Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX

Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX


Как войти в AscendEX


Как войти в учетную запись AscendEX 【ПК】

  1. Перейдите в мобильное приложение или веб-сайт AscendEX .
  2. Нажмите « Войти » в правом верхнем углу.
  3. Введите свой "Электронная почта" или "Телефон"
  4. Нажмите кнопку «Войти» .
  5. Если вы забыли пароль, нажмите «Забыть пароль».
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX


Войти по электронной почте

На Войдите странице, нажмите [ E - mail ], введите свой адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации. Нажмите кнопку «Войти».
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
Теперь вы можете начать торговать!
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX


Войти с телефона

На Войдите странице, нажмите [ Телефон ], введите ваш телефон и пароль, указанный при регистрации. Нажмите кнопку «Войти».
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
Теперь вы можете начать торговать!

Как войти в учетную запись AscendEX 【APP】

Откройте загруженное приложение AscendEX , щелкните значок профиля в верхнем левом углу страницы входа в систему .
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX

Войти по электронной почте

На Войдите странице, введите свой адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации. Нажмите кнопку «Войти».
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
Теперь вы можете начать торговать!


Войти с телефона

На Войдите странице, нажмите [ Телефон ],
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
Введите ваш телефон и пароль, указанный при регистрации. Нажмите кнопку «Войти».
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
Теперь вы можете начать торговать!

Я забыл свой пароль от учетной записи AscendEX

Если вы забыли свой пароль, войдя на сайт AscendEX, вам необходимо нажать «Забыть пароль».
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
После этого система откроет окно, в котором вам будет предложено восстановить пароль. Вам необходимо предоставить системе соответствующий адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
. Откроется уведомление о том, что на этот адрес электронной почты было отправлено электронное письмо для проверки. Электронная почта.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
Введите код подтверждения, полученный из электронной почты, в форму.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
В новом окне создайте новый пароль для последующей авторизации. Введите дважды, нажмите «Финский».
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
Теперь вы можете войти в систему с новым паролем.

Приложение AscendEX для Android

Авторизация на мобильной платформе Android осуществляется аналогично авторизации на сайте AscendEX. Приложение можно загрузить через Google Play Market на свое устройство или щелкнуть здесь . В окне поиска просто введите AscendEX и нажмите «Установить».
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
После установки и запуска вы можете войти в мобильное приложение AscendEX для Android с помощью электронной почты или телефона.


Приложение AscendEX для iOS

Вам нужно посетить магазин приложений (itunes) и в поиске использовать клавишу AscendEX, чтобы найти это приложение, или нажмите здесь . Также вам необходимо установить приложение AscendEX из App Store. После установки и запуска вы можете войти в мобильное приложение AscendEX для iOS, используя свой адрес электронной почты или телефон
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX

Как подтвердить учетную запись в AscendEX


Как завершить проверку учетной записи 【ПК】

Чтобы иметь право на эксклюзивные льготы и более высокие лимиты на снятие средств, убедитесь, что ваша идентификация завершена. Вот как проверить свою учетную запись!

1. Посетите ascendex.com и щелкните значок [Моя учетная запись]. Затем нажмите [Подтверждение учетной записи].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Нажмите [Проверить сейчас], чтобы начать процесс проверки. Вы попадете на страницу с вашей личной информацией.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Перейдя на страницу «Личная информация», выберите свою страну / регион, введите свое имя и фамилию; выберите Тип идентификатора, введите свой идентификационный номер и нажмите [Далее].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Убедитесь, что у вас есть идентификатор, и нажмите [Пуск].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
5. Нажмите [Сделать фото], чтобы начать процесс проверки. Если вы предпочитаете использовать мобильное устройство, нажмите вторую кнопку, чтобы продолжить работу с мобильным приложением AscendEX.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX


Если вы решите завершить проверку на ПК, нажмите [Сделать фото] и выполните следующие действия:

1. Сделайте фотографию своего удостоверения личности и убедитесь, что она находится по центру рамки. Затем щелкните [Пуск].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Если появляется всплывающее напоминание с запросом доступа к камере, разрешите доступ.

