AscendEX'te Hesap, Güvenlik, Para Yatırma, Para Çekme Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

AscendEX'te Hesap, Güvenlik, Para Yatırma, Para Çekme Sıkça Sorulan Sorular (SSS)


Hesap

Resmi AscendEX uygulamasını nereden indirebilirim?

Lütfen resmi uygulamayı AscendEXin web sitesinden indirdiğinizden emin olun. Uygulamayı indirmek için lütfen aşağıdaki web sitesini ziyaret edin veya QR kodunu telefonunuzla tarayın. QR kodu:
AscendEX'te Hesap, Güvenlik, Para Yatırma, Para Çekme Sıkça Sorulan Sorular (SSS)


Bir telefon veya e-posta ile bir hesap kaydederken bağlama adımını atlayabilir miyim?

Evet. Ancak AscendEX, güvenliği artırmak için kullanıcıların bir hesap açarken telefonlarını ve e-posta adreslerini bağlamalarını şiddetle tavsiye eder. Doğrulanmış hesaplar için, iki adımlı doğrulama, kullanıcılar hesaplarına giriş yaptığında etkinleştirilir ve hesapları kilitlenen kullanıcılar için hesap alımını kolaylaştırmak için kullanılabilir.


Hesabıma bağlı mevcut telefonu kaybedersem yeni bir telefonu bağlayabilir miyim?

Evet. Kullanıcılar, eski telefonu hesaplarından ayırdıktan sonra yeni bir telefonu bağlayabilir. Eski telefonun bağlantısını çözmek için iki yöntem vardır:
  • Resmi Bağlantıyı Kaldırma: Lütfen [email protected] adresine aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin: kayıt telefonu, ülke, kimlik belgesinin son 4 hanesi.
  • Kendiniz Yapın Bağlantıyı Çözme: Lütfen AscendEXin resmi web sitesini ziyaret edin ve PCnizde profil simgesine – [Hesap Güvenliği]ne veya uygulamanızda profil simgesine – [Güvenlik Ayarı]na tıklayın.


Hesabıma bağlı mevcut e-postayı kaybedersem yeni bir e-postayı bağlayabilir miyim?

Bir kullanıcının e-postasına artık erişilemiyorsa, e-postasının bağlantısını kaldırmak için aşağıdaki iki yöntemden birini kullanabilir:
  • Resmi Bağlayıcıyı Kaldırma
Kullanıcılar, [email protected] adresine şu bilgileri sağlayan bir e-posta göndermelidir: hesapları için doğrulanmış kimliğin ön ve arka yüzünün fotoğrafları, kimlik belgesinin bulunduğu bir onay fotoğrafı ve hesaplarının profil sayfasının tam ekran görüntüsü yeni e-posta adresi kullanılarak revize edilmiş bir profil adıyla. (Kullanıcıların sağladığı yeni e-posta adresi, başka bir AscendEX hesabına kaydolmak için kullanılmamış olmalıdır ve mevcut bir AscendEX hesabına bağlanamaz.)

Kimlik belgesi onay fotoğrafı, aşağıdaki bilgileri içeren bir not tutan kullanıcıyı içermelidir: e-posta hesaba bağlı adres, tarih, e-postayı sıfırlama başvurusu ve nedenleri ve "AscendEX, e-postamı sıfırlamamdan kaynaklanan olası hesap varlıkları kaybından sorumlu değildir."
  • Kendiniz Yapın Bağlantıyı Çözme: Kullanıcılar AscendEXin resmi web sitesini ziyaret etmeli ve bilgisayarlarında profil simgesine – [Hesap Güvenliği] veya uygulamadaki profil simgesine – [Güvenlik Ayarı] tıklamalıdır.


Kayıt telefonumu veya e-postamı sıfırlayabilir miyim?

Evet. Kullanıcılar AscendEXin resmi web sitesini ziyaret edebilir ve kayıt telefonunu veya e-postayı sıfırlamak için PClerinde profil simgesine – [Hesap Güvenliği] veya uygulamadaki profil simgesine – [Güvenlik Ayarı] tıklayabilir.


Telefonumdan doğrulama kodu gelmezse ne yapmalıyım?

