AscendEX Регистр

Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX


Как зарегистрироваться на AscendEX


Как зарегистрировать учетную запись AscendEX 【ПК】


Зарегистрируйтесь с адресом электронной почты

1. Войдите в ascendex.com, чтобы посетить официальный сайт AscendEX . Нажмите на [Регистрацию] в верхнем правом углу для Регистрации страницы.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. На Регистрации страницы, нажмите на [ Email ], введите свой адрес электронной почты, выберите страну / регион , набор и подтвердить пароль , введите код приглашения ( по желанию); Прочтите и примите Условия использования , нажмите [ Далее ], чтобы подтвердить свой адрес электронной почты.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. На странице подтверждения безопасности введите код подтверждения электронной почты.отправлено на ваш почтовый ящик и нажмите [ Подтвердить ], чтобы добавить свой номер телефона (вы можете добавить его позже).
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
После этого вы увидите страницу подтверждения телефона. Если вы хотите добавить его позже, нажмите «пропустить сейчас».
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
Теперь вы можете войти в систему, чтобы начать торговать!
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX

Зарегистрируйтесь по номеру телефона

1. Войдите в ascendex.com, чтобы посетить официальный сайт AscendEX. Нажмите на [ Регистрацию ] в верхнем правом углу для Регистрации страницы.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. На Регистрации страницы, нажмите [ Телефон ], введите свой номер телефона, набор и подтвердить пароль , введите код приглашения ( по желанию); Прочтите и примите Условия использования, нажмите [ Далее ], чтобы подтвердить свой номер телефона.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. На странице подтверждения безопасности введите проверочный код, отправленный на ваш телефон, и нажмите [ Подтвердить], чтобы привязать адрес электронной почты (вы можете привязать его позже).
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
Теперь вы можете войти в систему, чтобы начать торговать!

Как зарегистрировать учетную запись AscendEX 【APP】


Зарегистрируйтесь через приложение AscendEX

1. Откройте AscendEX приложение , которое вы скачали, нажмите на значок профиля в верхнем левом углу для Знака страницы.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Вы можете зарегистрироваться, используя адрес электронной почты или номер телефона . Например, для регистрации по электронной почте выберите страну / регион, введите адрес электронной почты, установите и подтвердите пароль, введите код приглашения (необязательно). Прочтите и примите Условия использования, нажмите [ Зарегистрироваться], чтобы подтвердить свой адрес электронной почты.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Введите код подтверждения электронной почты, отправленный на ваш почтовый ящик, и добавьте свой номер телефона (вы можете добавить его позже). Теперь вы можете войти в систему, чтобы начать торговать!
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX

Зарегистрируйтесь через мобильный Интернет (H5)

1. Войдите в ascendex.com, чтобы посетить официальный сайт AscendEX. Нажмите на [ Регистрация ] , чтобы для Регистрация страницы.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Вы можете зарегистрироваться, используя адрес электронной почты или номер телефона . Для регистрации номера телефона нажмите [ Телефон ], введите свой номер телефона, установите и подтвердите пароль , введите код приглашения (необязательно); Прочтите и примите Условия использования, нажмите [Далее], чтобы подтвердить свой номер телефона.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Введите проверочный код, отправленный на ваш телефон, и нажмите [ Далее ].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Привяжите адрес электронной почты (вы можете привязать его позже). Теперь вы можете войти в систему, чтобы начать торговать!
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX

Скачать приложение AscendEX для iOS

Мобильная версия торговой платформы точно такая же, как и веб-версия. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет. Более того, торговое приложение AscendEX для iOS считается лучшим приложением для онлайн-торговли. Таким образом, он имеет высокий рейтинг в магазине.

1. Введите ascendex.com в своем браузере, чтобы посетить официальный сайт AscendEX. Нажмите [ Загрузить сейчас ] внизу.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Щелкните [App Store] и следуйте инструкциям для завершения загрузки.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
Кроме того, вы можете скачать напрямую по следующей ссылке или QR-коду.

