Саволҳои зуд-зуд пурсидашаванда (FAQ) оид ба ҳисоб, амният, пасандоз, бозхондани маблағ дар AscendEX

Ҳисоб

Замимаи расмии AscendEX-ро аз куҷо зеркашӣ карда метавонам?

Лутфан, боварӣ ҳосил кунед, ки барномаи расмиро аз вебсайти AscendEX зеркашӣ кунед. Лутфан ба вебсайти зерин ворид шавед ё рамзи QR-ро бо телефони худ скан кунед, то барномаро зеркашӣ кунед.

• Барои Android зеркашӣ кунед
• Барои iOS зеркашӣ кунед
• Сомона: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

Рамзи QR:

Оё ман метавонам қадами ҳатмӣ ҳангоми сабти ҳисоб бо телефон ё почтаи электронӣ гузарам?

Бале. Бо вуҷуди ин, AscendEX ба корбарон тавсия медиҳад, ки телефон ва суроғаи почтаи электронии худро ҳангоми сабти ҳисоб ба хотири баланд бардоштани амният банданд. Барои ҳисобҳои тасдиқшуда, санҷиши ду қадам вақте фаъол мешавад, ки корбарон ба ҳисобҳои худ ворид мешаванд ва мумкин аст барои осон кардани ҷустуҷӯи ҳисоб барои корбароне, ки аз ҳисоби онҳо қуфл шудаанд, истифода шавад.

Оё ман метавонам телефони навро пайваст кунам, агар телефони ҷории ба ҳисоби ман басташударо гум карда бошам?

Бале. Истифодабарандагон метавонанд телефони навро пас аз кушодани телефони кӯҳна аз ҳисоби худ пайваст кунанд. Барои кушодани телефони кӯҳна ду роҳ вуҷуд дорад:

• Бекоркунии расмӣ: Лутфан ба суроғаи почтаи электронӣ ба [email protected] фиристед, ки маълумоти зеринро дар бар гирад: телефони сабти ном, кишвар, 4-рақами охирини ҳуҷҷати ID.
• Инро худатон қатъ кунед: Лутфан ба вебсайти расмии AscendEX ворид шавед ва дар компютери худ нишонаи профил - [Амнияти ҳисоб] -ро клик кунед ё дар барномаатон тасвири профил - [Танзимоти амният] -ро клик кунед.

Оё ман метавонам паёми электронии навро бибандам, агар ман почтаи электронии ҷории ба ҳисоби ман басташударо гум карда бошам?

Агар почтаи электронии корбар дигар дастрас набошад, онҳо метавонанд яке аз ду усули зеринро барои кушодани почтаи электронии худ истифода баранд:

• Бекоркунии расмӣ

Истифодабарандагон бояд почтаи электронӣ ба [email protected] фиристанд, ки маълумоти зеринро пешниҳод кунад: аксҳои пеш ва паси ID, ки барои ҳисобҳои онҳо тасдиқ карда шудааст, акси тасдиқкунандаи ҳуҷҷати ID ва скриншоти пурраи саҳифаи профили ҳисоби онҳо бо номи профил бо истифода аз суроғаи нави почтаи электронӣ аз нав дида баромада. (Суроғаи почтаи электронии наве, ки корбарон пешниҳод мекунанд, набояд барои сабти ном ба ҳисоби дигари AscendEX истифода нашуда бошанд ва он наметавонад ба ҳисоби мавҷудаи AscendEX пайваст карда шавад.) Акси

тасдиқи ҳуҷҷати ID бояд корбареро дар бар гирад, ки дорои маълумоти зерин аст: почтаи электронӣ суроғаи ба ҳисоб алоқаманд, сана, ариза барои аз нав танзимкунии почтаи электронӣ ва сабабҳои он ва "AscendEX барои талафоти эҳтимолии дороиҳои ҳисоб, ки дар натиҷаи аз нав танзимкунии почтаи электронии ман ба вуҷуд омадааст, масъул нест."

• Инро худатон қатъ кунед: Истифодабарандагон бояд ба вебсайти расмии AscendEX ташриф оранд ва нишонаи профил - [Амнияти ҳисоб] -ро дар компютери худ клик кунед ё дар барнома нишонаи профил - [Танзимоти амният] -ро клик кунед.

