Вывод AscendEX

Как вывести и внести депозит в AscendEX


Как вывести на AscendEX


Как вывести цифровые активы с AscendEX 【ПК】

Вы можете вывести свои цифровые активы на внешние платформы или кошельки через их адрес. Скопируйте адрес с внешней платформы или кошелька и вставьте его в поле адреса вывода на AscendEX, чтобы завершить вывод.

1. Посетите официальный сайт AscendEX.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
2. Нажмите [Мои активы] - [Денежный счет]
Как вывести и внести депозит в AscendEX
3. Нажмите [Снятие] и выберите токен, который вы хотите снять. Возьмем, к примеру, USDT.
  1. Выберите USDT
  2. Выберите тип публичной сети (для разных типов сетей комиссии различаются)
  3. Скопируйте адрес вывода с внешней платформы или кошелька и вставьте его в поле адреса вывода на AscendEX. Вы также можете отсканировать QR-код на внешней платформе или в кошельке, чтобы вывести средства.
  4. Нажмите [Подтвердить]
Как вывести и внести депозит в AscendEX
4. Подтвердите информацию о выводе средств, нажмите [Отправить], чтобы получить код подтверждения по электронной почте / SMS. Введите полученный код и последний код Google 2FA, затем нажмите [Подтвердить].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
5. Для некоторых токенов (например, XRP) тег требуется для вывода на определенных платформах или кошельках. В этом случае при выводе средств введите как тег, так и адрес депозита. Любая недостающая информация приведет к потенциальной потере активов. Если для внешней платформы или кошелька тег не требуется, установите флажок [Нет тега].

Затем нажмите [Подтвердить], чтобы продолжить.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
6. Проверьте вывод средств в [История вывода].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
7. Вы также можете продавать цифровые активы напрямую через [Fiat Payment] - [Large Block Trade]
Как вывести и внести депозит в AscendEX

Как вывести цифровые активы на AscendEX 【APP】

Вы можете вывести свои цифровые активы на внешние платформы или кошельки через их адрес. Скопируйте адрес с внешней платформы или кошелька и вставьте его в поле адреса вывода на AscendEX, чтобы завершить вывод.

1. Откройте приложение AscendEX, нажмите [Баланс].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
2. Нажмите [Снятие]
Как вывести и внести депозит в AscendEX
3. Найдите токен, который вы хотите снять.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
4. Возьмем, к примеру, USDT.
  1. Выберите USDT
  2. Выберите тип публичной сети (для разных типов сетей комиссии различаются)
  3. Скопируйте адрес вывода с внешней платформы или кошелька и вставьте его в поле адреса вывода на AscendEX. Вы также можете отсканировать QR-код на внешней платформе или в кошельке, чтобы вывести средства.
  4. Нажмите [Подтвердить]
Как вывести и внести депозит в AscendEX
5. Подтвердите информацию о выводе средств, нажмите [Отправить], чтобы получить код подтверждения по электронной почте / SMS. Введите полученный код и последний код Google 2FA, а затем нажмите [Подтвердить].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
6. Для некоторых токенов (например, XRP) тег требуется для вывода на определенных платформах или кошельках. В этом случае при выводе средств введите как тег, так и адрес депозита. Любая недостающая информация приведет к потенциальной потере активов. Если для внешней платформы или кошелька тег не требуется, установите флажок [Нет тега].

Нажмите [Подтвердить], чтобы продолжить.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
7. Проверьте вывод средств в [История вывода средств].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
8. Вы также можете продавать цифровые активы напрямую через [Fiat Payment] на ПК- [Large Block Trade]

часто задаваемые вопросы


Почему токены можно вносить и снимать более чем в одной сети?


Почему токены можно вносить и снимать более чем в одной сети?

Активы одного типа могут перемещаться по разным цепочкам; однако он не может передаваться между этими цепочками. Возьмем, к примеру, Tether (USDT). USDT может циркулировать в следующих сетях: Omni, ERC20 и TRC20. Но USDT не может передаваться между этими сетями, например, USDT в цепочке ERC20 не может быть передан в цепочку TRC20 и наоборот. Убедитесь, что вы выбрали правильную сеть для пополнения и снятия средств, чтобы избежать возможных проблем с расчетами.