Ссылка: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

QR-код:
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX

Скачать приложение AscendEX для Android

Торговое приложение AscendEX для Android считается лучшим приложением для онлайн-торговли. Таким образом, он имеет высокий рейтинг в магазине и проблем с торговлей и переводом средств тоже не возникнет.

1. Введите ascendex.com в своем браузере, чтобы посетить официальный сайт AscendEX. Нажмите [ Загрузить сейчас ] внизу.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Вы можете скачать через [ Google Play ] или [ Instant Download ]. Нажмите [ Мгновенная загрузка ], если вы хотите быстро загрузить приложение (рекомендуется).
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Щелкните [Загрузить немедленно].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. При необходимости обновите настройки и нажмите [Установить].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
5. Дождитесь завершения установки. Затем вы можете зарегистрироваться в приложении AscendEX и войти в систему, чтобы начать торговать.



Как скачать через Google play?

1. Найдите Google Play в своем браузере и нажмите [Загрузить сейчас] (пропустите этот шаг, если у вас уже есть приложение).
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Откройте приложение Google Play на своем телефоне.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Зарегистрируйтесь или войдите в свою учетную запись Google и найдите [AscendEX] в магазине.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Щелкните [Установить], чтобы завершить загрузку. Затем вы можете зарегистрироваться в приложении AscendEX и войти в систему, чтобы начать торговать.

Кроме того, вы можете скачать напрямую по следующей ссылке или QR-коду.
Ссылка: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

QR-код:
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX


Мобильная веб-версия AscendEX

Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
Если вы хотите торговать на мобильной веб-версии торговой платформы AscendEX, вы можете легко это сделать. Сначала откройте браузер на мобильном устройстве. После этого найдите «ascendex.com» и посетите официальный сайт брокера. Держи! Теперь вы можете торговать с мобильной веб-версии платформы. Мобильная веб-версия торговой платформы точно такая же, как и ее обычная веб-версия. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет.

FAQ по регистрации


Могу ли я пропустить этап привязки, когда я регистрирую учетную запись с помощью телефона или электронной почты?

да. Однако AscendEX настоятельно рекомендует пользователям привязать свой телефон и адрес электронной почты при регистрации учетной записи для повышения безопасности. Для проверенных учетных записей двухэтапная проверка активируется, когда пользователи входят в свои учетные записи, и может использоваться для облегчения получения учетной записи для пользователей, заблокированных для доступа к своим учетным записям.


Могу ли я привязать новый телефон, если я потерял привязанный к моей учетной записи текущий?

да. Пользователи могут привязать новый телефон после отключения старого от своей учетной записи. Отвязать старый телефон можно двумя способами:
  • Официальная отмена привязки: отправьте электронное письмо на адрес [email protected] со следующей информацией: телефон для регистрации, страна, последние 4 цифры документа, удостоверяющего личность.
  • Отмена привязки самостоятельно: посетите официальный веб-сайт AscendEX и щелкните значок профиля - [Безопасность учетной записи] на вашем ПК или щелкните значок профиля - [Настройки безопасности] в вашем приложении.


Могу ли я привязать новый адрес электронной почты, если я потерял текущий, привязанный к моей учетной записи?

Если электронная почта пользователя больше не доступна, он может использовать один из следующих двух методов, чтобы отвязать свою электронную почту:
  • Официальное снятие привязки
Пользователи должны отправить электронное письмо на адрес [email protected], предоставив следующую информацию: фотографии лицевой и оборотной сторон удостоверения личности, подтвержденного для их учетных записей, подтверждающая фотография, содержащая удостоверение личности, и полный снимок экрана страницы профиля своей учетной записи. с именем профиля, измененным с использованием нового адреса электронной почты. (Новый адрес электронной почты, который предоставляют пользователи, не должен использоваться для регистрации другой учетной записи AscendEX, и он не может быть привязан к существующей учетной записи AscendEX.)