Kullanıcılar ayrıca bu sorunu çözmek için aşağıdaki beş yöntemi deneyebilir:
  • Kullanıcılar girilen telefon numarasının doğru olduğundan emin olmalıdır. Telefon numarasının kayıt telefon numarası olması gerekir.
  • Kullanıcılar [Gönder] düğmesine tıkladıklarından emin olmalıdır.
  • Kullanıcılar, cep telefonlarının sinyal aldığından ve veri alabilecek bir konumda olduklarından emin olmalıdır. Ek olarak, kullanıcılar cihazlarında ağı yeniden başlatmayı deneyebilir.
  • Kullanıcılar, AscendEXin cep telefonlarının kişilerinde veya platform SMSlerini engelleyebilecek herhangi bir listede engellenmediğinden emin olmalıdır.
  • Kullanıcılar cep telefonlarını yeniden başlatabilir.


E-postamdan doğrulama kodu gelmezse ne yapmalıyım?

Kullanıcılar bu sorunu çözmek için aşağıdaki beş yöntemi deneyebilir:
  • Kullanıcılar, girdikleri e-posta adresinin doğru kayıt e-postası olduğundan emin olmalıdır.
  • Kullanıcılar [Gönder] düğmesine tıkladıklarından emin olmalıdır.
  • Kullanıcılar, ağlarının veri almak için yeterli sinyale sahip olduğundan emin olmalıdır. Ek olarak, kullanıcılar cihazlarında ağı yeniden başlatmayı deneyebilir
  • Kullanıcılar, AscendEXin e-posta adresleri tarafından engellenmediğinden ve spam/çöp bölümünde bulunmadığından emin olmalıdır.
  • Kullanıcılar cihazlarını yeniden başlatmayı deneyebilir.

Ebeveyn hesabı başına kaç alt hesap oluşturabilirim?

Her ebeveyn hesabının en fazla 10 alt hesabı olabilir. 10dan fazla alt hesaba ihtiyacınız varsa, lütfen bu sayfanın altındaki talebi başlatın veya bize [email protected] adresinden bir e-posta gönderin.


Ana hesap ile alt hesaplar ve alt hesaplar arasındaki varlık transferleri için ücret yapısı nedir?

Bir ana hesaptan alt hesaplarına veya alt hesaplar arasında varlık transferleri için ücret alınmaz.


Alt hesaplara ne tür varlıklar aktarabilirim?

[Varlığım] sayfasında nakit hesabı, teminat hesabı ve vadeli hesapta listelenen herhangi bir varlık bir alt hesaba aktarılabilir.


Mevcut bir alt hesabı artık kullanmak istemiyorsam nasıl kapatabilirim?

AscendEX şu anda alt hesapların kapatılmasını desteklememektedir. Gerekirse bir alt hesabı sonlandırmak için lütfen "Hesabı Dondur" özelliğini kullanın.


Alt hesaplar için işlem ücretleri nedir?

Tüm alt hesapların VIP seviyesi ve gerekli işlem ücretleri, alt hesapların altına yerleştirildiği ana hesap tarafından belirlenir. Bir ana hesap için gereken VIP seviyesi ve işlem ücretleri, hem ana hesapta hem de alt hesaplarında sondaki 30 günlük işlem hacmi ve sondaki 30 günlük kilitlenmemiş ASD varlıkları tarafından belirlenir.


Bir alt hesaba para yatırabilir veya alt hesaba para çekebilir miyim?

Hayır. Tüm para yatırma ve çekme işlemleri ana hesap üzerinden yapılmalıdır.


Telefonum neden bir alt hesaba bağlanamıyor?

Halihazırda bir üst hesaba bağlı olan bir kişisel cihaz, bir alt hesabı bağlamak için kullanılamaz ve bunun tersi de geçerlidir.


Davet kodu ile alt hesap oluşturabilir miyim?

Hayır. Davet koduyla yalnızca bir ebeveyn hesabı kaydolabilir.


Bir alt hesapla AscendEX ticaret yarışmasına katılabilir miyim?

Hayır, bir AscendEX ticaret yarışmasına bir alt hesapla katılamazsınız. AscendEX ticaret yarışmaları yalnızca ana hesaplar için geçerlidir. Ancak, alt hesaplardaki tüm işlem hacmi, ana hesabın toplam işlem hacmine dahil edilir ve bir kullanıcının bir işlem yarışmasına katılmaya hak kazanıp kazanmadığını belirlerken dikkate alınır.


Ana hesaplar, alt hesaplardaki açık siparişleri iptal edebilir mi?

Hayır. İşlem özelliği "canlı" bir alt hesapta etkinleştirilirse, emirler ana hesap tarafından iptal edilemez. Bunları yalnızca bir ebeveyn hesabı aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Alt hesaplar dondurulduğunda veya bir ana hesap tarafından alt hesap ticareti devre dışı bırakıldığında, ilgili alt hesaplardaki tüm açık emirler otomatik olarak iptal edilir.