3. Отцентрируйте лицевую сторону удостоверения личности в рамке и сделайте снимок. Убедитесь, что изображение четкое и читаемое. Затем щелкните [Подтвердить].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Отцентрируйте обратную сторону удостоверения личности в рамке и сделайте снимок. Убедитесь, что изображение четкое и читаемое. Затем нажмите [Подтвердить].

5. Щелкните [Пуск], чтобы начать процесс распознавания лиц.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
6. Убедитесь, что ваше лицо находится в центре кадра, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сканирование с распознаванием лиц. Подождите, пока система обработает ваше распознавание лиц. Как только он будет завершен, у вас будет подтвержденная учетная запись.



Если вы предпочитаете завершить проверку в приложении, нажмите [Предпочитаете использовать свой мобильный?] И выполните следующие действия:

1. Отправьте ссылку на свой мобильный телефон, введя адрес электронной почты или отсканировав QR-код.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Сфотографируйте удостоверение личности с обеих сторон и убедитесь, что фотографии четкие и удобочитаемые. Затем нажмите [Подтвердить]. Если фотографии нечеткие, нажмите [Повторить].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Щелкните [Пуск], чтобы начать процесс распознавания лиц. Убедитесь, что ваше лицо находится в центре кадра, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс распознавания лиц.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Подождите, пока система обработает ваше распознавание лиц. Как только он будет завершен, у вас будет подтвержденная учетная запись.

Как завершить проверку учетной записи 【APP】

Чтобы иметь право на эксклюзивные льготы и более высокие лимиты на снятие средств, убедитесь, что ваша идентификация завершена. Вот как можно подтвердить свою учетную запись!

1. Сначала откройте приложение AscendEX и щелкните значок своего профиля, чтобы перейти на страницу своей личной учетной записи. Нажмите кнопку «Подтверждение личности», чтобы перейти на страницу подтверждения.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Щелкните [Подтвердить], чтобы начать процесс проверки. Вы попадете на страницу с вашей личной информацией.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Перейдя на страницу «Личная информация», выберите свою страну / регион, введите свое имя и фамилию; выберите Тип идентификатора, введите свой идентификационный номер и нажмите [Следующий шаг].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Выберите тип документа, который вы хотите отсканировать.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
5. Поместите документ в рамку, пока он не будет автоматически захвачен. Пожалуйста, отсканируйте обе стороны документа.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
6. Убедитесь, что ваше лицо находится в центре кадра, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сканирование с распознаванием лиц. По завершении нажмите [Продолжить].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
7. Подождите, пока система обработает ваше распознавание лиц. Как только он будет завершен, у вас будет подтвержденная учетная запись.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX

Как настроить проверку Google (2FA) 【ПК】

Двухэтапная аутентификация Google (2FA) требуется на AscendEX для безопасности учетной записи пользователя. Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы установить Google 2FA:

1. Посетите официальный сайт AscendEX, нажмите [Моя учетная запись] - [Безопасность учетной записи].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. На странице «Безопасность учетной записи» нажмите [Включить] рядом с [Google 2FA], чтобы перейти на страницу подтверждения.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Нажмите [Отправить], введите полученный код подтверждения по электронной почте / SMS и нажмите [Создать секретный ключ 2FA].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Сохраните QR-код 2FA на свой телефон или скопируйте и сохраните секретный ключ Google.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX


5. Загрузите приложение Google Authenticator на свой телефон. Прочтите инструкции на странице, если вы не знаете, как загрузить приложение.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
6. Откройте Google Authenticator, следуйте инструкциям по добавлению учетной записи, отсканировав только что сохраненный QR-код или введя секретный ключ, который вы скопировали.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
7. Например, если вы выбрали привязку с помощью секретного ключа, нажмите [Введите предоставленный ключ], чтобы предоставить данные учетной записи.