Фотография подтверждения документа, удостоверяющего личность, должна включать пользователя, держащего заметку со следующей информацией: электронная почта адрес, привязанный к учетной записи, дата, приложение для сброса электронной почты и причины этого, и «AscendEX не несет ответственности за любую потенциальную потерю активов учетной записи, вызванную моим сбросом электронной почты».
  • Отмена привязки самостоятельно: пользователи должны посетить официальный веб-сайт AscendEX и щелкнуть значок профиля - [Безопасность учетной записи] на своем ПК или щелкнуть значок профиля - [Настройки безопасности] в приложении.


Могу ли я сбросить регистрационный телефон или электронную почту?

да. Пользователи могут посетить официальный веб-сайт AscendEX и щелкнуть значок профиля - [Безопасность учетной записи] на своем ПК или щелкнуть значок профиля - [Настройки безопасности] в приложении, чтобы сбросить регистрационный телефон или адрес электронной почты.


Что мне делать, если я не получаю проверочный код со своего телефона?

Пользователи также могут попробовать следующие пять методов решения этой проблемы:
  • Пользователи должны убедиться, что введенный номер телефона правильный. Номер телефона должен быть номером телефона для регистрации.
  • Пользователи должны убедиться, что они нажали кнопку [Отправить].
  • Пользователи должны убедиться, что у их мобильного телефона есть сигнал и что они находятся в месте, которое может принимать данные. Кроме того, пользователи могут попробовать перезапустить сеть на своих устройствах.
  • Пользователи должны убедиться, что AscendEX не заблокирован в контактах их мобильных телефонов или в любом другом списке, который может блокировать SMS платформы.
  • Пользователи могут перезапустить свои мобильные телефоны.


Что мне делать, если я не получаю проверочный код по электронной почте?

Пользователи могут попробовать следующие пять методов решения этой проблемы:
  • Пользователи должны убедиться, что введенный ими адрес электронной почты является правильным адресом электронной почты для регистрации.
  • Пользователи должны убедиться, что они нажали кнопку [Отправить].
  • Пользователи должны убедиться, что в их сети достаточно сигнала для приема данных. Кроме того, пользователи могут попробовать перезапустить сеть на своих устройствах.
  • Пользователи должны убедиться, что AscendEX не заблокирован их адресом электронной почты и не находится в разделе спама / корзины.
  • Пользователи могут попробовать перезапустить свои устройства.


Как подтвердить учетную запись в AscendEX


Как завершить проверку учетной записи 【ПК】

Чтобы иметь право на эксклюзивные льготы и более высокие лимиты на снятие средств, убедитесь, что ваша идентификация завершена. Вот как можно подтвердить свою учетную запись!

1. Посетите ascendex.com и щелкните значок [Моя учетная запись]. Затем нажмите [Подтверждение учетной записи].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Нажмите [Проверить сейчас], чтобы начать процесс проверки. Вы попадете на страницу с вашей личной информацией.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Перейдя на страницу «Личная информация», выберите свою страну / регион, введите свое имя и фамилию; выберите Тип идентификатора, введите свой идентификационный номер и нажмите [Далее].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Убедитесь, что у вас есть идентификатор, и нажмите [Пуск].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
5. Нажмите [Сделать фото], чтобы начать процесс проверки. Если вы предпочитаете использовать мобильное устройство, нажмите вторую кнопку, чтобы продолжить работу с мобильным приложением AscendEX.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX


Если вы решите завершить проверку на ПК, нажмите [Сделать фото] и выполните следующие действия:

1. Сделайте фотографию своего удостоверения личности и убедитесь, что она находится по центру рамки. Затем щелкните [Пуск].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Если появляется всплывающее напоминание с запросом доступа к камере, разрешите доступ.