Staking ve DeFi Madenciliği için bir alt hesap kullanabilir miyim?

Üzgünüm. Kullanıcılar yatırım ürünleri için alt hesap kullanamazlar: Stake ve DeFi Madencilik.


Airdrop Çoklu Kart, ASD Yatırım Çoklu Kart ve Puan Kartı satın almak için bir alt hesap kullanabilir miyim?

Kullanıcılar, Airdrop Çoklu Kart ve ASD Yatırım Çoklu Kart değil, yalnızca bir alt hesap kullanarak Puan Kart satın alabilirler.

Güvenlik


İki faktörlü kimlik doğrulama başarısız oldu

Google Kimlik Doğrulama kodunuzu girdikten sonra "İki faktörlü kimlik doğrulama başarısız oldu" mesajı alırsanız, sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:
  1. Cep telefonunuzdaki saati senkronize edin (Google Authenticator uygulamasında ana menüye gidin Ayarlar - Kodlar için Zaman düzeltmeyi seçin - Şimdi senkronize eti seçin. iOS kullanıyorsanız lütfen Ayarlar - Genel - Tarih Saat - Otomatik Olarak Ayarla - Açık olarak ayarlayın, ardından mobil cihazınızın saati doğru gösterdiğinden emin olun ve tekrar deneyin.) ve bilgisayarınızın (giriş yapmayı denediğiniz).
  2. Chromeun kimlik doğrulayıcı uzantısını ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) bilgisayara indirebilir , ardından 2FA kodunun aşağıdakiyle aynı olup olmadığını kontrol etmek için aynı özel anahtarı kullanabilirsiniz. telefonunuzdaki kod.
  3. Google Chrome web tarayıcısında gizli modu kullanarak Giriş sayfasına göz atın.
  4. Tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin.
  5. Özel mobil uygulamamızdan giriş yapmayı deneyin.
Yukarıda önerilen adımlardan hiçbiri sorununuzu çözmezse, Google Authenticatorınızın sıfırlama işlemini başlatmanızı öneririz: Google 2FA nasıl sıfırlanır.

Güvenlik Doğrulaması Nasıl Sıfırlanır

Google Authenticator uygulamanıza, telefon numaranıza veya kayıtlı e-posta adresinize erişiminizi kaybettiyseniz, aşağıdaki adımları izleyerek

sıfırlayabilirsiniz : 1. Google Doğrulaması nasıl sıfırlanır
Lütfen kayıtlı e-postanızdan [email protected] bir video uygulaması (≤ 27mb) gönderin. yükselişex.com.tr
  • Videoda pasaportu (veya kimlik kartını) ve bir imza sayfasını tutmalısınız.
  • İmza sayfası şunları içermelidir: hesap e-posta adresi, tarih ve "Google doğrulamasını kaldırmak için başvurun".
  • Videoda, Google doğrulamasının bağlantısını kaldırma nedenini belirtmelisiniz.
Müşteri Desteğimiz bilgileri doğruladıktan ve önceki kodunuzu kaldırdıktan sonra, Google Authenticatorı hesabınıza yeniden bağlayabilirsiniz.

2. Telefon numarası nasıl değiştirilir
Lütfen [email protected] adresine bir e-posta gönderin.
E-posta şunları içermelidir:
  • Önceki telefon numaranız
  • Ülke kodu
  • Kimliğinizin/Pasaport Numaranızın son dört hanesi.
Müşteri Desteğimiz bilgileri doğruladıktan ve önceki telefon numaranızın bağlantısını kaldırdıktan sonra, hesabınıza yeni bir telefon numarası bağlayabilirsiniz.

3. Kayıtlı e-posta adresi nasıl değiştirilir
Lütfen [email protected] adresine bir e-posta gönderin.
E-posta şunları içermelidir:
  • Kimliğinizin/Pasaportunuzun ön ve arka yüzünün fotoğrafları
  • Kimliğinizi/Pasaportunuzu ve İmzanızı tutarken çekilmiş bir özçekiminiz
  • [Hesap] sayfasının tam ekran görüntüsü. Sayfada, lütfen takma adı kullanmak istediğiniz yeni e-posta adresiyle değiştirin.
AscendEX'te Hesap, Güvenlik, Para Yatırma, Para Çekme Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
İmza şunları içermelidir:
  • Önceki kayıtlı e-posta adresi
  • Tarih
  • AscendEX
  • "Kayıtlı e-posta adresini değiştir" ve nedeni
  • "Kayıtlı e-posta adresimin değişmesinden kaynaklanan olası varlık kayıplarının AscendEX ile hiçbir ilgisi yoktur"
Müşteri Desteğimiz bilgileri doğrulayacak ve ardından e-posta adresini sizin için güncelleyecektir.