В чем разница между пополнением и снятием средств в разных сетях?

Основные отличия заключаются в том, что комиссии за транзакции и скорость транзакций различаются в зависимости от статуса отдельной сети.
Как вывести и внести депозит в AscendEX.


Есть ли лимит на вывод?

Да, есть. AscendEX устанавливает минимальную сумму вывода. Пользователи должны убедиться, что сумма вывода соответствует требованиям. Ежедневная квота на снятие средств для непроверенной учетной записи ограничена 2 BTC. У проверенной учетной записи будет увеличенная квота на снятие средств в размере 100 BTC.


Есть ли ограничения по времени для пополнения и снятия средств?

Нет. Пользователи могут вносить и снимать активы на AscendEX в любое время. Если функции пополнения и снятия средств приостановлены из-за поломки сети блоков, обновления платформы и т. Д., AscendEX проинформирует пользователей официальным объявлением.


Как скоро вывод будет зачислен на целевой адрес?

Процесс вывода выглядит следующим образом: перевод активов с AscendEX, подтверждение блока и аккредитация получателя. Когда пользователи запрашивают вывод средств, вывод будет немедленно подтвержден на AscendEX. Однако проверка вывода крупных сумм займет немного больше времени. Затем транзакция будет подтверждена в блокчейне. Пользователи могут проверить процесс подтверждения в браузерах блокчейн различных токенов, используя идентификатор транзакции. Вывод средств, подтвержденный в блокчейне и зачисленный получателю, будет считаться полным выводом. Возможная перегрузка сети может продлить процесс транзакции.

Обратите внимание, что пользователи всегда могут обратиться в службу поддержки AscendEX при возникновении проблем с пополнением или снятием средств.


Могу ли я изменить адрес текущего вывода средств?

Нет. AscendEX настоятельно рекомендует пользователям убедиться, что адрес для вывода средств правильный, нажимая кнопку «Копировать и вставляя» или отсканировав QR-код.


Могу ли я отменить текущий вывод?

Нет. Пользователи не могут отменить запрос на снятие средств после того, как они отправят запрос. Пользователи должны тщательно проверять информацию о снятии средств, такую ​​как адрес, тег и т. Д. В случае потери активов.


Могу ли я вывести активы на несколько адресов через один ордер на вывод?

Нет. Пользователи могут переводить активы с AscendEX только на один адрес с помощью одного приказа на вывод. Чтобы передать активы на несколько адресов, пользователям необходимо оформить отдельные запросы.


Могу ли я перевести активы в смарт-контракт на AscendEX?

да. Вывод AscendEX поддерживает перевод на смарт-контракты.


Требуется ли комиссия за перевод активов между счетами AscendEX?

Нет. Система AscendEX может автоматически различать внутренние адреса и не взимает комиссию за перевод активов между этими адресами.


Как внести депозит на AscendEX


Как внести цифровые активы на AscendEX 【ПК】

Вы можете депонировать цифровые активы с внешних платформ или кошельков на AscendEX через депозитный адрес на платформе. Как найти адрес?

1. Посетите официальный сайт AscendEX.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
2. Нажмите [Мои активы] - [Денежный счет]
Как вывести и внести депозит в AscendEX
3. Нажмите [Депозит] и выберите токен, который вы хотите внести. Возьмем, к примеру, USDT:

  1. Выберите USDT
  2. Выберите тип публичной сети (для разных типов сетей комиссии различаются)
  3. Нажмите [Копировать], чтобы скопировать адрес депозита и вставить его в поле адреса вывода на внешней платформе или в кошельке. Вы также можете отсканировать QR-код, чтобы внести депозит.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
4. Для некоторых токенов требуется тег для депозита. В этом случае при внесении депозита введите как тег, так и адрес депозита. Любая недостающая информация приведет к потенциальной потере активов.

