AscendEX retirar

Como sacar e fazer um depósito no AscendEX


Como sacar na AscendEX


Como sacar ativos digitais do AscendEX【PC】

Você pode retirar seus ativos digitais para plataformas ou carteiras externas por meio de seu endereço. Copie o endereço da plataforma externa ou carteira e cole-o no campo de endereço de retirada no AscendEX para concluir a retirada.

1. Visite o site oficial da AscendEX.
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
2. Clique em [My Asset] - [Cash Account]
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
3. Clique em [Retirada] e selecione o token que deseja retirar. Tome o USDT como exemplo.
  1. Selecione USDT
  2. Selecione o tipo de cadeia pública (as taxas são diferentes para diferentes tipos de cadeia)
  3. Copie o endereço de saque de uma plataforma ou carteira externa e cole-o no campo de endereço de saque no AscendEX. Você também pode escanear o QR Code na plataforma externa ou na carteira para sacar
  4. Clique em [Confirmar]
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
4. Confirme as informações de retirada, clique em [Enviar] para obter o código de verificação por e-mail/SMS. Insira o código recebido e o código 2FA mais recente do Google e clique em [Confirmar].
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
5. Para alguns tokens (XRP, por exemplo), é necessária uma Tag para retirada em determinadas plataformas ou carteiras. Nesse caso, insira a etiqueta e o endereço de depósito ao fazer o saque. Qualquer informação ausente levará a uma possível perda de ativos. Se a plataforma externa ou carteira não exigir etiqueta, marque [Sem etiqueta].

Em seguida, clique em [Confirmar] para prosseguir.
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6. Verifique a retirada em [Histórico de retirada].
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
7. Você também pode vender ativos digitais diretamente via [Fiat Payment] - [Large Block Trade]
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX

Como sacar ativos digitais no AscendEX 【APP】

Você pode retirar seus ativos digitais para plataformas ou carteiras externas por meio de seu endereço. Copie o endereço da plataforma externa ou carteira e cole-o no campo de endereço de retirada no AscendEX para concluir a retirada.

1. Abra o aplicativo AscendEX, clique em [Saldo].
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
2. Clique em [Retirada]
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
3. Pesquise o token que deseja retirar.
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
4. Tome o USDT como exemplo.
  1. Selecione USDT
  2. Selecione o tipo de cadeia pública (as taxas são diferentes para diferentes tipos de cadeia)
  3. Copie o endereço de saque de uma plataforma ou carteira externa e cole-o no campo de endereço de saque no AscendEX. Você também pode escanear o QR Code na plataforma externa ou na carteira para sacar
  4. Clique em [Confirmar]
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
5. Confirme as informações de retirada, clique em [Enviar] para obter o código de verificação de e-mail/SMS. Insira o código recebido e o código 2FA mais recente do Google e clique em [Confirmar].
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
6. Para alguns tokens (XRP, por exemplo), é necessária uma Tag para retirada em determinadas plataformas ou carteiras. Nesse caso, insira a etiqueta e o endereço de depósito ao fazer o saque. Qualquer informação ausente levará a uma possível perda de ativos. Se a plataforma externa ou carteira não exigir uma etiqueta, marque [Sem etiqueta].

Clique em [Confirmar] para prosseguir.
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7. Verifique a retirada em [Histórico de retirada].
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8. Você também pode vender ativos digitais diretamente via [Fiat Payment] no PC- [Large Block Trade]

Perguntas frequentes


Por que os tokens podem ser depositados e retirados em mais de uma rede?


Por que os tokens podem ser depositados e retirados em mais de uma rede?

Um tipo de ativo pode circular por diferentes cadeias; no entanto, não pode transferir entre essas cadeias. Veja o Tether (USDT), por exemplo. O USDT pode circular pelas seguintes redes: Omni, ERC20 e TRC20. Mas o USDT não pode ser transferido entre essas redes, por exemplo, o USDT na cadeia ERC20 não pode ser transferido para a cadeia TRC20 e vice-versa. Certifique-se de selecionar a rede certa para depósitos e saques para evitar possíveis problemas de liquidação.


Qual é a diferença entre depósitos e saques em várias redes?

As principais diferenças são que as taxas de transação e as velocidades de transação diferem com base no status da rede individual.
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX.


Existe um limite de retirada?

Sim existe. AscendEX define o valor mínimo de retirada. Os usuários precisam garantir que o valor da retirada atenda ao requisito. A cota diária de retirada é limitada a 2 BTC para uma conta não verificada. Uma conta verificada terá uma cota de retirada aprimorada de 100 BTC.