*Not: Verdiğiniz yeni e-posta adresi, platforma kayıt için HİÇBİR ZAMAN kullanılmamış olmalıdır.

Hesabınızı Nasıl Daha Güvenli Hale Getirirsiniz?

1. Şifre
İdeal olarak küçük harfler, büyük harfler, sayılar ve özel karakterler içeren en az 8 karakterden oluşan karmaşık ve benzersiz bir şifre belirlemelisiniz. Parolanız, adınız, e-posta adresiniz, doğum tarihiniz, telefon numaranız veya erişimi kolay herhangi bir bilgi gibi sabit bir kalıp içermemelidir. )kIy5M gibi istenen örneklerin aksine 123456, qwerty, riseex123, qazwsx ve abc123 gibi desenler önerilmez. veya yöneticinin son geçiş kaydını kullanmanızı ve şifreyi yönetmeyi önerdiği her iki ayda bir şifrenizi düzenli olarak değiştirerek hesabınızı daha da güvenli hale getirebilirsiniz. Daha da önemlisi, lütfen şifrenizi başka kişilere açıklamayın. AscendEX çalışanları asla şifrenizi istemez.

 

2. İki Faktörlü Kimlik Doğrulama

Google tarafından sunulan dinamik bir şifre üreticisi olan Google Authenticatorı bağlamanızı öneririz. Barkodu taramanız veya şifreleme anahtarını girmeniz gerekir. Ardından, Kimlik Doğrulayıcı her 10-15 saniyede bir 6 basamaklı bir doğrulama kodu üretecektir. Google Authenticator etkinleştirildiğinde, AscendEXe her giriş yaptığınızda Google Authenticatorda gösterilen 6 haneli doğrulama kodunu girmeniz gerekir.

Google Authenticatorı nasıl ayarlayacağınızı ve kullanacağınızı kontrol etmek için burayı tıklayın.
 

3. Oltalama Saldırısına Karşı Dikkatli Olun

AscendEX kisvesi altında size gönderilen e-postalara karşı dikkatli olun. Bu şüpheli e-postalarda bulunan bağlantılara veya eklere tıklamamaya çalışın. Resmi web sitesine giriş yaptığınızdan emin olun. AscendEX asla şifrenizi, e-posta doğrulama kodunuzu veya Google doğrulama kodunuzu istemez.

Kimlik Avı Saldırısı Nasıl Önlenir


1. Kimlik avı nedir? Kimlik
avı saldırısı, saldırganın hesap adı, parolalar, varlıklar ve kimlik numaraları vb. gibi kimlik bilgilerini çalmak için başka biri gibi davrandığı bir dolandırıcılık sürecidir. Saldırganlar genellikle operasyon veya özel hizmetin resmi personeli gibi davranır. kurbanların güvenini kazanmak için bölümler veya ağ yöneticisi olmak.

2. Kimlik Avı İletim
Virüsü Modu : Failler, ticaret platformuyla aynı bir web sitesini klonlar ve daha sonra virüs programları veya kötü amaçlı yazılımlar kullanarak kullanıcıya gönderir veya bu kötü amaçlı web sitesini, kullanıcıların hesaplarını çalmak için oturum açmaları için kullanıcıları kandırmak için arama sayfalarına koyar, parola, işlem bilgileri ve varlıklar.

SMS: Failler, mesaj servisini kullanarak ticaret platformu kılığına girebilir ve kullanıcıların piyangoyu kazandığını veya hesaplarının çalındığını iddia ederek kullanıcılara dolandırıcılık mesajları gönderebilir. Daha sonra kullanıcılardan kimliklerini doğrulamak için mesajlarda belirtilen web sitesine giriş yapmaları istenecektir. Belirlenen site yanlış olduğundan ve failler tarafından ilk etapta kullanıcı bilgilerini çalmak için geliştirildiğinden, kullanıcılar kötü niyetli web sitesine giriş yaptıktan ve dolandırıcılık talimatlarını takip ettikten sonra, kullanıcıların hesabı, şifresi ve diğer kimlik bilgileri failler tarafından elde edilecektir.

Sahte bir web sitesi geliştirin: Failler önce sahte bir web sitesi geliştirecek ve ardından QQ ve Wechat gibi içi boş vaatlerle dolu sosyal medya platformlarında yanlış olay bilgileri yayınlayacaktır. Kullanıcılar kötü niyetli web sitesine giriş yaptıklarında hesapları, şifreleri ve diğer kimlik bilgileri failler tarafından ele geçirilecektir.