Возьмем для примера депозит XRP. Выберите XRP, нажмите [Подтвердить], чтобы продолжить.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
5. Скопируйте тег и адрес депозита и вставьте их в поле адреса вывода средств на внешней платформе или в кошельке.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
6. Проверьте депозит в [История депозита].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
7. Если в настоящее время у вас нет цифровых активов, посетите ascendex.com на ПК - [Fiat Payment], чтобы приобрести и начать торговать.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
Для получения дополнительной информации посетите ascendex.com для внедрения решения для оплаты кредитной / дебетовой картой.

Как внести цифровые активы на AscendEX 【APP】

Вы можете депонировать цифровые активы с внешних платформ или кошельков на AscendEX через депозитный адрес на платформе. Как найти адрес?

1. Откройте приложение AscendEX и нажмите [Баланс].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
2. Нажмите [Депозит]
Как вывести и внести депозит в AscendEX
3. Выберите токен, который вы хотите внести. Возьмем, к примеру, USDT:
  1. Выберите USDT
  2. Выберите тип публичной сети (для разных типов сетей комиссии различаются)
  3. Нажмите [КОПИРОВАТЬ АДРЕС], чтобы скопировать адрес депозита и вставить его в поле адреса для вывода средств на внешней платформе или в кошельке. Вы также можете отсканировать QR-код, чтобы внести депозит.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
4. Для некоторых токенов требуется тег для депозита. В этом случае при внесении депозита введите как тег, так и адрес депозита. Любая недостающая информация приведет к потенциальной потере активов.

Возьмем, к примеру, депозит XRP. Нажмите [Подтвердить], чтобы продолжить.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
5. Скопируйте тег и адрес депозита и вставьте их в поле адреса вывода средств на внешней платформе или в кошельке.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
6. Проверьте депозит в [История].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
7. Если в настоящее время у вас нет цифровых активов, посетите ascendex.com на ПК - [Fiat Payment], чтобы приобрести и начать торговать.

Для получения дополнительной информации посетите ascendex.com для внедрения решения для оплаты кредитной / дебетовой картой.

Как купить криптовалюту с помощью BANXA для оплаты Fiat

AscendEX имеет партнерские отношения с поставщиками фиатных платежных услуг, включая BANXA, MoonPay и т. Д., Что позволяет пользователям покупать BTC, ETH и др. С более чем 60 фиатными валютами за несколько кликов.

Ниже приведены шаги по использованию BANXA для фиатных платежей.

1. Войдите в свою учетную запись AscendEX на своем ПК и нажмите [Купить криптовалюту] в верхнем левом углу домашней страницы.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
2. На странице покупки криптовалюты выберите цифровые активы, которые вы хотите купить, и фиатную валюту для оплаты, и введите общую стоимость фиатной валюты. Выберите BANXA в качестве поставщика услуг и доступного способа оплаты. Подтвердите всю информацию о вашем заказе: сумму в криптовалюте и общую стоимость в фиатной валюте, а затем нажмите [Продолжить].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
3. Прочтите и согласитесь с заявлением об отказе от ответственности, а затем нажмите [Подтвердить.]
Как вывести и внести депозит в AscendEX
Для продолжения процесса необходимо выполнить следующие шаги на веб-сайте BANXAs.



1. Введите свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона и нажмите «Подтвердить».
Как вывести и внести депозит в AscendEX
2. Подтвердите номер телефона, введя код, отправленный по SMS.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
3. Пользователи, впервые зарегистрировавшиеся на сайте, должны пройти проверку личности.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
4. После завершения проверки личности введите данные карты для совершения платежа.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
5. Вы также можете проверить статус своего платежа по ссылкам на заказы на BANXA. Нажмите кнопку «Вернуться в AscendEX», чтобы вернуться на сайт AscendEX. После утверждения запроса на оплату вы получите электронное письмо с подтверждением от BANXA. Вы также получите электронное письмо с уведомлением о депозите от AscendEX, как только приобретенный вами актив будет зачислен на ваш счет после завершения покупки.
Как вывести и внести депозит в AscendEX

Как купить криптовалюту с помощью Simplex для оплаты Fiat

AscendEX имеет партнерские отношения с поставщиками фиатных платежных услуг, включая Simplex, MoonPay и т. Д., Что позволяет пользователям покупать BTC, ETH и др. С более чем 60 фиатными валютами за несколько кликов.

