueado nos contactos dos seus telemóveis ou em qualquer outra lista que possa bloquear os SMS das plataformas.
  • Os usuários podem reiniciar seus telefones celulares.


O que devo fazer se não receber um código de verificação no meu e-mail?

Os usuários podem tentar os cinco métodos a seguir para resolver esse problema:
  • Os usuários devem certificar-se de que o endereço de e-mail inserido é o e-mail de inscrição correto.
  • Os usuários devem certificar-se de que clicaram no botão [Enviar].
  • Os usuários devem certificar-se de que sua rede tenha sinal suficiente para receber dados. Além disso, os usuários podem tentar reiniciar a rede em seus dispositivos
  • Os usuários devem certificar-se de que o AscendEX não está bloqueado por seu endereço de e-mail e não está na seção de spam/lixo.
  • Os usuários podem tentar reiniciar seus dispositivos.


Como Depositar na AscendEX

Como depositar ativos digitais no AscendEX【PC】

Você pode depositar ativos digitais de plataformas ou carteiras externas na AscendEX por meio de um endereço de depósito na plataforma. Como encontrar o endereço?

1. Visite o site oficial da AscendEX.
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2. Clique em [My Asset] - [Cash Account]
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3. Clique em [Deposit] e selecione o token que deseja depositar. Tome o USDT como exemplo:

  1. Selecione USDT
  2. Selecione o tipo de cadeia pública (as taxas são diferentes para diferentes tipos de cadeia)
  3. Clique em [Copiar] para copiar o endereço de depósito e colá-lo no campo de endereço de retirada na plataforma externa ou carteira. Você também pode escanear o QR Code para depositar
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4. Para alguns tokens, é necessária uma etiqueta para depósito. Nesse caso, insira a etiqueta e o endereço de depósito ao depositar. Qualquer informação ausente levará a uma possível perda de ativos.

Tome o depósito de XRP como exemplo. Selecione XRP, clique em [Confirmar] para prosseguir.
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5. Copie a etiqueta e o endereço de depósito e cole-os no campo de endereço de saque na plataforma externa ou na carteira.
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6. Verifique o depósito em [Histórico de Depósito].
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7. Se você atualmente não possui nenhum ativo digital, visite ascendex.com no PC - [Fiat Payment] para comprar e começar a negociar.
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Para obter mais detalhes, consulte ascendex.com para implementar a solução de pagamento com cartão de crédito/débito.

Como Depositar Ativos Digitais no AscendEX【APP】

Você pode depositar ativos digitais de plataformas ou carteiras externas na AscendEX por meio de um endereço de depósito na plataforma. Como encontrar o endereço?

1. Abra o aplicativo AscendEX e clique em [Saldo].
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2. Clique em [Depositar]
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3. Selecione o token que deseja depositar. Tome o USDT como exemplo:
  1. Selecione USDT
  2. Selecione o tipo de cadeia pública (as taxas são diferentes para diferentes tipos de cadeia)
  3. Clique em [COPIAR ENDEREÇO] para copiar o endereço de depósito e colá-lo no campo de endereço de saque na plataforma externa ou carteira. Você também pode escanear o QR Code para depositar
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4. Para alguns tokens, é necessária uma etiqueta para depósito. Nesse caso, insira a etiqueta e o endereço de depósito ao depositar. Qualquer informação ausente levará a uma possível perda de ativos.

Tome um depósito de XRP como exemplo. Clique em [Confirmar] para prosseguir.
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5. Copie a etiqueta e o endereço de depósito e cole-os no campo de endereço de saque na plataforma externa ou na carteira.
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6. Verifique o depósito em [Histórico].
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7. Se você atualmente não possui nenhum ativo digital, visite ascendex.com no PC - [Fiat Payment] para comprar e começar a negociar.

Para obter mais detalhes, consulte ascendex.com para implementar a solução de pagamento com cartão de crédito/débito.

Como comprar cripto com BANXA para pagamento Fiat

A AscendEX fez parceria com provedores de serviços de pagamento fiduciário, incluindo BANXA, MoonPay, etc., facilitando aos usuários a compra de BTC, ETH e mais com mais de 60 moedas fiduciárias em poucos cliques.

A seguir estão as etapas para usar o BANXA para pagamento fiduciário.