Оё ман метавонам телефон ё почтаи электронии худро аз нав танзим кунам?

Бале. Истифодабарандагон метавонанд ба вебсайти расмии AscendEX ташриф оранд ва нишонаи профил - [Амнияти ҳисоб] -ро дар компютери худ клик кунед ё нишони профил - [Танзимоти амният] -ро дар барнома клик кунед, то телефон ё почтаи электрониро аз нав танзим кунед.

Чӣ бояд кард, агар ман рамзи тасдиқро аз телефонам нагирам?

Истифодабарандагон инчунин метавонанд панҷ усули зеринро барои ҳалли ин мушкилот санҷанд:

• Истифодабарандагон бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки рақами телефони воридшуда дуруст аст. Рақами телефон бояд рақами телефони сабти ном бошад.
• Истифодабарандагон бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки онҳо тугмаи [Ирсол]-ро пахш кардаанд.
• Истифодабарандагон бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки телефони мобилии онҳо сигнал дорад ва онҳо дар маконе ҳастанд, ки маълумотро қабул карда метавонанд. Илова бар ин, корбарон метавонанд кӯшиш кунанд, ки шабакаро дар дастгоҳҳои худ бозоғоз кунанд.
• Истифодабарандагон бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки AscendEX дар тамосҳои телефонҳои мобилии онҳо ё ягон рӯйхати дигаре, ки метавонад платформаҳои SMS-ро маҳкам кунад, баста нашудааст.
• Истифодабарандагон метавонанд телефонҳои мобилии худро бозоғоз кунанд.

Чӣ бояд кард, агар ман аз почтаи электронии худ рамзи тасдиқро нагирам?

Истифодабарандагон метавонанд панҷ усули зеринро барои ҳалли ин мушкилот санҷанд:

• Истифодабарандагон бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки суроғаи почтаи электронии воридкардаи онҳо почтаи электронии дурусти сабти ном аст.
• Истифодабарандагон бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки онҳо тугмаи [Ирсол]-ро пахш кардаанд.
• Истифодабарандагон бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки шабакаи онҳо барои гирифтани маълумот сигнали кофӣ дорад. Илова бар ин, корбарон метавонанд кӯшиш кунанд, ки шабакаро дар дастгоҳҳои худ бозоғоз кунанд
• Истифодабарандагон бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки AscendEX бо суроғаи почтаи электронии онҳо баста нашудааст ва дар бахши спам/партов нест.
• Истифодабарандагон метавонанд кӯшиш кунанд, ки дастгоҳҳои худро бозоғоз кунанд.

Ман метавонам барои як ҳисоби волидайн чанд зерҳисоб эҷод кунам?

Ҳар як ҳисоби волидайн метавонад то 10 зерҳисоб дошта бошад. Агар ба шумо зиёда аз 10 зер ҳисобҳо лозим бошад, лутфан дархостро дар поёни ин саҳифа оғоз кунед ё ба мо тавассути почтаи электронӣ фиристед [email protected].

Сохтори хироҷ барои интиқоли дороиҳо байни волидайн ва зерҳисобҳо ва байни зерҳисобҳо чӣ гуна аст?

Барои интиқоли дороиҳо аз ҳисоби волидайн ба зерҳисобҳои он ё байни зерҳисобҳо хироҷ ситонида намешавад.

Кадом намуди дороиҳоро ман метавонам ба зерҳисобҳо интиқол диҳам?

Ҳама дороиҳое, ки дар ҳисоби пули нақд, ҳисоби маржа ва ҳисоби фьючерсҳо дар саҳифаи [Дороиҳои ман] номбар шудаанд, метавонанд ба зерҳисоби интиқол дода шаванд.

Агар ман дигар намехоҳам онро истифода барам, зерҳисоби мавҷударо чӣ гуна пӯшам?

Дар айни замон, AscendEX бастани зерҳисобиҳоро дастгирӣ намекунад. Лутфан хусусияти "Ҳисоби яхкунӣ" -ро истифода баред, то агар лозим бошад, зерҳисобиро қатъ кунед.