Ниже приведены инструкции по использованию Simplex для фиатных платежей.

1. Войдите в свою учетную запись AscendEX на своем ПК и нажмите [Купить криптовалюту] в верхнем левом углу домашней страницы.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
2. На странице покупки криптовалюты выберите цифровые активы, которые вы хотите купить, и фиатную валюту для оплаты, и введите общую стоимость фиатной валюты. Выберите SIMPLEX в качестве поставщика услуг и доступного способа оплаты. Подтвердите всю информацию о вашем заказе: сумму в криптовалюте и общую стоимость в фиатной валюте, а затем нажмите [Продолжить].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
3. Прочтите и примите отказ от ответственности, а затем нажмите [Подтвердить].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
Следующие шаги необходимо выполнить на веб-сайте Simplexs, чтобы продолжить процесс.



1. Введите данные карты и личную информацию. В настоящее время Simplex принимает кредитные / дебетовые карты Visa и Mastercard.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
2. Нажмите [Подтвердить], чтобы подтвердить свой адрес электронной почты.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
Первым пользователям необходимо подтвердить свой номер телефона и адрес электронной почты в качестве первого шага.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
3. Подтвердите номер телефона, введя код, отправленный по SMS.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
4. Нажмите кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ», чтобы продолжить.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
5.Загрузите документ (паспорт / водительские права / удостоверение личности государственного образца) для завершения проверки удостоверения личности в соответствии с требованиями Simplex.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
6. После отправки вы получите уведомление по электронной почте от Simplex о том, что ваш платеж обрабатывается. Нажмите кнопку «Вернуться в AscendEX», чтобы вернуться на сайт AscendEX.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
7. После утверждения запроса на оплату вы получите электронное письмо с подтверждением от Simplex. Вы также получите электронное письмо с уведомлением о депозите от AscendEX, как только приобретенный вами актив будет зачислен на ваш счет после завершения покупки.
Как вывести и внести депозит в AscendEX

Как купить криптовалюту с помощью mercuryo для оплаты Fiat

AscendEX имеет партнерские отношения с поставщиками фиатных платежных услуг, включая mercuryo, MoonPay и т. Д., Что позволяет пользователям покупать BTC, ETH и другие с более чем 60 фиатными валютами за несколько кликов.

Ниже приведены шаги по использованию Mercuryo для бумажных платежей.

1. Войдите в свою учетную запись AscendEX на своем ПК и нажмите [ Купить криптовалюту ] в верхнем левом углу домашней страницы.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
2. На странице покупки криптовалюты выберите цифровые активы, которые вы хотите купить, и фиатную валюту для оплаты, и введите общую стоимость фиатной валюты. Выберите MERCURYO в качестве поставщика услуг и доступного способа оплаты. Подтвердите всю информацию о вашем заказе: сумму в криптовалюте и общую стоимость в фиатной валюте, а затем нажмите [Продолжить].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
3. Прочтите и согласитесь с заявлением об отказе от ответственности, а затем нажмите [Подтвердить.]
Как вывести и внести депозит в AscendEX
Для продолжения процесса необходимо выполнить следующие шаги на веб-сайте mercuryos.



1. Вам необходимо согласиться с Условиями использования и нажать Купить.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
2. Введите свой номер телефона и введите проверочный код, полученный на телефоне, чтобы подтвердить свой номер телефона.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
3. Введите свой адрес электронной почты и нажмите Отправить код. Затем вам нужно вставить полученный в электронном письме код, чтобы подтвердить его.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
4. Введите личную информацию - имя, фамилию и дату рождения - как указано в документе, удостоверяющем личность, и нажмите «Отправить».
Как вывести и внести депозит в AscendEX
5. Введите информацию о карте - номер карты, срок действия, имя держателя карты заглавными буквами и нажмите «Купить».