3. Отцентрируйте лицевую сторону удостоверения личности в рамке и сделайте снимок. Убедитесь, что изображение четкое и читаемое. Затем щелкните [Подтвердить].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Отцентрируйте обратную сторону удостоверения личности в рамке и сделайте снимок. Убедитесь, что изображение четкое и читаемое. Затем щелкните [Подтвердить].

5. Щелкните [Пуск], чтобы начать процесс распознавания лиц.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
6. Убедитесь, что ваше лицо находится в центре кадра, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сканирование с распознаванием лиц. Подождите, пока система обработает ваше распознавание лиц. Как только он будет завершен, у вас будет подтвержденная учетная запись.



Если вы предпочитаете завершить проверку в приложении, нажмите [Предпочитаете использовать свой мобильный?] И выполните следующие действия:

1. Отправьте ссылку на свой мобильный телефон, введя адрес электронной почты или отсканировав QR-код.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Сфотографируйте удостоверение личности с обеих сторон и убедитесь, что фотографии четкие и читабельные. Затем нажмите [Подтвердить]. Если фотографии нечеткие, нажмите [Повторить].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Щелкните [Пуск], чтобы начать процесс распознавания лиц. Убедитесь, что ваше лицо находится в центре кадра, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс распознавания лиц.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Подождите, пока система обработает ваше распознавание лиц. Как только он будет завершен, у вас будет подтвержденная учетная запись.

Как завершить проверку учетной записи 【APP】

Чтобы иметь право на эксклюзивные льготы и более высокие лимиты на снятие средств, убедитесь, что ваша идентификация завершена. Вот как можно подтвердить свою учетную запись!

1. Сначала откройте приложение AscendEX и щелкните значок своего профиля, чтобы перейти на страницу своей личной учетной записи. Нажмите кнопку «Подтверждение личности», чтобы перейти на страницу подтверждения.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Щелкните [Подтвердить], чтобы начать процесс проверки. Вы попадете на страницу с вашей личной информацией.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Перейдя на страницу «Личная информация», выберите свою страну / регион, введите свое имя и фамилию; выберите Тип идентификатора, введите свой идентификационный номер и нажмите [Следующий шаг].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Выберите тип документа, который вы хотите отсканировать.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
5. Поместите документ в рамку, пока он не будет автоматически захвачен. Пожалуйста, отсканируйте обе стороны документа.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
6. Убедитесь, что ваше лицо находится в центре кадра, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сканирование с распознаванием лиц. По завершении нажмите [Продолжить].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
7. Подождите, пока система обработает ваше распознавание лиц. Как только он будет завершен, у вас будет подтвержденная учетная запись.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX

Как настроить проверку Google (2FA) 【ПК】

Двухэтапная аутентификация Google (2FA) требуется на AscendEX для безопасности учетной записи пользователя. Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы установить Google 2FA:

1. Посетите официальный сайт AscendEX, нажмите [Моя учетная запись] - [Безопасность учетной записи].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. На странице «Безопасность учетной записи» нажмите [Включить] рядом с [Google 2FA], чтобы перейти на страницу подтверждения.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Нажмите [Отправить], введите полученный код подтверждения по электронной почте / SMS и нажмите [Сгенерировать секретный ключ 2FA].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Сохраните QR-код 2FA на свой телефон или скопируйте и сохраните секретный ключ Google.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX


5. Загрузите приложение Google Authenticator на свой телефон. Прочтите инструкции на странице, если вы не знаете, как загрузить приложение.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
6. Откройте Google Authenticator, следуйте инструкциям по добавлению учетной записи, отсканировав только что сохраненный QR-код или введя секретный ключ, который вы скопировали.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
7. Например, если вы выбрали привязку с помощью секретного ключа, нажмите [Введите предоставленный ключ], чтобы предоставить данные учетной записи.