Пардохти савдо барои зерҳисобҳо чанд аст?

Ҳама сатҳҳои VIP-и зерҳисобиҳо ва ҳаққи савдои зарурӣ аз ҷониби ҳисоби волидайне, ки зерҳисобҳо дар зери он ҷойгир шудаанд, муайян карда мешаванд. Сатҳи VIP ва ҳаққи тиҷорате, ки барои ҳисоби волидайн талаб карда мешавад, аз рӯи ҳаҷми савдои пас аз 30-рӯза ва нигоҳдории миёнаи кушодашудаи ASD дар давоми 30 рӯз дар ҳам ҳисоби волидайн ва ҳам зерҳисобҳои он муайян карда мешавад.

Оё ман метавонам ба зерҳисоби пасандоз ё бозпас гирам?

Не. Ҳама пасандозҳо ва гирифтани маблағ бояд тавассути ҳисоби волидайн анҷом дода шаванд.

Чаро телефони ман ба зерҳисоб пайваст шуда наметавонад?

Дастгоҳи шахсие, ки аллакай ба ҳисоби волидайн пайваст аст, наметавонад барои пайваст кардани зерҳисоби ва баръакс истифода шавад.

Оё ман метавонам тавассути коди даъват зерҳисоби эҷод кунам?

Не. Танҳо ҳисоби волидайн метавонад тавассути рамзи даъват сабти ном шавад.

Оё ман метавонам ба озмуни савдои AscendEX бо зерҳисоб ҳамроҳ шавам?

Не, шумо наметавонед ба озмуни савдои AscendEX бо зерҳисоб ҳамроҳ шавед. Мусобиқаҳои савдои AscendEX танҳо барои суратҳисобҳои волидайн дастрасанд. Аммо, тамоми ҳаҷми савдо дар зерҳисобҳо ба ҳаҷми умумии савдои ҳисоби волидайн ҳисоб карда мешавад ва ҳангоми муайян кардани қобилияти корбар барои рақобати тиҷоратӣ ҳисоб карда мешавад.

Оё ҳисобҳои волидайн метавонанд фармоишҳои кушодаро дар зерҳисобҳо бекор кунанд?

Не. Агар хусусияти савдо дар зерҳисоби "зинда" фаъол бошад, фармоишҳоро аз ҳисоби волидайн бекор кардан мумкин нест. Шумо метавонед онҳоро танҳо тавассути ҳисоби волидайн тафтиш кунед. Вақте ки зерҳисобҳо яхбандӣ карда мешаванд ё савдои зерҳисобҳо аз ҷониби ҳисоби волидайн ғайрифаъол карда мешавад, ҳама фармоишҳои кушода дар зерҳисобҳои дахлдор ба таври худкор бекор карда мешаванд.

Оё ман метавонам зерҳисобро барои Staking ва DeFi Mining истифода барам?

Бубахшед. Истифодабарандагон наметавонанд зерҳисобро барои маҳсулоти сармоягузорӣ истифода баранд: Staking ва DeFi Mining.

Оё ман метавонам зерҳисобро барои харидани корти сершумори Airdrop, ASD Investment Multiple Card ва Card Point истифода барам?

Истифодабарандагон метавонанд танҳо корти Pointро бо истифода аз зерҳисоби харидорӣ кунанд, на корти чандкаратаи Airdrop ва ASD Investment Multiple Card.

Ҳисоби AscendEX-ро ба қайд гиредҲисоби намоишӣ кушоед

Амният

Аутентификатсияи ду омил ноком шуд

Агар шумо пас аз ворид кардани рамзи аутентификатсияи Google-и худ "Ҳайати аутентификатсияи ду омил ноком шуд" гиред, лутфан дастурҳои зерро барои ҳалли мушкилот иҷро кунед:

1. Вақтро дар телефони мобилии худ ҳамоҳанг созед (Ба менюи асосии барномаи Google Authenticator равед Танзимот - Интихоби Ислоҳи вақт барои рамзҳо - Ҳамоҳангсозӣ ҳоло. Агар шумо iOS -ро истифода баред, лутфан Танзимот - Умумӣ - Сана вақт - Ба таври худкор насб кунед - ба Фаъол ва баъд. боварӣ ҳосил кунед, ки дастгоҳи мобилии шумо вақти дурустро нишон медиҳад ва бори дигар кӯшиш кунед.) ва компютери худ (аз он шумо кӯшиши ворид шуданро мекунед).
2. Шумо метавонед васеъшавии аутентификатори хромро ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) дар компютер зеркашӣ кунед ва сипас ҳамон калиди махфиро истифода баред, то якхела будани рамзи 2FA бо код дар телефони шумо.
3. Саҳифаи воридшавиро бо истифода аз реҷаи инкогнито дар веб-браузери Google Chrome паймоиш кунед.
4. Кэш ва кукиҳои браузери худро тоза кунед.
5. Кӯшиш кунед, ки аз барномаи махсуси мобилии мо ворид шавед.

Агар ҳеҷ яке аз қадамҳои дар боло пешниҳодшуда мушкили шуморо ҳал накунад, мо ба шумо тавсия медиҳем, ки раванди аз нав танзимкунии Google Authenticator-и худро оғоз кунед: Чӣ тавр Google 2FA-ро аз нав барқарор кардан мумкин аст.

Тафтиши амниятро чӣ гуна бояд барқарор кард

Агар шумо дастрасӣ ба барномаи Google Authenticator, рақами телефон ё суроғаи почтаи электронии ба қайд гирифтаи худро аз даст дода бошед, шумо метавонед онро бо амалҳои зерин аз нав танзим кунед:

1. Чӣ тавр аз нав танзим кардани Verification Google
Лутфан, аз почтаи электронии ба қайд гирифтаи худ ба support@ як барномаи видеоиро (≤ 27mb) фиристед. ascendex.com.

• Дар видео шумо бояд шиноснома (ё корти ID) ва саҳифаи имзо дошта бошед.
• Саҳифаи имзо бояд инҳоро дар бар гирад: суроғаи почтаи электронии ҳисоб, сана ва "барои бекор кардани санҷиши Google муроҷиат кунед."
• Дар видео шумо бояд сабаби бекор кардани санҷиши Google-ро нишон диҳед.

Пас аз он ки Дастгирии муштариёни мо маълумотро тафтиш мекунад ва рамзи пешинаи шуморо боз мекунад, шумо метавонед Google Authenticator-ро ба ҳисоби худ дубора пайваст кунед.

2. Чӣ тавр иваз кардани рақами телефон
Лутфан ба суроғаи почтаи электронӣ ба [email protected] фиристед.
Почтаи электронӣ бояд дар бар гирад:

• Рақами телефони қаблии шумо
• Коди давлат
• Чор рақами охирини ID/Passport No.

Пас аз он ки Дастгирии муштариёни мо маълумотро тафтиш мекунад ва рақами телефони пешинаи шуморо ҷудо мекунад, шумо метавонед рақами телефони навро ба ҳисоби худ пайваст кунед.

3. Чӣ тавр иваз кардани суроғаи почтаи электронии ба қайд гирифташуда
Лутфан ба суроғаи почтаи электронӣ ба [email protected] фиристед.
Почтаи электронӣ бояд дар бар гирад:

• Аксҳои пеш ва паси ID / шиносномаи шумо
• Селфии худ, ки ID/паспорт ва имзои худро доред
• Скриншоти пурраи саҳифаи [Ҳисоб]. Дар саҳифа, лутфан номи лақабро ба суроғаи нави почтаи электроние, ки мехоҳед истифода баред, иваз кунед

Имзо бояд инҳоро дар бар гирад:

• Суроғаи почтаи электронии қаблӣ ба қайд гирифташуда
• Сана
• AscendEX
• "Тағйир додани суроғаи почтаи электронии ба қайд гирифташуда" ва сабаб
• "Ҳар гуна талафоти эҳтимолии дороиҳо, ки дар натиҷаи тағир додани суроғаи почтаи электронии бақайдгирифтаи ман ба вуҷуд омадаанд, ба AscendEX рабте надоранд"

Дастгирии муштариёни мо маълумотро тафтиш мекунад ва сипас суроғаи почтаи электрониро барои шумо нав мекунад.