Mercuryo принимает ТОЛЬКО Visa и MasterCard: виртуальные, дебетовые и кредитные карты. Mercuryo удерживает и немедленно снимает 1 евро, чтобы проверить действительность вашей банковской карты.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
6. Введите код для подтверждения безопасности.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
7.Pass KYC

Вам необходимо выбрать свою страну, и в зависимости от страны гражданства вам необходимо отправить фотографию и селфи с одним из следующих типов государственных документов, удостоверяющих личность:

A. Паспорт

B. Национальное удостоверение личности (обе стороны )

C. Водительские права
Как вывести и внести депозит в AscendEX
8. Сделка завершена.

Как только крипто-транзакция будет завершена, вы получите электронное письмо от mercuryo со всеми деталями транзакции, включая сумму списанных фиатных денег, сумму отправленной криптовалюты, Mercuryo ID транзакции, адрес для пополнения. Вы также получите электронное письмо с уведомлением о депозите от AscendEX, как только приобретенный вами актив будет зачислен на ваш счет после завершения покупки.

Как купить криптовалюту с MoonPay для оплаты Fiat

AscendEX имеет партнерские отношения с поставщиками фиатных платежных услуг, включая MoonPay, Simplex и т. Д., Что позволяет пользователям покупать BTC, ETH и др. С более чем 60 фиатными валютами за несколько кликов.

Ниже приведены инструкции по использованию MoonPay для фиатных платежей.

1. Войдите в свою учетную запись AscendEX на своем ПК и нажмите [Купить криптовалюту] в верхнем левом углу домашней страницы.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
2. На странице покупки криптовалюты выберите цифровые активы, которые вы хотите купить, и фиатную валюту для оплаты, и введите общую стоимость фиатной валюты. Выберите MOONPAY в качестве поставщика услуг и доступного способа оплаты. Подтвердите всю информацию о вашем заказе: сумму в криптовалюте и общую стоимость в фиатной валюте, а затем нажмите [Продолжить].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
3. Прочтите и примите отказ от ответственности, а затем нажмите [Подтвердить].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
Следующие шаги необходимо выполнить на веб-сайте MoonPays, чтобы продолжить процесс.



1. Введите адрес вашего кошелька.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
2. Введите адрес электронной почты, чтобы создать учетную запись MoonPay. Подтвердите свою электронную почту, введя проверочный код, который вы получите по электронной почте. Прочтите и примите Условия использования и Политику конфиденциальности MoonPay. Затем нажмите [Продолжить].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
3. Введите свои основные данные, такие как ваше имя, дату рождения, национальность и т. Д. Затем нажмите [Продолжить].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
4. Введите платежный адрес (а) для обработки платежа.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
5. Добавьте способ оплаты.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
6. Введите платежный адрес (а) вашей карты, город, почтовый индекс и страну. Затем щелкните [Продолжить].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
7. Введите данные своей карты, включая номер карты, дату истечения срока действия и код безопасности карты. Затем щелкните [Продолжить].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
8. Подтвердите свои платежные реквизиты, ознакомьтесь с Условиями использования MoonPay и нажмите [Купить сейчас].
Как вывести и внести депозит в AscendEX
9. Проверьте информацию о ваших заказах и статус здесь.
Как вывести и внести депозит в AscendEX
10. После отправки вы получите электронное письмо от MoonPay о том, что ваш платеж обрабатывается. После утверждения запроса на оплату вы получите электронное письмо с подтверждением от MoonPay. Вы также получите электронное письмо с уведомлением о депозите от AscendEX, как только приобретенный вами актив будет зачислен на ваш счет.
Как вывести и внести депозит в AscendEX


часто задаваемые вопросы

Что такое тег назначения / памятка / сообщение?

Тег назначения / памятка / сообщение - это дополнительная функция адреса, состоящая из чисел, необходимых для идентификации получателя транзакции помимо адреса кошелька.