Введите имя учетной записи и свой ключ, нажмите [ДОБАВИТЬ] для завершения.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
Google Authenticator будет генерировать уникальный 6-значный проверочный код каждые 30 секунд.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
(Настоятельно рекомендуется сохранить ключ или QR-код в качестве резервной копии. В случае утери телефона вы можете повторно привязать его к новому телефону.)

8. Вернитесь на страницу Google Authenticator, введите последний 6-цифровой код, который генерирует ваш Authenticator, нажмите [Подтвердить].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
9. Когда привязка будет успешной, появится всплывающее сообщение. Обратите внимание, что в целях безопасности функция вывода средств будет доступна только через 24 часа после этого.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
Примечания:

6-значный код подтверждения 2FA требуется для входа в систему и других операций, требующих безопасности, на AscendEX. Он меняется каждые 30 секунд. Убедитесь, что вы вводите самый последний код.

Если вы забыли свой резервный ключ или QR-код, отправьте видео-запрос со своего зарегистрированного адреса электронной почты на адрес [email protected] в соответствии со следующими требованиями:
  1. На видео вы должны иметь удостоверение личности государственного образца и страницу с подписью.
  2. Страница подписи должна включать: учетную запись AscendEX, дату и «Пожалуйста, отключите мой Google 2FA».
  3. В видео вы должны четко указать свою учетную запись AscendEX и причину отключения Google 2FA.

Как настроить проверку Google (2FA) 【APP】

1. Откройте приложение AscendEX, нажмите [Я] - [Настройки безопасности].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
2. Нажмите [Еще не привязано] рядом с [Google Authenticator].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
3. Нажмите [Отправить], чтобы получить код подтверждения по электронной почте / SMS. Введите полученный код и нажмите [Создать секретный ключ Google].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
4. Сохраните QR-код 2FA на свой телефон или скопируйте и сохраните секретный ключ Google.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX



5. Загрузите приложение Google Authenticator на свой телефон. Прочтите инструкции на странице, если вы не знаете, как загрузить приложение.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
6. Откройте Google Authenticator, следуйте инструкциям по добавлению учетной записи, отсканировав только что сохраненный QR-код или введя секретный ключ, который вы скопировали.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
7. Например, если вы выбрали привязку с помощью секретного ключа, нажмите [Введите предоставленный ключ], чтобы предоставить данные учетной записи.

Введите имя учетной записи и свой ключ, нажмите [ДОБАВИТЬ] для завершения.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
Google Authenticator будет генерировать уникальный 6-значный проверочный код каждые 30 секунд.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
(Настоятельно рекомендуется сохранить ключ или QR-код в качестве резервной копии. В случае утери телефона вы можете повторно привязать его к новому телефону.)

8. Вернитесь на страницу Google Authenticator в приложении AscendEX, введите последний 6-цифровой код, сгенерированный вашим аутентификатором, нажмите [Подтвердить].
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
9. Когда привязка будет успешной, появится всплывающее сообщение. Обратите внимание, что в целях безопасности функция вывода средств будет доступна только через 24 часа после этого.
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX

Примечания:

6-значный проверочный код 2FA требуется для входа в систему и других операций, требующих безопасности, на AscendEX. Он меняется каждые 30 секунд. Убедитесь, что вы вводите самый последний код.

Если вы забыли свой резервный ключ или QR-код, отправьте видео-запрос со своего зарегистрированного адреса электронной почты на адрес [email protected] в соответствии со следующими требованиями:
  1. На видео вы должны иметь удостоверение личности государственного образца и страницу с подписью.
  2. Страница подписи должна включать: учетную запись AscendEX, дату и «Пожалуйста, отключите мой Google 2FA».
  3. В видео вы должны четко указать свою учетную запись AscendEX и причину отключения Google 2FA.