Existe um limite de tempo para depósitos e saques?

Não. Os usuários podem depositar e sacar ativos no AscendEX a qualquer momento. Se as funções de depósito e retirada forem suspensas devido a falha na rede de bloqueio, atualização da plataforma, etc., a AscendEX informará os usuários por meio de um anúncio oficial.


Em quanto tempo uma retirada será creditada em um endereço de destino?

O processo de retirada é o seguinte: transferência de ativos da AscendEX, confirmação de bloqueio e credenciamento do destinatário. Quando os usuários solicitarem uma retirada, a retirada será verificada imediatamente no AscendEX. No entanto, levará um pouco mais de tempo para verificar saques de grandes quantias. Então, a transação será confirmada no blockchain. Os usuários podem verificar o processo de confirmação em navegadores blockchain de diferentes tokens usando o ID da transação. Uma retirada confirmada na blockchain e creditada ao destinatário será considerada uma retirada completa. O congestionamento de rede potencial pode estender o processo de transação.

Observe que os usuários sempre podem recorrer ao suporte ao cliente da AscendEX quando tiverem problemas com depósitos ou saques.


Posso modificar o endereço de uma retirada em andamento?

Não. AscendEX sugere enfaticamente que os usuários devem certificar-se de que o endereço de retirada está correto com os cliques de copiar e colar ou escanear o código QR.


Posso cancelar uma retirada em andamento?

Não. Os usuários não podem cancelar uma solicitação de retirada depois de emitir a solicitação. Os usuários precisam verificar cuidadosamente as informações de retirada, como endereço, etiqueta etc. em caso de perda de ativos.


Posso sacar ativos para vários endereços por meio de uma ordem de saque?

Não. Os usuários só podem transferir ativos da AscendEX para um endereço por meio de uma ordem de retirada. Para transferir ativos para vários endereços, os usuários precisam emitir solicitações separadas.


Posso transferir ativos para um contrato inteligente no AscendEX?

Sim. A retirada AscendEX suporta uma transferência para contratos inteligentes.


Uma transferência de ativos entre contas AscendEX exige taxas?

Não. O sistema AscendEX pode distinguir automaticamente os endereços internos e não cobra nenhuma taxa pela transferência de ativos entre esses endereços.


Como Depositar na AscendEX


Como depositar ativos digitais no AscendEX【PC】

Você pode depositar ativos digitais de plataformas ou carteiras externas na AscendEX por meio de um endereço de depósito na plataforma. Como encontrar o endereço?

1. Visite o site oficial da AscendEX.
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
2. Clique em [My Asset] - [Cash Account]
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
3. Clique em [Deposit] e selecione o token que deseja depositar. Tome o USDT como exemplo:

  1. Selecione USDT
  2. Selecione o tipo de cadeia pública (as taxas são diferentes para diferentes tipos de cadeia)
  3. Clique em [Copiar] para copiar o endereço de depósito e colá-lo no campo de endereço de retirada na plataforma externa ou carteira. Você também pode escanear o QR Code para depositar
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
4. Para alguns tokens, é necessária uma etiqueta para depósito. Nesse caso, insira a etiqueta e o endereço de depósito ao depositar. Qualquer informação ausente levará a uma possível perda de ativos.

Tome o depósito de XRP como exemplo. Selecione XRP, clique em [Confirmar] para prosseguir.
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5. Copie a etiqueta e o endereço de depósito e cole-os no campo de endereço de saque na plataforma externa ou na carteira.
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6. Verifique o depósito em [Histórico de Depósito].
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7. Se você atualmente não possui nenhum ativo digital, visite ascendex.com no PC - [Fiat Payment] para comprar e começar a negociar.
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Para obter mais detalhes, consulte ascendex.com para implementar a solução de pagamento com cartão de crédito/débito.

Como Depositar Ativos Digitais no AscendEX 【APP】

Você pode depositar ativos digitais de plataformas ou carteiras externas na AscendEX por meio de um endereço de depósito na plataforma. Como encontrar o endereço?

1. Abra o aplicativo AscendEX e clique em [Saldo].
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
2. Clique em [Depositar]
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
3. Selecione o token que deseja depositar. Tome o USDT como exemplo:
  1. Selecione USDT
  2. Selecione o tipo de cadeia pública (as taxas são diferentes para diferentes tipos de cadeia)
  3. Clique em [COPIAR ENDEREÇO] para copiar o endereço de depósito e colá-lo no campo de endereço de saque na plataforma externa ou carteira. Você também pode escanear o QR Code para depositar
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
4. Para alguns tokens, é necessária uma etiqueta para depósito. Nesse caso, insira a etiqueta e o endereço de depósito ao depositar. Qualquer informação ausente levará a uma possível perda de ativos.