Вот почему это необходимо:

для облегчения управления большинство торговых платформ (например, AscendEX) предоставляют всем криптотрейдерам один адрес для внесения или снятия всех типов цифровых активов. Таким образом, тег / меморандум используется для определения того, какому фактическому индивидуальному счету должна быть назначена и зачислена данная транзакция.

Чтобы упростить задачу, адрес, на который пользователи отправляют одну из этих криптовалют, можно приравнять к адресу многоквартирного дома. Тег / памятка определяет, в каких конкретных квартирах проживают пользователи многоквартирного дома.

Примечание: если на странице депозита требуется информация тега / памятки / сообщения, пользователи должны ввести тег / памятку / сообщение при внесении депозита на AscendEX, чтобы гарантировать, что депозит может быть зачислен. Пользователи должны следовать правилам тегов целевого адреса при выводе активов из AscendEX.

Какие криптовалюты используют технологию Destination Tag?

Следующие криптовалюты, доступные на AscendEX, используют технологию тегов назначения:

Криптовалюта

Название функции

XRP

Ярлык

XEM

Сообщение

EOS

Памятка

BNB

Памятка

АТОМ

Памятка

IOST

Памятка

XLM

Памятка

ABBC

Памятка

АНКР

Памятка

ЧЗ

Памятка

РУНА

Памятка

SWINGBY

Памятка


Когда пользователи вносят или снимают эти активы, они должны предоставить правильный адрес вместе с соответствующим тегом / памяткой / сообщением. Пропущенный, неправильный или несоответствующий тег / памятка / сообщение может привести к неудачным транзакциям и невозможности восстановления активов.


Какое количество подтверждений блока?

Подтверждение:

после того, как транзакция транслируется в сеть Биткойн, она может быть включена в блок, который публикуется в сети. Когда это происходит, говорят, что транзакция была добыта на глубине одного блока. С каждым последующим найденным блоком количество блоков по глубине увеличивается на один. Чтобы обезопасить себя от двойных расходов, транзакция не должна считаться подтвержденной до тех пор, пока она не достигнет определенного количества блоков.

Количество подтверждений:

Классический биткойн-клиент будет показывать транзакцию как «неподтвержденную / неподтвержденную», пока транзакция не достигнет 6 блоков. Продавцы и биржи, которые принимают биткойны в качестве оплаты, могут и должны установить свой порог необходимого количества блоков до тех пор, пока средства не будут считаться подтвержденными. Большинство торговых платформ, которые несут риск двойной траты, требуют 6 или более блоков.


Как поступить с не зачисленным депозитом

Активы, депонируемые на AscendEX, проходят следующие три этапа:

1. Пользователи должны инициировать запрос на снятие средств на торговой платформе, с которой они хотят перевести свои активы. Вывод будет проверен на торговой платформе.

2. Затем транзакция будет подтверждена в блокчейне. Пользователи могут проверить процесс подтверждения в браузере блокчейна для своего конкретного токена, используя свой идентификатор транзакции.

3. Депозит, подтвержденный в блокчейне и зачисленный на счет AscendEX, будет считаться полным депозитом.

Примечание. Перегрузка сети может продлить процесс транзакции.


Если депозит был внесен, но еще не зачислен на ваш счет AscendEX, вы можете предпринять следующие шаги, чтобы проверить статус транзакции:

1. Получите свой идентификатор транзакции (TXID) с платформы, с которой вы сняли активы, или попросите платформу предоставить TXID, если вы не можете его найти. TXID подтверждает, что платформа завершила вывод средств и активы были переведены в блокчейн.

2. Проверьте статус подтверждения блока с помощью TXID, используя соответствующий браузер цепочки блоков. Если количество подтверждений блокировки меньше, чем требуется AscendEXs, проявите терпение. Ваш депозит будет зачислен, когда количество подтверждений будет соответствовать требованиям.

3. Если количество подтверждений блокировки соответствует требованиям AscendEX, но депозит все еще не зачислен на ваш счет AscendEX, напишите в службу поддержки клиентов по адресу ([email protected]) и предоставьте следующую информацию: ваш аккаунт AscendEX, имя токена, депозит сумма и идентификатор транзакции (TXID).