часто задаваемые вопросы


Ошибка двухфакторной аутентификации

Если после ввода кода аутентификации Google вы получаете сообщение «Ошибка двухфакторной аутентификации», следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы решить проблему:
  1. Синхронизируйте время на своем мобильном телефоне (перейдите в главное меню приложения Google Authenticator и выберите «Настройки» - «Коррекция времени для кодов» - «Синхронизировать сейчас»). Если вы используете iOS, установите «Настройки» - «Общие» - «Дата и время» - «Установить автоматически» - в положение «Вкл.», Затем убедитесь, что ваше мобильное устройство отображает правильное время, и попробуйте еще раз.) и ваш компьютер (с которого вы пытаетесь войти в систему).
  2. Вы можете загрузить расширение аутентификатора для Chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) на компьютер, а затем использовать тот же закрытый ключ, чтобы проверить, совпадает ли код 2FA с кодом код на вашем телефоне.
  3. Просмотрите страницу входа в систему в режиме инкогнито в веб-браузере Google Chrome.
  4. Очистите кеш браузера и удалите файлы cookie.
  5. Попробуйте войти в систему из нашего специального мобильного приложения.
Если ни один из предложенных выше шагов не решит вашу проблему, мы предлагаем вам запустить процесс сброса вашего Google Authenticator: Как сбросить Google 2FA.


Как сбросить проверку безопасности

Если вы потеряли доступ к приложению Google Authenticator, номеру телефона или зарегистрированному адресу электронной почты, вы можете сбросить его, выполнив следующие действия:

1. Как сбросить проверку Google.
Отправьте видеоприложение (≤ 27 МБ) со своего зарегистрированного адреса электронной почты в службу поддержки @ ascendex.com.
  • На видео у вас должен быть паспорт (или удостоверение личности) и страница с подписью.
  • Страница подписи должна включать: адрес электронной почты учетной записи, дату и «подать заявку на отмену привязки проверки Google».
  • В видео необходимо указать причину отмены привязки проверки Google.
После того, как наша служба поддержки клиентов проверит информацию и отвяжет ваш предыдущий код, вы можете повторно привязать Google Authenticator к своей учетной записи.

2. Как изменить номер телефона
Отправьте электронное письмо на адрес [email protected]
В электронном письме должны быть указаны:
  • Ваш предыдущий номер телефона
  • Код страны
  • Последние четыре цифры вашего удостоверения личности / номера паспорта.
После того, как наша служба поддержки клиентов проверит информацию и отвяжет ваш предыдущий номер телефона, вы можете привязать новый номер телефона к своей учетной записи.

3. Как изменить зарегистрированный адрес электронной почты
Отправьте электронное письмо на адрес [email protected]
В электронном письме должны быть указаны:
  • Фотографии лицевой и оборотной сторон вашего удостоверения личности / паспорта
  • Селфи с вашим удостоверением личности / паспортом и подписью
  • Полный скриншот страницы [Аккаунт]. На странице измените псевдоним на новый адрес электронной почты, который вы хотите использовать
Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в AscendEX
Подпись должна включать:
  • Предыдущий зарегистрированный адрес электронной почты
  • Дата
  • AscendEX
  • «Изменить зарегистрированный адрес электронной почты» и причину
  • «Любые потенциальные потери активов, вызванные изменением моего зарегистрированного адреса электронной почты, не имеют ничего общего с AscendEX»
Наша служба поддержки клиентов проверит информацию, а затем обновит для вас адрес электронной почты.

* Примечание . Новый адрес электронной почты, который вы указали, НИКОГДА не должен использоваться для регистрации на платформе.
Thank you for rating.
ОТВЕТИТЬ НА КОММЕНТАРИЙ Отменить ответ
Пожалуйста, введите Ваше имя!
Пожалуйста, введите правильный адрес электронной почты!
Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Поле g-recaptcha обязательно!

Оставить комментарий

Пожалуйста, введите Ваше имя!
Пожалуйста, введите правильный адрес электронной почты!
Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Поле g-recaptcha обязательно!