1. Faça login na sua conta AscendEX no seu PC e clique em [Comprar criptografia] no canto superior esquerdo da página inicial.
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2. Na página de compra de criptomoedas, selecione os ativos digitais que deseja comprar e uma moeda fiduciária para pagamento e insira o valor total da moeda fiduciária. Selecione BANXA como provedor de serviços e um método de pagamento disponível. Confirme todas as informações do seu pedido: valor da criptomoeda e valor total da moeda fiduciária e clique em [Continuar].
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3. Leia e concorde com o aviso de isenção de responsabilidade e clique em [Confirmar].
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As etapas a seguir precisam ser concluídas no site do BANXA para continuar o processo.

1.Digite

seu e-mail e número de celular e clique em "Confirmar".
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2.Verifique o número de telefone inserindo o código enviado por SMS 3.Usuários iniciantes
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devem concluir a verificação de identidade.
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4.Após concluir a verificação de identidade, insira as informações do cartão para efetuar o pagamento.
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5.Você também pode verificar o status do seu pagamento através das referências do pedido no BANXA. Clique no botão “Return to AscendEX” para voltar ao site da AscendEX. Após a aprovação da solicitação de pagamento, você receberá um e-mail de confirmação do BANXA. Você também receberá um e-mail de notificação de depósito da AscendEX assim que o ativo adquirido for depositado em sua conta após a conclusão da compra.
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Como comprar criptomoeda com Simplex para pagamento Fiat

A AscendEX fez parceria com provedores de serviços de pagamento fiduciário, incluindo Simplex, MoonPay, etc., facilitando aos usuários a compra de BTC, ETH e mais com mais de 60 moedas fiduciárias em poucos cliques.

A seguir estão as etapas para usar o Simplex para pagamento fiduciário.

1. Faça login na sua conta AscendEX no seu PC e clique em [Comprar criptografia] no canto superior esquerdo da página inicial.
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2. Na página de compra de criptomoedas, selecione os ativos digitais que deseja comprar e uma moeda fiduciária para pagamento e insira o valor total da moeda fiduciária. Selecione SIMPLEX como provedor de serviços e um método de pagamento disponível. Confirme todas as informações do seu pedido: valor da criptomoeda e valor total da moeda fiduciária e clique em [Continuar].
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3. Leia e concorde com o aviso de isenção de responsabilidade e clique em [Confirmar].
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As etapas a seguir precisam ser concluídas no site da Simplexs para continuar o processo.

1.Digite

os dados do cartão e dados pessoais. Atualmente, a Simplex aceita cartões de crédito/débito emitidos pelas bandeiras Visa e Mastercard.
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2.Clique em [Verificar] para verificar seu e-mail.
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Os usuários iniciantes devem verificar seu número de telefone e e-mail como primeira etapa.
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3.Verifique o número de telefone inserindo o código enviado por SMS.
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4.Clique no botão “CONTINUAR” para prosseguir.
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5.Carregue o documento (passaporte/carteira de motorista/identidade emitida pelo governo) para concluir a verificação da identidade de acordo com o requisito Simplex.
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6.Após o envio, você será notificado por e-mail da Simplex que seu pagamento está sendo processado. Clique no botão “Return to AscendEX” para voltar ao site da AscendEX.
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7.Após a aprovação do pedido de pagamento, você receberá um e-mail de confirmação da Simplex. Você também receberá um e-mail de notificação de depósito da AscendEX assim que o ativo adquirido for depositado em sua conta após a conclusão da compra.
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Como comprar cripto com mercuryo para pagamento Fiat

A AscendEX fez parceria com provedores de serviços de pagamento fiduciário, incluindo mercuryo, MoonPay, etc., facilitando aos usuários a compra de BTC, ETH e mais com mais de 60 moedas fiduciárias em poucos cliques.

A seguir estão as etapas para usar o mercuryo para pagamento fiduciário.

1. Faça login na sua conta AscendEX no seu PC e clique em [ Comprar criptografia ] no canto superior esquerdo da página inicial.
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2. Na página de compra de criptomoedas, selecione os ativos digitais que deseja comprar e uma moeda fiduciária para pagamento e insira o valor total da moeda fiduciária. Selecione MERCURYO como provedor de serviços e um método de pagamento disponível. Confirme todas as informações do seu pedido: valor da criptomoeda e valor total da moeda fiduciária e clique em [Continuar].
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3. Leia e concorde com o aviso de isenção de responsabilidade e clique em [Confirmar].
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As etapas a seguir precisam ser concluídas no site da mercuryos para continuar o processo.