Обратите внимание:

1. Если TXID не сгенерирован, проверьте процесс вывода средств на платформе вывода.

2. Транзакция займет больше времени при перегрузке сети. Если подтверждение блока все еще обрабатывается или количество подтверждений блока меньше, чем требуется AscendEXs, проявите терпение.

3. Пожалуйста, подтвердите информацию о транзакции, особенно адрес депозита, который вы скопировали с AscendEX при передаче активов, чтобы избежать ненужной потери активов. Всегда помните, что транзакции в блокчейне необратимы.



Полезные ссылки:

пользователи могут проверить статус подтверждения своего блока с помощью TXID, используя следующие браузеры цепочки блоков:

1. Браузер цепочки блоков BTC: https://btc.com/

2. Браузер цепочки блоков токенов ETH и ERC 20: https: // etherscan. io /

3. Браузер блокчейна LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/

4. Браузер блокчейна ETC: http://gastracker.io/

5. Браузер блокчейна BCH: https://bch.btc.com/

6. Браузер блокчейна XRP:https://bithomp.com/explorer/

7. Браузер блокчейна DOT: https://polkascan.io/polkadot

8. Браузер блокчейна TRX: https://tronscan.org/#/

9. Браузер блокчейна EOS: https: / /eosflare.io/

10. Браузер блокчейна DASH: https://chainz.cryptoid.info/dash/


Внесены неправильные монеты или отсутствует меморандум / бирка

Если вы отправили неправильные монеты или отсутствующую памятку / тег на адрес вашей монеты

AscendEX : 1.AscendEX обычно не предлагает услуги по восстановлению токенов / монет.

2. Если вы понесли значительный убыток в результате неправильного депонирования токенов / монет, AscendEX может исключительно по нашему усмотрению помочь вам в возврате ваших токенов / монет. Этот процесс чрезвычайно сложен и может потребовать значительных затрат, времени и рисков.

3.Если вы хотите запросить у AscendEX возврат ваших монет, вам необходимо отправить электронное письмо с вашего зарегистрированного адреса электронной почты на адрес [email protected] с объяснением проблемы: TXID (критический), ваш паспорт, ручной паспорт. Команда AscendEX решит, были ли получены неправильные монеты.

4. Если было возможно восстановить ваши монеты, нам может потребоваться установить или обновить программное обеспечение кошелька, экспортировать / импортировать закрытые ключи и т. Д. Эти операции могут выполняться только уполномоченным персоналом при тщательном аудите безопасности. Наберитесь терпения, так как получение неправильных монет может занять более 1 месяца.


Депозит на не-AscendEX адрес

AscendEX НЕ может получить ваши криптоактивы, если они депонированы на адреса, не относящиеся к AscendEX. Мы не можем помочь получить эти активы из-за анонимности транзакций через блокчейн.


Требуется ли комиссия за депозит или снятие средств?

Комиссия за депозит не взимается. Однако пользователи должны платить комиссию при выводе активов с AscendEX. Комиссии будут вознаграждены майнерами или блок-узлами, которые подтверждают транзакции. Комиссия за каждую транзакцию зависит от статуса различных токенов в сети в реальном времени. Обратите внимание на напоминание на странице вывода средств.


Есть ли лимит депозита?

Да, есть. Для конкретных цифровых активов AscendEX устанавливает минимальную сумму депозита.

Пользователи должны убедиться, что сумма депозита выше минимального требования. Пользователи увидят всплывающее напоминание, если сумма меньше требуемой. Обратите внимание, что депозит с суммой ниже требуемой никогда не будет зачислен, даже если депозитный ордер показывает полный статус.
Thank you for rating.
ОТВЕТИТЬ НА КОММЕНТАРИЙ Отменить ответ
Пожалуйста, введите Ваше имя!
Пожалуйста, введите правильный адрес электронной почты!
Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Поле g-recaptcha обязательно!

Оставить комментарий

Пожалуйста, введите Ваше имя!
Пожалуйста, введите правильный адрес электронной почты!
Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Поле g-recaptcha обязательно!