Tome um depósito de XRP como exemplo. Clique em [Confirmar] para prosseguir.
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
5. Copie a etiqueta e o endereço de depósito e cole-os no campo de endereço de saque na plataforma externa ou na carteira.
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
6. Verifique o depósito em [Histórico].
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
7. Se você atualmente não possui nenhum ativo digital, visite ascendex.com no PC - [Fiat Payment] para comprar e começar a negociar.

Para obter mais detalhes, consulte ascendex.com para implementar a solução de pagamento com cartão de crédito/débito.

Como comprar cripto com BANXA para pagamento Fiat

A AscendEX fez parceria com provedores de serviços de pagamento fiduciário, incluindo BANXA, MoonPay, etc., facilitando aos usuários a compra de BTC, ETH e mais com mais de 60 moedas fiduciárias em poucos cliques.

A seguir estão as etapas para usar o BANXA para pagamento fiduciário.

1. Faça login na sua conta AscendEX no seu PC e clique em [Comprar criptografia] no canto superior esquerdo da página inicial.
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2. Na página de compra de criptomoedas, selecione os ativos digitais que deseja comprar e uma moeda fiduciária para pagamento e insira o valor total da moeda fiduciária. Selecione BANXA como provedor de serviços e um método de pagamento disponível. Confirme todas as informações do seu pedido: valor da criptomoeda e valor total da moeda fiduciária e clique em [Continuar].
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3. Leia e concorde com o aviso de isenção de responsabilidade e clique em [Confirmar].
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As etapas a seguir precisam ser concluídas no site do BANXA para continuar o processo.

1.Digite

seu e-mail e número de celular e clique em "Confirmar".
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2.Verifique o número de telefone inserindo o código enviado por SMS 3.Usuários iniciantes
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devem concluir a verificação de identidade.
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4.Após concluir a verificação de identidade, insira as informações do cartão para efetuar o pagamento.
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5.Você também pode verificar o status do seu pagamento através das referências do pedido no BANXA. Clique no botão “Return to AscendEX” para voltar ao site da AscendEX. Após a aprovação da solicitação de pagamento, você receberá um e-mail de confirmação do BANXA. Você também receberá um e-mail de notificação de depósito da AscendEX assim que o ativo adquirido for depositado em sua conta após a conclusão da compra.
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Como comprar criptomoeda com Simplex para pagamento Fiat

A AscendEX fez parceria com provedores de serviços de pagamento fiduciário, incluindo Simplex, MoonPay, etc., facilitando aos usuários a compra de BTC, ETH e mais com mais de 60 moedas fiduciárias em poucos cliques.

A seguir estão as etapas para usar o Simplex para pagamento fiduciário.

1. Faça login na sua conta AscendEX no seu PC e clique em [Comprar criptografia] no canto superior esquerdo da página inicial.
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2. Na página de compra de criptomoedas, selecione os ativos digitais que deseja comprar e uma moeda fiduciária para pagamento e insira o valor total da moeda fiduciária. Selecione SIMPLEX como provedor de serviços e um método de pagamento disponível. Confirme todas as informações do seu pedido: valor da criptomoeda e valor total da moeda fiduciária e clique em [Continuar].
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3. Leia e concorde com o aviso de isenção de responsabilidade e clique em [Confirmar].
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As etapas a seguir precisam ser concluídas no site da Simplexs para continuar o processo.

1.Digite

os dados do cartão e dados pessoais. Atualmente, a Simplex aceita cartões de crédito/débito emitidos pelas bandeiras Visa e Mastercard.
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2.Clique em [Verificar] para verificar seu e-mail.
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Os usuários iniciantes devem verificar seu número de telefone e e-mail como primeira etapa.
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3.Verifique o número de telefone inserindo o código enviado por SMS.
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4.Clique no botão “CONTINUAR” para prosseguir.
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5.Carregue o documento (passaporte/carteira de motorista/identidade emitida pelo governo) para concluir a verificação da identidade de acordo com o requisito Simplex.
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6.Após o envio, você será notificado por e-mail da Simplex que seu pagamento está sendo processado. Clique no botão “Return to AscendEX” para voltar ao site da AscendEX.
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7.Após a aprovação do pedido de pagamento, você receberá um e-mail de confirmação da Simplex. Você também receberá um e-mail de notificação de depósito da AscendEX assim que o ativo adquirido for depositado em sua conta após a conclusão da compra.
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Como comprar cripto com mercuryo para pagamento Fiat

A AscendEX fez parceria com provedores de serviços de pagamento fiduciário, incluindo mercuryo, MoonPay, etc., facilitando aos usuários a compra de BTC, ETH e mais com mais de 60 moedas fiduciárias em poucos cliques.