*Эзоҳ: Суроғаи нави почтаи электроние, ки шумо пешниҳод мекунед, бояд ҲЕҶ ГОҲ барои сабти ном дар платформа истифода нашуда бошад.

Чӣ тавр ҳисоби худро бехатартар кардан мумкин аст

1. Рамз
Шумо бояд гузарвожаи мураккаб ва беназирро бо ҳадди ақал 8 аломат таъин кунед, ки он ба таври идеалӣ ҳарфҳои хурд, калон, рақамҳо ва аломатҳои махсусро дар бар мегирад. Пароли шумо набояд ягон намунаи собитро, аз қабили ном, суроғаи почтаи электронӣ, санаи таваллуд, рақами телефон ё ягон маълумоти дастраси осон нишон диҳад. Намунаҳои монанди 123456, qwerty, ascendex123, qazwsx ва abc123 тавсия дода намешаванд, бар хилофи мисолҳои дилхоҳ ба монанди ）kIy5M. ё шумо инчунин метавонед ҳисоби худро бо роҳи мунтазам иваз кардани гузарвожа дар ҳар ду моҳ муҳофизат кунед, ки он тавсия медиҳад, ки сабти гузаштан аз мудир ва идоракунии парол истифода шавад.Муҳимтар аз ҳама, лутфан пароли худро ба дигарон фош накунед. Кормандони AscendEX ҳеҷ гоҳ пароли шуморо намепурсанд.

2. Аутентификатсияи ду омил

Мо ба шумо тавсия медиҳем, ки Google Authenticator -ро, ки як тавлидкунандаи пароли динамикӣ мебошад, ки аз ҷониби Google муаррифӣ шудааст, пайваст кунед. Шумо бояд штрих-кодро скан кунед ё калиди рамзгузориро ворид кунед. Сипас, аутентификатор ҳар 10-15 сония рамзи тасдиқи 6-рақамаро тавлид мекунад. Вақте ки Google Authenticator фаъол аст, шумо бояд ҳар дафъае, ки шумо ба AscendEX ворид мешавед, рамзи тасдиқи 6-рақамаи дар Google Authenticator нишон додашударо ворид кунед.

Барои санҷед, ки чӣ тавр танзим ва истифодаи Google Authenticator ин ҷо клик кунед.

3. Аз ҳамлаи фишингӣ эҳтиёт бошед

Эҳтиёт бошед, ки мактубҳои ба шумо бо ниқоби AscendEX фиристода мешаванд. Кӯшиш кунед, ки истинодҳо ё замимаҳоеро, ки дар ин мактубҳои шубҳанок мавҷуданд, пахш накунед. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо ба вебсайти расмӣ ворид мешавед. AscendEX ҳеҷ гоҳ пароли шумо, рамзи тасдиқи почтаи электронӣ ё рамзи тасдиқи Google-ро талаб намекунад.

Чӣ тавр пешгирӣ кардани ҳамлаи фишинг

1. Фишинг чист?
Ҳамлаи фишинг як раванди қаллобӣ мебошад, ки дар он ҳамлакунанда ҳамчун каси дигар барои дуздидани маълумоти шахсият, аз қабили номи ҳисоб, паролҳо, дороиҳо ва рақамҳои мушаххас ва ғайра худро пинҳон мекунад. Ҳамлагарон аксар вақт худро корманди расмии амалиёт ё хадамоти фармоишӣ вонамуд мекунанд. шӯъбаҳо ё мудири шабака барои ба даст овардани эътимоди қурбониён.

2. Усули интиқоли
вируси фишинг: Ҷинояткорон як вебсайти шабеҳи платформаи савдоро клон мекунанд ва сипас онро бо истифода аз барномаҳои вирусӣ ё нармафзори зараровар ба корбар мефиристанд ё ин вебсайти зарароварро дар саҳифаҳои ҷустуҷӯ ҷойгир мекунанд, то корбаронро фиреб диҳанд, то ба ҳисоби корбарон ворид шаванд, парол, маълумоти муомилот ва дороиҳо.