Sahte bir resmi e-posta kutusu kullanın: Failler, piyango kazanma veya sistem yükseltme gibi bahaneler altında ekli bağlantılara tıklayarak, resmi ticaret platformu web sitesine benzeyen kötü amaçlı web sitesine giriş yapmaları için kullanıcıları kandırmak için çığ gibi dolandırıcılık amaçlı e-postalar gönderecektir. Kullanıcılar yanlış talimatları uyguladığında, girdikleri hesap veya şifre bilgileri çalınacaktır.

Kimlik avı web sitesi bağlantılarını topluluklara iletin: Kullanıcıları kötü niyetli sitede oturum açmaları için kandırın.

3. Kimlik Avı Saldırısını Önleyin
  • Chrome gibi nispeten daha güvenli tarayıcılar kullanın ve en son sürüme yükseltin
  • Rastgele tarayıcı eklentileri kurmaktan kaçının
  • Şüpheli bağlantıları açmaktan kaçının veya bilinmeyen web sitelerinde AscendEX hesabı veya şifresi girin. Aksi takdirde bilgileriniz kimlik avı web sitesi veya Truva atı tarafından çalınabilir.
  • Anti-virüs yazılımı yükleyin ve bilgisayar veya telefon virüslerini periyodik olarak kaldırın
  • Sistemi zamanında güncelle
  • Lütfen aldığınız doğrulama kodunu başka birine ifşa etmeyin
  • Lütfen resmi web sitesine veya ticarete giriş yapmak için kullandığınız alan adının AscendEXe (ascendex.com) ait olduğunu onaylayın.


Kimlik Bilgileri Doldurma Saldırısı Nasıl Önlenir


Kimlik Bilgileri Doldurma Saldırısı nedir?

Kimlik bilgisi doldurma, bir web uygulamasına yönelik büyük ölçekli otomatik oturum açma istekleri aracılığıyla kullanıcı hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak için çalınan hesap kimlik bilgilerinin kullanıldığı bir tür siber saldırıdır. Genellikle bir veri ihlalinden alınan çalınan hesap kimlik bilgileri, en yaygın olarak ilgili şifrelere sahip kullanıcı adları ve/veya e-posta adresleri listeleridir. Kimlik bilgisi doldurma saldırganları, standart web otomasyon araçlarını kullanarak çok sayıda (binlerce ila milyonlarca) önceden keşfedilen kimlik bilgisi çifti için oturum açma işlemlerini basitçe otomatikleştirir.

Birçok kullanıcı aynı kullanıcı adı/şifre kombinasyonunu birden çok web sitesinde yeniden kullandığından, kimlik bilgisi doldurma saldırıları mümkündür. Düşük başarı oranına rağmen, bot teknolojisindeki gelişmeler aynı zamanda kimlik bilgisi doldurmayı uygun bir saldırı haline getiriyor.


Kimlik Bilgisi Doldurma Saldırısını Önlemenin En İyi Yolları

1. Birden fazla web sitesi için aynı parolayı kullanmaktan kaçının

AscendEX, kullanıcıların AscendEX hesapları için benzersiz bir parola oluşturmalarını önerir. Kullanıcılar ayrıca güvenlik seviyesini artırmak için daha az popüler bir e-posta servis sağlayıcısı kullanmayı veya AscendEX hesapları için ayrı bir e-posta adresi ayırmayı seçebilirler.

2. AscendEX hesabınız için güçlü bir parola oluşturun

“123456” veya “111111” gibi basit, bitişik klavye kombinasyonlarını veya adlar ve doğum günleri gibi diğer kolay erişilebilir bilgileri parolanız olarak kullanmaktan kaçının. Bunun yerine, parolanıza ekstra bir koruma katmanı sağlamak için büyük ve küçük harflerin yanı sıra sayılar ve özel karakterlerin bir kombinasyonunu kullanın.

3. Parolanızı düzenli

olarak değiştirin İdeal olarak parolanızı düzenli olarak değiştirmelisiniz. En iyi uygulamalar, kullanıcıların parolalarını iki ayda bir değiştirmelerini önerir.

4. Çok faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin

Güçlü bir şifre oluşturmanın yanı sıra, AscendEX, kullanıcıların hesapları için Google (2fa) Kimlik Doğrulaması kurmalarını şiddetle tavsiye eder.

Depozito

Hedef Etiket/Not/Mesaj nedir?