1. Você precisa concordar com os Termos de Serviço e clicar em Comprar.
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2.Digite seu número de telefone e coloque o código de verificação recebido no telefone para verificar seu número de telefone.
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3.Insira seu e-mail e clique em Enviar código. Então você precisa inserir o código recebido em seu e-mail para confirmá-lo.
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4.Insira as informações pessoais, — nome, sobrenome e data de nascimento — conforme escrito em seu documento de identificação e clique em Enviar.
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5. Preencha as informações do cartão — número do cartão, data de validade, nome do titular do cartão com letras maiúsculas e clique em Comprar.

A Mercuryo aceita APENAS Visa e MasterCard: cartões virtuais, de débito e de crédito. Mercuryo retém e imediatamente libera 1 EUR para verificar se o seu cartão bancário é válido.
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6.Digite o código para confirmação de segurança.
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7. Passe KYC

Você precisa selecionar seu país e, dependendo do país de cidadania, você precisa enviar uma foto e uma selfie com um dos seguintes tipos de documentos de identificação emitidos pelo governo:

A. Passaporte

B. Carteira de identidade nacional (ambos os lados )

C. Carteira de habilitação
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8.Transação concluída

Assim que a transação criptográfica for concluída, você receberá um e-mail da mercuryo com todos os detalhes da transação, incluindo a quantidade de fiat debitada, a quantidade de cripto enviada, Mercuryo ID da transação, endereço de recarga. Você também receberá um e-mail de notificação de depósito da AscendEX assim que o ativo adquirido for depositado em sua conta após a conclusão da compra.

Como comprar cripto com MoonPay para pagamento Fiat

A AscendEX fez parceria com provedores de serviços de pagamento fiduciário, incluindo MoonPay, Simplex, etc., facilitando aos usuários a compra de BTC, ETH e mais com mais de 60 moedas fiduciárias em poucos cliques.

A seguir estão as etapas para usar o MoonPay para pagamento fiduciário.

1. Faça login na sua conta AscendEX no seu PC e clique em [Comprar criptografia] no canto superior esquerdo da página inicial.
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2. Na página de compra de criptomoedas, selecione os ativos digitais que deseja comprar e uma moeda fiduciária para pagamento e insira o valor total da moeda fiduciária. Selecione MOONPAY como provedor de serviços e um método de pagamento disponível. Confirme todas as informações do seu pedido: valor da criptomoeda e valor total da moeda fiduciária e clique em [Continuar].
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3. Leia e concorde com o aviso de isenção de responsabilidade e clique em [Confirmar].
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As etapas a seguir precisam ser concluídas no site da MoonPays para continuar o processo.



1. Digite o endereço da sua carteira.
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2. Digite um endereço de e-mail para criar uma conta MoonPay. Verifique seu e-mail inserindo o código de verificação recebido por e-mail. Leia e concorde com os Termos de Uso e a Política de Privacidade da MoonPay. Em seguida, clique em [Continuar].
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3. Insira seus dados básicos, como nome, data de nascimento e nacionalidade, etc. Em seguida, clique em [Continuar].
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4. Digite o(s) endereço(s) de cobrança para processar seu pagamento.
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5. Adicione um método de pagamento.
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6. Digite o(s) endereço(s) de cobrança do seu cartão, cidade, código postal e país. Em seguida, clique em [Continuar].
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7. Insira os detalhes do seu cartão, incluindo o número do cartão, a data de validade e o código de segurança do cartão. Em seguida, clique em [Continuar].
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8. Confirme seus dados de pagamento, verifique os Termos de Uso do MoonPay e clique em [Comprar agora].
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9. Verifique as informações e o status de seus pedidos aqui.
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10. Após o envio, você será notificado por e-mail da MoonPay de que seu pagamento está sendo processado. Após a aprovação da solicitação de pagamento, você receberá um e-mail de confirmação da MoonPay. Você também receberá um e-mail de notificação de depósito da AscendEX assim que o ativo adquirido for depositado em sua conta.
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Perguntas frequentes

O que é um Tag/Memo/Mensagem de destino?

Uma etiqueta/memorando/mensagem de destino é um recurso de endereço adicional composto de números necessários para identificar um destinatário de transação além de um endereço de carteira.