SMS: Бо истифода аз хидмати паёмӣ, ҷинояткорон метавонанд ҳамчун платформаи савдо пинҳон шаванд ва ба корбарон паёмҳои қаллобӣ фиристанд ва мегӯянд, ки корбарон дар лотерея бурд кардаанд ё ҳисобҳои онҳо дуздида шудаанд. Пас аз он аз корбарон хоҳиш карда мешавад, ки ба вебсайти дар паёмҳо нишондодашуда ворид шаванд, то шахсияти худро тасдиқ кунанд. Азбаски сайти таъиншуда бардурӯғ аст ва аз ҷониби ҷинояткорон барои дуздидани маълумоти корбар дар ҷои аввал таҳия шудааст, ҳисоб, парол ва дигар маълумоти мушаххаси корбарон аз ҷониби ҷинояткорон пас аз ворид шудан ба вебсайти зараровар ва риояи дастурҳои қаллобӣ ба даст оварда мешаванд.

Таҳияи вебсайти бардурӯғ: Ҷинояткорон аввал вебсайти бардурӯғ таҳия мекунанд ва сипас дар платформаҳои васоити ахбори иҷтимоӣ, аз ҷумла QQ ва Wechat, ки пур аз ваъдаҳои холӣ мебошанд, маълумоти бардурӯғ нашр мекунанд. Вақте ки корбарон ба вебсайти зараровар ворид мешаванд, ҳисобҳо, паролҳо ва дигар маълумоти мушаххаси онҳо аз ҷониби ҷинояткорон дастрас карда мешаванд.

Қуттии почтаи электронии бардурӯғро истифода баред: Ҷинояткорон тармаҳои мактубҳои қаллобиро мефиристанд, то корбаронро ба ворид шудан ба вебсайти шубҳанок, ки ба вебсайти расмии платформаи савдо шабеҳ аст, тавассути клик кардани истинодҳои замимашуда бо баҳонаҳое, ба монанди бурди лотерея ё такмилдиҳии система, мефиристанд. Вақте ки корбарон дастурҳои бардурӯғро иҷро мекунанд, ҳисоб ё парол маълумоти воридкардаи онҳо дуздида мешавад.

Истинодҳои вебсайти фишингӣ ба ҷамоатҳо: Корбаронро фиреб диҳед, то ба сайти зараровар ворид шаванд.

3. Пешгирии ҳамлаи фишинг

• Браузерҳои нисбатан бехатартар ба монанди Chrome истифода баред ва онро ба версияи охирин навсозӣ кунед
• Аз насби плагинҳои браузери тасодуфӣ худдорӣ кунед
• Аз кушодани истинодҳои шубҳанок худдорӣ кунед ё ҳисоби AscendEX ё паролро дар вебсайтҳои номаълум ворид кунед. Дар акси ҳол, маълумоти шумо метавонад тавассути вебсайти фишинг ё аспи троянӣ дуздида шавад
• Нармафзори антивирусро насб кунед ва вирусҳои компютер ё телефонро мунтазам нест кунед
• Навсозии система сари вақт
• Лутфан рамзи тасдиқи гирифтаатонро ба каси дигар фош накунед
• Лутфан тасдиқ кунед, ки номи домене, ки шумо барои ворид шудан ба вебсайти расмӣ ё тиҷорат истифода мекунед, ба AscendEX (ascendex.com) тааллуқ дорад.

Чӣ тавр пешгирӣ кардани ҳамлаи пуркунии эътимоднома

Ҳамлаи пуркунии эътимоднома чист?

Пур кардани маълумоти эътимоднома як намуди ҳамлаи киберӣ мебошад, ки дар он маълумотҳои ҳисобҳои дуздидашуда барои дастрасии беиҷозат ба ҳисобҳои корбар тавассути дархостҳои васеъмиқёси автоматикунонидашудаи воридшавӣ, ки бар зидди замимаи веб нигаронида шудаанд, истифода мешаванд. Маълумоти ҳисобҳои дуздидашуда одатан аз вайронкунии маълумот гирифта мешаванд, одатан рӯйхати корбарон ва/ё суроғаҳои почтаи электронӣ бо паролҳои мувофиқ мебошанд. Ҳамлагарони пуркунии эътимоднома танҳо бо истифода аз абзорҳои стандартии автоматикунонии веб воридшавӣ барои шумораи зиёди (ҳазорҳо то миллионҳо) ҷуфтҳои эътимодномаи қаблан кашфшударо автоматӣ мекунанд.