Bir Hedef Etiketi/Memo/Mesaj, bir cüzdan adresinin ötesinde bir işlem alıcısını tanımlamak için gerekli numaralardan oluşan ek bir adres özelliğidir.

İşte bu yüzden buna ihtiyaç var:

Yönetimi kolaylaştırmak için, çoğu ticaret platformu (AscendEX gibi), tüm kripto tüccarlarına her tür dijital varlığı yatırması veya çekmesi için tek bir adres verir. Bu nedenle, belirli bir işlemin hangi gerçek bireysel hesaba atanması ve kredilendirilmesi gerektiğini belirlemek için bir Etiket/Not kullanılır.

Basitleştirmek için, kullanıcıların bu kripto para birimlerinden birini gönderdikleri adres bir apartman adresine eşitlenebilir. Etiket/Not, apartmanda hangi belirli apartman kullanıcılarının yaşadığını tanımlar.

Not: Para yatırma sayfası Etiket/Memo/Mesaj bilgilerini gerektiriyorsa, kullanıcılar para yatırma işleminin kredilendirilebilmesi için AscendEXe para yatırırken bir Etiket/Not/Mesaj girmelidir. Kullanıcıların AscendEXten varlıkları çekerken hedef adresin etiket kurallarına uyması gerekir.

Hangi kripto para birimleri Destination Tag teknolojisini kullanır?

AscendEXte bulunan aşağıdaki kripto para birimleri, hedef etiket teknolojisini kullanır:

Kripto para

Özellik Adı

XRP

Etiket

XEM

İleti

EOS

Hafıza

BNB

Hafıza

ATOM

Hafıza

IOST

Hafıza

XLM

Hafıza

ABBC

Hafıza

ANKARA

Hafıza

CHZ

Hafıza

RUN

Hafıza

SWINGBY

Hafıza


Kullanıcılar bu varlıkları yatırdıklarında veya geri çektiklerinde, ilgili bir Etiket/Not/Mesaj ile birlikte doğru bir adres sağlamalıdırlar. Eksik, yanlış veya uyumsuz bir Etiket/Not/Mesaj başarısız işlemlere neden olabilir ve varlıklar geri alınamaz.

Blok onaylarının sayısı nedir?

Onay:

Bir işlem Bitcoin ağına yayınlandıktan sonra, ağda yayınlanan bir bloğa dahil edilebilir. Bu olduğunda, işlemin bir blok derinliğinde kazıldığı söylenir. Bulunan her bir sonraki blokla, derin blokların sayısı bir artar. Çift harcamaya karşı güvence altına almak için, belirli sayıda blok derinliğine ulaşana kadar bir işlem onaylanmış olarak kabul edilmemelidir.

Onay Sayısı:

Klasik bitcoin istemcisi, işlem 6 blok derinliğinde olana kadar bir işlemi "n/onaylanmamış" olarak gösterecektir. Bitcoinleri ödeme olarak kabul eden tüccarlar ve borsalar, fonlar onaylanana kadar kaç blok gerektiğine ilişkin eşiklerini belirleyebilir ve belirlemelidir. Çift harcama riskini taşıyan çoğu ticaret platformu 6 veya daha fazla blok gerektirir.


Neden Depozitolarımı Almadım

Para yatırma işlemi yapıldıysa ancak henüz hesabınıza geçmediyse, işlem durumunu kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.

İşlem Kimliğinizi (TXID) alın. Elinizde yoksa lütfen göndericiyle iletişime geçin.

Blok zinciri tarayıcısında İşlem Kimliği (TXID) ile blok onay durumunuzu kontrol edin.

Blok onaylarının sayısı platform gereksiniminden düşükse lütfen sabırlı olun;

Depozitonuz, onay sayısı platform gereksinimini karşıladığında ulaşacaktır.

Blok onaylarının sayısı platform gereksinimini karşılıyorsa ancak yine de hesabınıza yatırılmamışsa, lütfen aşağıdaki bilgilerle müşteri hizmetleriyle iletişime

geçin : AscendEX hesabı, jeton ve para yatırma tutarı, İşlem Kimliği (TXID).

Ek : Blok onaylarını kontrol etmek için web siteleri

USDT, BTC: https://btc.com/

ETH ve ERC20 jetonları: https://etherscan.io/

Litecoin: https://chainz.cryptoid.info/ltc/

ETC: http: //gastracker.io/

BCH: https://bch.btc.com/ XRP

: https://bithomp.com/explorer/

Yatırılan Yanlış Paralar veya Eksik Not/Etiket

AscendEX jeton adresinize yanlış jeton veya eksik not/etiket gönderdiyseniz:

1.AscendEX genellikle jeton/jeton kurtarma hizmeti sunmaz.