Eis por que isso é necessário:

Para facilitar o gerenciamento, a maioria das plataformas de negociação (como AscendEX) fornece um endereço para todos os traders de criptomoedas depositarem ou retirarem todos os tipos de ativos digitais. Portanto, uma etiqueta/memorando é usada para determinar a qual conta individual real uma determinada transação deve ser atribuída e creditada.

Para simplificar, o endereço para o qual os usuários enviam uma dessas criptomoedas pode ser equiparado ao endereço de um prédio de apartamentos. A Tag/Memo identifica em qual apartamento específico os usuários moram, no prédio de apartamentos.

Observação: Se a página de depósito exigir informações de Tag/Memo/Mensagem, os usuários devem inserir uma Tag/Memo/Mensagem ao depositar no AscendEX para garantir que o depósito possa ser creditado. Os usuários precisam seguir as regras de etiqueta do endereço de destino ao retirar ativos da AscendEX.

Quais criptomoedas usam a tecnologia Destination Tag?

As seguintes criptomoedas disponíveis no AscendEX utilizam a tecnologia de tags de destino:

Criptomoeda

Nome do recurso

XRP

Marcação

XEM

Mensagem

EOS

Memorando

BNB

Memorando

ÁTOMO

Memorando

IOST

Memorando

XLM

Memorando

ABBC

Memorando

ANKR

Memorando

CHZ

Memorando

RUNA

Memorando

PASSAR

Memorando


Quando os usuários depositam ou retiram esses ativos, eles devem fornecer um endereço correto junto com uma etiqueta/memorando/mensagem correspondente. Uma etiqueta/memorando/mensagem perdida, incorreta ou incompatível pode levar a transações com falha e os ativos não podem ser recuperados.


Qual é o número de confirmações de bloco?

Confirmação:

Depois que uma transação é transmitida para a rede Bitcoin, ela pode ser incluída em um bloco que é publicado na rede. Quando isso acontece, diz-se que a transação foi minerada na profundidade de um bloco. Com cada bloco subsequente encontrado, o número de blocos de profundidade é aumentado em um. Para estar seguro contra gastos duplos, uma transação não deve ser considerada confirmada até que tenha um certo número de blocos de profundidade.

Número de confirmações:

O cliente bitcoin clássico mostrará uma transação como "n/não confirmada" até que a transação tenha 6 blocos de profundidade. Comerciantes e trocas que aceitam Bitcoins como pagamento podem e devem definir seu limite de quantos blocos são necessários até que os fundos sejam considerados confirmados. A maioria das plataformas de negociação que correm o risco de gastos duplos requer 6 ou mais blocos.


Como Lidar com Depósito Não Creditado

Os ativos sendo depositados na AscendEX passam pelas três etapas a seguir:

1. Os usuários precisam iniciar uma solicitação de saque na plataforma de negociação da qual desejam transferir seus ativos. A retirada será verificada na plataforma de negociação.

2. Em seguida, a transação será confirmada no blockchain. Os usuários podem verificar o processo de confirmação em um navegador blockchain para seu token específico usando seu ID de transação.

3. Um depósito confirmado na blockchain e creditado em uma conta AscendEX será considerado um depósito completo.

Observação: o congestionamento da rede pode estender o processo de transação.


Se um depósito foi feito, mas ainda não foi creditado em sua conta AscendEX, você pode seguir os seguintes passos para verificar o status da transação:

1. Obtenha seu ID de transação (TXID) da plataforma da qual você retirou os ativos ou peça o TXID à plataforma se não conseguir encontrá-lo. Um TXID confirma que a plataforma concluiu a retirada e os ativos foram transferidos para o blockchain.

2. Verifique o status de confirmação do bloco com o TXID usando o navegador blockchain apropriado. Se o número de confirmações de bloco for menor do que o exigido pela AscendEX, seja paciente. Seu depósito será creditado quando o número de confirmações atender ao requisito.

3. Se o número de confirmações de bloqueio atender ao requisito AscendEX, mas o depósito ainda não for creditado em sua conta AscendEX, envie um e-mail para o suporte ao cliente em ([email protected]) e forneça as seguintes informações: sua conta AscendEX, nome do token, depósito valor e ID da transação (TXID).