Ҳамлаҳои пуркунии эътимоднома имконпазир аст, зеро бисёре аз корбарон як номи корбар/паролро дар як вебсайти сершумор дубора истифода мебаранд. Сарфи назар аз сатҳи пасти муваффақият, пешрафтҳо дар технологияи бот инчунин пур кардани маълумотро як ҳамлаи қобили қабул месозад.


Роҳҳои беҳтарини пешгирии ҳамлаи пуркунии эътимоднома

1. Аз истифодаи як парол барои вебсайтҳои сершумор

худдорӣ намоед AscendEX ба корбарон тавсия медиҳад, ки барои ҳисобҳои AscendEX-и худ пароли беназир эҷод кунанд. Истифодабарандагон инчунин метавонанд истифода аз провайдери хидматрасонии почтаи электронии камтар маъмулро интихоб кунанд ё суроғаи почтаи электронии алоҳидаро барои ҳисоби AscendEX-и худ барои баланд бардоштани сатҳи амният ҷудо кунанд.

2. Барои ҳисоби AscendEX-и худ пароли қавӣ эҷод кунед

Аз истифодаи комбинатсияи оддии клавиатураи ҳамсоя ба мисли "123456" ё "111111" ё ҳама гуна дигар маълумоти ба осонӣ дастрас, ба монанди номҳо ва рӯзҳои таваллуд ҳамчун пароли худ худдорӣ намоед. Ба ҷои ин, маҷмӯи ҳарфҳои калон ва хурд, инчунин рақамҳо ва аломатҳои махсусро истифода баред, то пароли шумо қабати иловагии муҳофизатро фароҳам оред.

3. Пароли худро мунтазам иваз кунед

Идеалӣ, шумо бояд пароли худро мунтазам иваз кунед. Таҷрибаҳои беҳтарин тавсия медиҳанд, ки корбарон ҳар ду моҳ паролҳои худро иваз кунанд.

4. Фаъолсозии аутентификатсияи бисёрсоҳавӣ

Ба ғайр аз сохтани пароли қавӣ, AscendEX ба корбарон тавсия медиҳад, ки Google (2fa) Authentication барои ҳисобҳои худ насб кунанд.

Ҳисоби AscendEX-ро ба қайд гиредҲисоби намоишӣ кушоед

Амонат

Теги/Ёддошт/Паёми таъинот чист?

Теги/Ёддошт/Паёми таъинот хусусияти иловагии суроғаест, ки аз рақамҳое иборат аст, ки барои муайян кардани гирандаи транзаксия берун аз суроғаи ҳамён заруранд.

Ин аст, ки чаро ин лозим аст:

Барои осон кардани идоракунӣ, аксари платформаҳои савдо (ба монанди AscendEX) барои ҳама тоҷирони крипто барои гузоштан ё гирифтани ҳама намуди дороиҳои рақамӣ як суроға медиҳанд. Аз ин рӯ, Tag/Memo барои муайян кардани кадом ҳисоби воқеии инфиродӣ, ки транзаксия бояд ба он таъин ва ҳисоб карда шавад, истифода мешавад.

Барои содда кардани он, корбарони суроға яке аз ин cryptocurrencies мефиристанд, то ба суроғаи бинои истиқоматӣ баробар карда шавад. Tag/Memo муайян мекунад, ки кадом истифодабарандагони манзил дар бинои истиқоматӣ зиндагӣ мекунанд.

Эзоҳ: Агар саҳифаи амонат маълумоти Tag/Memo/Message-ро талаб кунад, корбарон бояд ҳангоми гузоштан ба AscendEX Tag/Memo/Message ворид кунанд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки пасандоз метавонад ба ҳисоб гирифта шавад. Ҳангоми бозпас гирифтани дороиҳо аз AscendEX, корбарон бояд қоидаҳои барчастаи суроғаи мақсаднокро риоя кунанд.

Кадом cryptocurrencies технологияи Destination Tag -ро истифода мебаранд?