2.Yanlışlıkla yatırılan jetonlar/jetonlar nedeniyle önemli bir kayıp yaşadıysanız, AscendEX yalnızca kendi takdirimize bağlı olarak jetonlarınızı/coinlerinizi geri almanıza yardımcı olabilir. Bu süreç son derece karmaşıktır ve önemli maliyet, zaman ve risk ile sonuçlanabilir.

3. AscendEXin madeni paralarınızı geri almasını talep etmek isterseniz, kayıtlı e-postanızdan [email protected] adresine, TXID (Kritik), pasaportunuz, elde tutulan pasaportunuzu açıklayan bir e-posta göndermeniz gerekir. AscendEX ekibi, yanlış paraları alıp almayacağınıza karar verecek.

4. Madeni paralarınızı kurtarmak mümkün olsaydı, cüzdan yazılımını yüklememiz veya yükseltmemiz, özel anahtarları dışa aktarma/içe aktarma vb. gerekebilir. Bu işlemler yalnızca dikkatli bir güvenlik denetimi altında yetkili personel tarafından yapılabilir. Yanlış madeni paraları geri almak 1 aydan fazla sürebileceğinden lütfen sabırlı olun.


Jetonlar neden birden fazla ağ üzerinden yatırılabilir ve çekilebilir?

Jetonlar neden birden fazla ağ üzerinden yatırılabilir ve çekilebilir?

Bir tür varlık, farklı zincirler üzerinde dolaşabilir; ancak bu zincirler arasında transfer yapamaz. Örneğin Tetheri (USDT) alın. USDT şu ağlar üzerinden dolaşabilir: Omni, ERC20 ve TRC20. Ancak USDT bu ağlar arasında aktarım yapamaz, örneğin ERC20 zincirindeki USDT, TRC20 zincirine aktarılamaz ve bunun tersi de geçerlidir. Olası ödeme sorunlarından kaçınmak için lütfen para yatırma ve çekme işlemleri için doğru ağı seçtiğinizden emin olun.

Çeşitli ağlar üzerinden para yatırma ve çekme arasındaki fark nedir?

Temel farklar, işlem ücretlerinin ve işlem hızlarının bireysel ağın durumuna göre farklılık göstermesidir.
AscendEX'te Hesap, Güvenlik, Para Yatırma, Para Çekme Sıkça Sorulan Sorular (SSS)


AscendEX olmayan bir adrese para yatırma

AscendEX, AscendEX olmayan bir adrese yatırıldıysa, kripto varlıklarınızı ALAMAZ. Blockchain aracılığıyla yapılan işlemlerin anonim özelliği nedeniyle bu varlıkların alınmasına yardımcı olamayız.

Para yatırma veya çekme işlemi ücret gerektiriyor mu?

Depozito için herhangi bir ücret yoktur. Ancak, kullanıcıların AscendEXten varlıklarını çekerken ücret ödemeleri gerekir. Ücretler madencileri ödüllendirecek veya işlemleri onaylayan düğümleri bloke edecek. Her işlemin ücreti, farklı jetonların gerçek zamanlı ağ durumuna tabidir. Lütfen para çekme sayfasındaki hatırlatmayı dikkate alınız.


Para yatırma limiti var mı?

Evet var. AscendEX, belirli dijital varlıklar için minimum depozito tutarını belirler.

Kullanıcıların depozito tutarının minimum gereksinimden daha yüksek olduğundan emin olmaları gerekir. Tutar, gereksinimden düşükse, kullanıcılar bir açılır hatırlatıcı görecektir. Lütfen, gereksinimden daha düşük bir tutara sahip bir depozito, para yatırma talimatı tam bir durum gösterse bile asla kredilendirilmeyecektir.

Para çekme


Jetonlar neden birden fazla ağ üzerinden yatırılabilir ve çekilebilir?

Jetonlar neden birden fazla ağ üzerinden yatırılabilir ve çekilebilir?

Bir tür varlık, farklı zincirler üzerinde dolaşabilir; ancak bu zincirler arasında transfer yapamaz. Örneğin Tetheri (USDT) alın. USDT şu ağlar üzerinden dolaşabilir: Omni, ERC20 ve TRC20. Ancak USDT bu ağlar arasında aktarım yapamaz, örneğin ERC20 zincirindeki USDT, TRC20 zincirine aktarılamaz ve bunun tersi de geçerlidir. Olası ödeme sorunlarından kaçınmak için lütfen para yatırma ve çekme işlemleri için doğru ağı seçtiğinizden emin olun.