Observe,

1. Se o TXID não for gerado, verifique o processo de retirada com a plataforma de retirada.

2. A transação levará mais tempo quando houver congestionamento na rede. Se a confirmação do bloco ainda estiver em processamento ou o número de confirmações do bloco for menor do que o exigido pela AscendEX, seja paciente.

3. Por favor, confirme as informações da transação, especialmente o endereço de depósito que você copiou do AscendEX ao transferir ativos para evitar perda desnecessária de ativos. Lembre-se sempre de que as transações no blockchain são irreversíveis.



Links Úteis:

Os usuários podem verificar o status de confirmação do bloco com o TXID usando os seguintes navegadores de blockchain:

1. Navegador de blockchain BTC: https://btc.com/

2. Navegador de blockchain de tokens ETH e ERC 20: https://etherscan. io/

3. Navegador Blockchain LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/

4. Navegador Blockchain ETC: http://gastracker.io/

5. Navegador Blockchain BCH: https://bch.btc.com/

6. Navegador Blockchain XRP:https://bithomp.com/explorer/

7. DOT Blockchain Browser: https://polkascan.io/polkadot

8. TRX Blockchain Browser: https://tronscan.org/#/

9. EOS Blockchain Browser: https:/ /eosflare.io/

10. DASH Blockchain Browser: https://chainz.cryptoid.info/dash/


Moedas erradas depositadas ou memorando/etiqueta ausentes

Se você enviou as moedas erradas ou memorando/etiqueta faltando para o seu endereço de moeda AscendEX:

1.AscendEX geralmente não oferece um serviço de recuperação de token/moeda.

2. Se você sofreu uma perda significativa como resultado de tokens/moedas depositados incorretamente, a AscendEX pode, a nosso exclusivo critério, ajudá-lo a recuperar seus tokens/moedas. Este processo é extremamente complicado e pode resultar em custos, tempo e riscos significativos.

3.Se você deseja solicitar que a AscendEX recupere suas moedas, você precisa enviar um e-mail do seu e-mail registrado para [email protected], com a explicação do problema、TXID (Critical)、 seu passaporte、passaporte de mão. A equipe AscendEX julgará se recupera ou não as moedas erradas.

4.Se for possível recuperar suas moedas, talvez seja necessário instalar ou atualizar o software da carteira, exportar/importar chaves privadas, etc. Essas operações só podem ser realizadas por pessoal autorizado sob auditoria de segurança cuidadosa. Seja paciente, pois pode levar mais de 1 mês para recuperar as moedas erradas.


Por que os tokens podem ser depositados e retirados em mais de uma rede?

Por que os tokens podem ser depositados e retirados em mais de uma rede?

Um tipo de ativo pode circular por diferentes cadeias; no entanto, não pode transferir entre essas cadeias. Veja o Tether (USDT), por exemplo. O USDT pode circular pelas seguintes redes: Omni, ERC20 e TRC20. Mas o USDT não pode ser transferido entre essas redes, por exemplo, o USDT na cadeia ERC20 não pode ser transferido para a cadeia TRC20 e vice-versa. Certifique-se de selecionar a rede certa para depósitos e saques para evitar possíveis problemas de liquidação.

Qual é a diferença entre depósitos e saques em várias redes?

As principais diferenças são que as taxas de transação e as velocidades de transação diferem com base no status da rede individual.
Como se cadastrar e depositar na AscendEX


Deposite em um endereço não-AscendEX

A AscendEX NÃO pode receber seus ativos criptográficos se eles forem depositados em endereços não AscendEX. Não podemos ajudar a recuperar esses ativos devido ao recurso anônimo de transações via blockchain.


Um depósito ou retirada exige taxas?

Não há taxas para um depósito. No entanto, os usuários precisam pagar taxas ao retirar ativos da AscendEX. As taxas recompensarão os mineradores ou bloquearão os nós que confirmarem as transações. A taxa de cada transação está sujeita ao status da rede em tempo real de diferentes tokens. Por favor, tome nota do lembrete na página de retirada.


Existe um limite de depósito?

Sim existe. Para ativos digitais específicos, a AscendEX define o valor mínimo do depósito.

Os usuários precisam garantir que o valor do depósito seja maior que o requisito mínimo. Os usuários verão um lembrete pop-up se o valor for menor do que o requisito. Observe que um depósito com valor inferior ao exigido nunca será creditado, mesmo que o pedido de depósito mostre um status completo.
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