A seguir estão as etapas para usar o mercuryo para pagamento fiduciário.

1. Faça login na sua conta AscendEX no seu PC e clique em [ Comprar criptografia ] no canto superior esquerdo da página inicial.
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2. Na página de compra de criptomoedas, selecione os ativos digitais que deseja comprar e uma moeda fiduciária para pagamento e insira o valor total da moeda fiduciária. Selecione MERCURYO como provedor de serviços e um método de pagamento disponível. Confirme todas as informações do seu pedido: valor da criptomoeda e valor total da moeda fiduciária e clique em [Continuar].
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3. Leia e concorde com o aviso de isenção de responsabilidade e clique em [Confirmar].
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As etapas a seguir precisam ser concluídas no site da mercuryos para continuar o processo.



1. Você precisa concordar com os Termos de Serviço e clicar em Comprar.
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2.Digite seu número de telefone e coloque o código de verificação recebido no telefone para verificar seu número de telefone.
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3.Insira seu e-mail e clique em Enviar código. Então você precisa inserir o código recebido em seu e-mail para confirmá-lo.
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4.Insira as informações pessoais, — nome, sobrenome e data de nascimento — conforme escrito em seu documento de identificação e clique em Enviar.
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5. Preencha as informações do cartão — número do cartão, data de validade, nome do titular do cartão com letras maiúsculas e clique em Comprar.

A Mercuryo aceita APENAS Visa e MasterCard: cartões virtuais, de débito e de crédito. Mercuryo retém e imediatamente libera 1 EUR para verificar se o seu cartão bancário é válido.
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6.Digite o código para confirmação de segurança.
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7. Passe KYC

Você precisa selecionar seu país e, dependendo do país de cidadania, você precisa enviar uma foto e uma selfie com um dos seguintes tipos de documentos de identificação emitidos pelo governo:

A. Passaporte

B. Carteira de identidade nacional (ambos os lados )

C. Carteira de habilitação
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8.Transação concluída

Assim que a transação criptográfica for concluída, você receberá um e-mail da mercuryo com todos os detalhes da transação, incluindo a quantidade de fiat debitada, a quantidade de cripto enviada, Mercuryo ID da transação, endereço de recarga. Você também receberá um e-mail de notificação de depósito da AscendEX assim que o ativo adquirido for depositado em sua conta após a conclusão da compra.

Como comprar cripto com MoonPay para pagamento Fiat

A AscendEX fez parceria com provedores de serviços de pagamento fiduciário, incluindo MoonPay, Simplex, etc., facilitando aos usuários a compra de BTC, ETH e mais com mais de 60 moedas fiduciárias em poucos cliques.

A seguir estão as etapas para usar o MoonPay para pagamento fiduciário.

1. Faça login na sua conta AscendEX no seu PC e clique em [Comprar criptografia] no canto superior esquerdo da página inicial.
Como sacar e fazer um depósito no AscendEX
2. Na página de compra de criptomoedas, selecione os ativos digitais que deseja comprar e uma moeda fiduciária para pagamento e insira o valor total da moeda fiduciária. Selecione MOONPAY como provedor de serviços e um método de pagamento disponível. Confirme todas as informações do seu pedido: valor da criptomoeda e valor total da moeda fiduciária e clique em [Continuar].
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3. Leia e concorde com o aviso de isenção de responsabilidade e clique em [Confirmar].
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As etapas a seguir precisam ser concluídas no site da MoonPays para continuar o processo.