Введите имя учетной записи и свой ключ, нажмите [ДОБАВИТЬ] для завершения.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
Google Authenticator будет генерировать уникальный 6-значный проверочный код каждые 30 секунд.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
(Настоятельно рекомендуется сохранить ключ или QR-код в качестве резервной копии. В случае утери телефона вы можете повторно привязать его к новому телефону.)

8. Вернитесь на страницу Google Authenticator, введите последний 6-цифровой код, который генерирует ваш Authenticator, нажмите [Подтвердить].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
9. Когда привязка будет успешной, появится всплывающее сообщение. Обратите внимание, что в целях безопасности функция вывода средств будет доступна только через 24 часа после этого.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
Примечания:

6-значный код подтверждения 2FA требуется для входа в систему и других операций, требующих безопасности, на AscendEX. Он меняется каждые 30 секунд. Убедитесь, что вы вводите самый последний код.

Если вы забыли свой резервный ключ или QR-код, отправьте видео-запрос со своего зарегистрированного адреса электронной почты на адрес [email protected] в соответствии со следующими требованиями:
  1. На видео вы должны иметь удостоверение личности государственного образца и страницу с подписью.
  2. Страница подписи должна включать: учетную запись AscendEX, дату и «Пожалуйста, отключите мой Google 2FA».
  3. В видео вы должны четко указать свою учетную запись AscendEX и причину отключения Google 2FA.

Как настроить проверку Google (2FA) 【APP】

1. Откройте приложение AscendEX, нажмите [Я] - [Настройки безопасности].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Нажмите [Еще не привязано] рядом с [Google Authenticator].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Нажмите [Отправить], чтобы получить код подтверждения по электронной почте / SMS. Введите полученный код и нажмите [Создать секретный ключ Google].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Сохраните QR-код 2FA на свой телефон или скопируйте и сохраните секретный ключ Google.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX



5. Загрузите приложение Google Authenticator на свой телефон. Прочтите инструкции на странице, если вы не знаете, как загрузить приложение.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
6. Откройте Google Authenticator, следуйте инструкциям по добавлению учетной записи, отсканировав только что сохраненный QR-код или введя секретный ключ, который вы скопировали.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
7. Например, если вы выбрали привязку с помощью секретного ключа, нажмите [Введите предоставленный ключ], чтобы предоставить данные учетной записи.

Введите имя учетной записи и свой ключ, нажмите [ДОБАВИТЬ] для завершения.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
Google Authenticator будет генерировать уникальный 6-значный проверочный код каждые 30 секунд.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
(Настоятельно рекомендуется сохранить ключ или QR-код в качестве резервной копии. В случае утери телефона вы можете повторно привязать его к новому телефону.)

8. Вернитесь на страницу Google Authenticator в приложении AscendEX, введите последний 6-цифровой код, сгенерированный вашим аутентификатором, нажмите [Подтвердить].
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
9. Когда привязка будет успешной, появится всплывающее сообщение. Обратите внимание, что в целях безопасности функция вывода средств будет доступна только через 24 часа после этого.
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX

Примечания:

6-значный проверочный код 2FA требуется для входа в систему и других операций, требующих безопасности, на AscendEX. Он меняется каждые 30 секунд. Убедитесь, что вы вводите самый последний код.

Если вы забыли свой резервный ключ или QR-код, отправьте видео-запрос со своего зарегистрированного адреса электронной почты на адрес [email protected] в соответствии со следующими требованиями:
  1. На видео вы должны иметь удостоверение личности государственного образца и страницу с подписью.
  2. Страница подписи должна включать: учетную запись AscendEX, дату и «Пожалуйста, отключите мой Google 2FA».
  3. В видео вы должны четко указать свою учетную запись AscendEX и причину отключения Google 2FA.