Çeşitli ağlar üzerinden para yatırma ve çekme arasındaki fark nedir?

Temel farklar, işlem ücretlerinin ve işlem hızlarının bireysel ağın durumuna göre farklılık göstermesidir.
AscendEX'te Hesap, Güvenlik, Para Yatırma, Para Çekme Sıkça Sorulan Sorular (SSS)


Para yatırma veya çekme işlemi ücret gerektiriyor mu?

Depozito için herhangi bir ücret yoktur. Ancak, kullanıcıların AscendEXten varlıklarını çekerken ücret ödemeleri gerekir. Ücretler madencileri ödüllendirecek veya işlemleri onaylayan düğümleri bloke edecek. Her işlemin ücreti, farklı jetonların gerçek zamanlı ağ durumuna tabidir. Lütfen para çekme sayfasındaki hatırlatmayı dikkate alınız.

Para çekme limiti var mı?

Evet var. AscendEX minimum para çekme miktarını belirler. Kullanıcıların, para çekme miktarının gereksinimi karşıladığından emin olmaları gerekir. Doğrulanmamış bir hesap için günlük para çekme kotası 2 BTC ile sınırlıdır. Doğrulanmış bir hesap, 100 BTClik gelişmiş bir para çekme kotasına sahip olacaktır.


Para yatırma ve çekme için bir zaman sınırı var mı?

Hayır. Kullanıcılar AscendEXte istedikleri zaman varlıklarını yatırabilir ve çekebilir. Blok ağ arızası, platform yükseltme vb. nedenlerle para yatırma ve çekme işlevleri askıya alınırsa, AscendEX kullanıcıları resmi bir duyuru ile bilgilendirecektir.


Para çekme işlemi hedef adrese ne kadar sürede yatırılır?

Para çekme süreci aşağıdaki gibidir: AscendEXten varlık transferi, blok onayı ve alıcı akreditasyonu. Kullanıcılar para çekme talebinde bulunduğunda, para çekme işlemi AscendEXte derhal doğrulanacaktır. Ancak, büyük miktarda para çekme işlemlerini doğrulamak biraz daha uzun sürecektir. Ardından, işlem blok zincirinde onaylanacaktır. Kullanıcılar, işlem kimliğini kullanarak farklı belirteçlerin blok zinciri tarayıcılarında onay sürecini kontrol edebilir. Blok zincirinde onaylanan ve alıcıya yatırılan bir para çekme işlemi, tam bir para çekme olarak kabul edilecektir. Potansiyel ağ tıkanıklığı, işlem sürecini uzatabilir.

Kullanıcıların para yatırma veya çekme ile ilgili sorunları olduğunda her zaman AscendEX müşteri desteğine başvurabileceklerini lütfen unutmayın.


Devam eden bir para çekme işleminin adresini değiştirebilir miyim?

Hayır. AscendEX, kullanıcıların kopyala-yapıştır tıklamaları veya QR kodunu tarayarak para çekme adresinin doğru olduğundan emin olmalarını şiddetle tavsiye eder.


Devam eden bir para çekme işlemini iptal edebilir miyim?

Hayır. Kullanıcılar, talebi verdikten sonra para çekme talebini iptal edemezler. Kullanıcıların, varlık kaybı durumunda adres, etiket vb. gibi para çekme bilgilerini dikkatlice kontrol etmesi gerekir.


Varlıkları tek bir para çekme emriyle birden fazla adrese çekebilir miyim?

Hayır. Kullanıcılar AscendEXten varlıkları yalnızca bir para çekme emriyle tek bir adrese aktarabilir. Varlıkları birkaç adrese aktarmak için kullanıcıların ayrı istekler göndermesi gerekir.


Varlıkları AscendEXte akıllı bir sözleşmeye aktarabilir miyim?

Evet. AscendEX para çekme, akıllı sözleşmelere aktarımı destekler.

AscendEX hesapları arasında varlık transferi ücret gerektirir mi?

Hayır. AscendEX sistemi dahili adresleri otomatik olarak ayırt edebilir ve bu adresler arasında varlık transferleri için ücret talep etmez.

Thank you for rating.
YORUM YAZIN Yanıtı İptal Et
Lütfen adınızı giriniz!
Lütfen doğru bir e-posta adresi girin!
Lütfen yorumunuzu giriniz!
G-recaptcha alanı zorunludur!

Yorum Yap

Lütfen adınızı giriniz!
Lütfen doğru bir e-posta adresi girin!
Lütfen yorumunuzu giriniz!
G-recaptcha alanı zorunludur!