1. Digite o endereço da sua carteira.
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2. Digite um endereço de e-mail para criar uma conta MoonPay. Verifique seu e-mail inserindo o código de verificação recebido por e-mail. Leia e concorde com os Termos de Uso e a Política de Privacidade da MoonPay. Em seguida, clique em [Continuar].
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3. Insira seus dados básicos, como nome, data de nascimento e nacionalidade, etc. Em seguida, clique em [Continuar].
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4. Digite o(s) endereço(s) de cobrança para processar seu pagamento.
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5. Adicione um método de pagamento.
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6. Digite o(s) endereço(s) de cobrança do seu cartão, cidade, código postal e país. Em seguida, clique em [Continuar].
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7. Insira os detalhes do seu cartão, incluindo o número do cartão, a data de validade e o código de segurança do cartão. Em seguida, clique em [Continuar].
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8. Confirme seus dados de pagamento, verifique os Termos de Uso do MoonPay e clique em [Comprar agora].
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9. Verifique as informações e o status de seus pedidos aqui.
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10. Após o envio, você será notificado por e-mail da MoonPay de que seu pagamento está sendo processado. Após a aprovação da solicitação de pagamento, você receberá um e-mail de confirmação da MoonPay. Você também receberá um e-mail de notificação de depósito da AscendEX assim que o ativo adquirido for depositado em sua conta.
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Perguntas frequentes

O que é um Tag/Memo/Mensagem de destino?

Uma etiqueta/memorando/mensagem de destino é um recurso de endereço adicional composto de números necessários para identificar um destinatário de transação além de um endereço de carteira.

Eis por que isso é necessário:

Para facilitar o gerenciamento, a maioria das plataformas de negociação (como AscendEX) fornece um endereço para todos os traders de criptomoedas depositarem ou retirarem todos os tipos de ativos digitais. Portanto, uma etiqueta/memorando é usada para determinar a qual conta individual real uma determinada transação deve ser atribuída e creditada.

Para simplificar, o endereço para o qual os usuários enviam uma dessas criptomoedas pode ser equiparado ao endereço de um prédio de apartamentos. O Tag/Memo identifica em qual apartamento específico os usuários moram, no prédio de apartamentos.

Observação: Se a página de depósito exigir informações de Tag/Memo/Mensagem, os usuários devem inserir uma Tag/Memo/Mensagem ao depositar no AscendEX para garantir que o depósito possa ser creditado. Os usuários precisam seguir as regras de etiqueta do endereço de destino ao retirar ativos da AscendEX.

Quais criptomoedas usam a tecnologia Destination Tag?

As seguintes criptomoedas disponíveis no AscendEX utilizam a tecnologia de tags de destino:

Criptomoeda

Nome do recurso

XRP

Marcação

XEM

Mensagem

EOS

Memorando

BNB

Memorando

ÁTOMO

Memorando

IOST

Memorando

XLM

Memorando

ABBC

Memorando

ANKR

Memorando

CHZ

Memorando

RUNA

Memorando

PASSAR

Memorando


Quando os usuários depositam ou retiram esses ativos, eles devem fornecer um endereço correto junto com uma etiqueta/memorando/mensagem correspondente. Uma etiqueta/memorando/mensagem perdida, incorreta ou incompatível pode levar a transações com falha e os ativos não podem ser recuperados.


Qual é o número de confirmações de bloco?

Confirmação:

Depois que uma transação é transmitida para a rede Bitcoin, ela pode ser incluída em um bloco que é publicado na rede. Quando isso acontece, diz-se que a transação foi minerada na profundidade de um bloco. Com cada bloco subsequente encontrado, o número de blocos de profundidade é aumentado em um. Para estar seguro contra gastos duplos, uma transação não deve ser considerada confirmada até que tenha um certo número de blocos de profundidade.

Número de confirmações:

O cliente bitcoin clássico mostrará uma transação como "n/não confirmada" até que a transação tenha 6 blocos de profundidade. Comerciantes e trocas que aceitam Bitcoins como pagamento podem e devem definir seu limite de quantos blocos são necessários até que os fundos sejam considerados confirmados. A maioria das plataformas de negociação que correm o risco de gastos duplos requer 6 ou mais blocos.


Como Lidar com Depósito Não Creditado

Os ativos sendo depositados na AscendEX passam pelas três etapas a seguir:

1. Os usuários precisam iniciar uma solicitação de saque na plataforma de negociação da qual desejam transferir seus ativos. A retirada será verificada na plataforma de negociação.

2. Em seguida, a transação será confirmada no blockchain. Os usuários podem verificar o processo de confirmação em um navegador blockchain para seu token específico usando seu ID de transação.

3. Um depósito confirmado na blockchain e creditado em uma conta AscendEX será considerado um depósito completo.

Observação: o congestionamento da rede pode estender o processo de transação.