часто задаваемые вопросы


Ошибка двухфакторной аутентификации

Если после ввода кода аутентификации Google вы получаете сообщение «Ошибка двухфакторной аутентификации», следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы решить проблему:
  1. Синхронизируйте время на своем мобильном телефоне (перейдите в главное меню приложения Google Authenticator и выберите «Настройки» - «Коррекция времени для кодов» - «Синхронизировать сейчас»). Если вы используете iOS, установите «Настройки» - «Общие» - «Дата и время» - «Установить автоматически» - в положение «Вкл.», Затем убедитесь, что ваше мобильное устройство отображает правильное время, и попробуйте еще раз.) и ваш компьютер (с которого вы пытаетесь войти в систему).
  2. Вы можете загрузить расширение аутентификатора для Chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) на компьютер, а затем использовать тот же закрытый ключ, чтобы проверить, совпадает ли код 2FA с кодом код на вашем телефоне.
  3. Просмотрите страницу входа в систему в режиме инкогнито в веб-браузере Google Chrome.
  4. Очистите кеш браузера и удалите файлы cookie.
  5. Попробуйте войти в систему из нашего специального мобильного приложения.
Если ни один из предложенных выше шагов не решит вашу проблему, мы предлагаем вам запустить процесс сброса вашего Google Authenticator: Как сбросить Google 2FA.


Как сбросить проверку безопасности

Если вы потеряли доступ к приложению Google Authenticator, номеру телефона или зарегистрированному адресу электронной почты, вы можете сбросить его, выполнив следующие действия:

1. Как сбросить проверку Google.
Отправьте видеоприложение (≤ 27 МБ) со своего зарегистрированного адреса электронной почты в службу поддержки @ ascendex.com .
  • На видео у вас должен быть паспорт (или удостоверение личности) и страница с подписью.
  • Страница подписи должна включать: адрес электронной почты учетной записи, дату и «подать заявку на отмену привязки проверки Google».
  • В видео необходимо указать причину отмены привязки проверки Google.
После того, как наша служба поддержки клиентов проверит информацию и отвяжет ваш предыдущий код, вы можете повторно привязать Google Authenticator к своей учетной записи.

2. Как изменить номер телефона
Отправьте электронное письмо на адрес [email protected]
В электронном письме должны быть указаны:
  • Ваш предыдущий номер телефона
  • Код страны
  • Последние четыре цифры вашего удостоверения личности / номера паспорта.
После того, как наша служба поддержки клиентов проверит информацию и отвяжет ваш предыдущий номер телефона, вы можете привязать новый номер телефона к своей учетной записи.

3. Как изменить зарегистрированный адрес электронной почты
Отправьте электронное письмо на адрес [email protected] .
В электронном письме должны быть указаны:
  • Фотографии лицевой и оборотной сторон вашего удостоверения личности / паспорта
  • Селфи с вашим удостоверением личности / паспортом и подписью
  • Полный скриншот страницы [Аккаунт]. На странице измените псевдоним на новый адрес электронной почты, который вы хотите использовать
Как войти в систему и подтвердить учетную запись в AscendEX
Подпись должна включать:
  • Предыдущий зарегистрированный адрес электронной почты
  • Дата
  • AscendEX
  • «Изменить зарегистрированный адрес электронной почты» и причину
  • «Любые потенциальные потери активов, вызванные изменением моего зарегистрированного адреса электронной почты, не имеют ничего общего с AscendEX»
Наша служба поддержки клиентов проверит информацию, а затем обновит для вас адрес электронной почты.

* Примечание . Новый адрес электронной почты, который вы указали, НИКОГДА не должен использоваться для регистрации на платформе.
Thank you for rating.
ОТВЕТИТЬ НА КОММЕНТАРИЙ Отменить ответ
Пожалуйста, введите Ваше имя!
Пожалуйста, введите правильный адрес электронной почты!
Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Поле g-recaptcha обязательно!

Оставить комментарий

Пожалуйста, введите Ваше имя!
Пожалуйста, введите правильный адрес электронной почты!
Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Поле g-recaptcha обязательно!