Se um depósito foi feito, mas ainda não foi creditado em sua conta AscendEX, você pode seguir os seguintes passos para verificar o status da transação:

1. Obtenha seu ID de transação (TXID) da plataforma da qual você retirou os ativos ou peça o TXID à plataforma se não conseguir encontrá-lo. Um TXID confirma que a plataforma concluiu a retirada e os ativos foram transferidos para o blockchain.

2. Verifique o status de confirmação do bloco com o TXID usando o navegador blockchain apropriado. Se o número de confirmações de bloco for menor do que o exigido pela AscendEX, seja paciente. Seu depósito será creditado quando o número de confirmações atender ao requisito.

3. Se o número de confirmações de bloqueio atender ao requisito AscendEX, mas o depósito ainda não for creditado em sua conta AscendEX, envie um e-mail para o suporte ao cliente em ([email protected]) e forneça as seguintes informações: sua conta AscendEX, nome do token, depósito valor e ID da transação (TXID).


Observe,

1. Se o TXID não for gerado, verifique o processo de retirada com a plataforma de retirada.

2. A transação levará mais tempo quando houver congestionamento na rede. Se a confirmação do bloco ainda estiver sendo processada ou o número de confirmações do bloco for menor do que o exigido pela AscendEX, seja paciente.

3. Por favor, confirme as informações da transação, especialmente o endereço de depósito que você copiou da AscendEX durante a transferência de ativos para evitar perda desnecessária de ativos. Lembre-se sempre de que as transações no blockchain são irreversíveis.



Links Úteis:

Os usuários podem verificar o status de confirmação do bloco com o TXID usando os seguintes navegadores de blockchain:

1. Navegador de blockchain BTC: https://btc.com/

2. Navegador de blockchain de tokens ETH e ERC 20: https://etherscan. io/

3. Navegador Blockchain LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/

4. Navegador Blockchain ETC: http://gastracker.io/

5. Navegador Blockchain BCH: https://bch.btc.com/

6. Navegador Blockchain XRP:https://bithomp.com/explorer/

7. DOT Blockchain Browser: https://polkascan.io/polkadot

8. TRX Blockchain Browser: https://tronscan.org/#/

9. EOS Blockchain Browser: https:/ /eosflare.io/

10. DASH Blockchain Browser: https://chainz.cryptoid.info/dash/


Moedas erradas depositadas ou memorando/etiqueta ausentes

Se você enviou as moedas erradas ou memorando/etiqueta faltando para o seu endereço de moeda AscendEX:

1.AscendEX geralmente não oferece um serviço de recuperação de token/moeda.

2. Se você sofreu uma perda significativa como resultado de tokens/moedas depositados incorretamente, a AscendEX pode, a nosso exclusivo critério, ajudá-lo a recuperar seus tokens/moedas. Este processo é extremamente complicado e pode resultar em custos, tempo e riscos significativos.

3.Se você deseja solicitar que a AscendEX recupere suas moedas, você precisa enviar um e-mail do seu e-mail registrado para [email protected], com a explicação do problema、TXID (Critical)、 seu passaporte、passaporte de mão. A equipe AscendEX julgará se recupera ou não as moedas erradas.

4.Se for possível recuperar suas moedas, talvez seja necessário instalar ou atualizar o software da carteira, exportar/importar chaves privadas, etc. Essas operações só podem ser realizadas por pessoal autorizado sob auditoria de segurança cuidadosa. Seja paciente, pois pode levar mais de 1 mês para recuperar as moedas erradas.


Deposite em um endereço não-AscendEX

A AscendEX NÃO pode receber seus ativos criptográficos se eles forem depositados em endereços não AscendEX. Não podemos ajudar a recuperar esses ativos devido ao recurso anônimo de transações via blockchain.


Um depósito ou retirada exige taxas?

Não há taxas para um depósito. No entanto, os usuários precisam pagar taxas ao retirar ativos da AscendEX. As taxas recompensarão os mineradores ou bloquearão os nós que confirmarem as transações. A taxa de cada transação está sujeita ao status da rede em tempo real de diferentes tokens. Por favor, tome nota do lembrete na página de retirada.


Existe um limite de depósito?

Sim existe. Para ativos digitais específicos, a AscendEX define o valor mínimo do depósito.

Os usuários precisam garantir que o valor do depósito seja maior que o requisito mínimo. Os usuários verão um lembrete pop-up se o valor for menor do que o requisito. Observe que um depósito com valor inferior ao exigido nunca será creditado, mesmo que o pedido de depósito mostre um status completo.
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