Асъорҳои зерини cryptocurrencies дар AscendEX мавҷудбуда технологияи барчаспҳои таъинотро истифода мебаранд:

Криптовалюта	Номи хусусият
XRP	тег
XEM	Паём
EOS	Ёддошт
БНБ	Ёддошт
АТОМ	Ёддошт
IOST	Ёддошт
XLM	Ёддошт
ABBC	Ёддошт
АНКР	Ёддошт
ЧЗ	Ёддошт
РУН	Ёддошт
СВИНГБЙ	Ёддошт

Вақте ки корбарон ин дороиҳоро пасандоз мекунанд ё бозпас мегиранд, онҳо бояд суроғаи дурустро дар якҷоягӣ бо Tag/Memo/Паёми мувофиқ пешниҳод кунанд. Тег/Ёддошт/Паёми пазмоншуда, нодуруст ё номувофиқ метавонад ба муомилоти ноком оварда расонад ва дороиҳоро бозпас гирифтан мумкин нест.

Шумораи тасдиқҳои блок чанд аст?

Тасдиқ:

Пас аз пахши транзаксия ба шабакаи Bitcoin, он метавонад ба блоке, ки дар шабака нашр мешавад, дохил карда шавад. Вақте ки ин рӯй медиҳад, гуфта мешавад, ки транзаксия дар умқи як блок истихроҷ шудааст. Бо ҳар як блоки минбаъда, ки пайдо мешавад, шумораи блокҳои амиқ як маротиба зиёд мешавад. Барои эмин будан аз хароҷоти дукарата, транзаксия набояд тасдиқ карда шавад, то он даме, ки он миқдори муайяни блокҳоро амиқ накунад.

Шумораи тасдиқҳо:

Мизоҷи классикии биткоин транзаксияро ҳамчун "н/тасдиқнашуда" нишон медиҳад, то он даме, ки транзаксия 6 блок чуқур набошад. Тоҷирон ва биржаҳое, ки биткоинҳоро ҳамчун пардохт қабул мекунанд, метавонанд ва бояд ҳадди худро дар бораи он, ки то тасдиқи маблағҳо чанд блок лозим аст, муқаррар кунанд. Аксари платформаҳои савдо, ки хавфи хароҷоти дукаратаро доранд, 6 ё зиёда блокҳоро талаб мекунанд.

Чаро ман пасандозҳои худро нагирифтаам

Агар пасандоз гузошта шуда бошад, вале то ҳол ба ҳисоби шумо ворид нашуда бошад, шумо метавонед барои тафтиши ҳолати транзаксия қадамҳои зеринро иҷро кунед.

ID транзакцияи худро (TXID) гиред. Лутфан бо ирсолкунанда тамос гиред, агар шумо онро надошта бошед.

Ҳолати тасдиқи блоки худро бо ID Transaction (TXID) дар браузери blockchain санҷед.

Агар шумораи тасдиқҳои блок аз талаботи платформа камтар бошад, лутфан сабр кунед;

Пасандози шумо вақте мерасад, ки шумораи тасдиқҳо ба талаботи платформа мувофиқат мекунанд.

Агар шумораи тасдиқҳои блок ба талаботи платформа ҷавобгӯ бошад, вале то ҳол ба ҳисоби шумо ворид карда нашавад, лутфан бо маълумоти зерин ба хидматрасонии муштариён муроҷиат кунед:

ҳисоби AscendEX, нишона ва маблағи амонат, ID транзаксия (TXID).

Замима: Вебсайтҳо барои тафтиши тасдиқи блок

USDT, BTC: https://btc.com/

ETH ва ERC20 токенҳо: https://etherscan.io/

Litecoin: https://chainz.cryptoid.info/ltc/

ETC: http: //gastracker.io/

BCH: https://bch.btc.com/

XRP: https://bithomp.com/explorer/

Ҳисоби AscendEX-ро ба қайд гиредҲисоби намоишӣ кушоед

Тангаҳои нодуруст гузошташуда ё ёддошти гумшуда/тег

Агар шумо тангаҳои нодуруст ё ёддошт/тегҳои гумшударо ба суроғаи тангаи AscendEX-и худ фиристода бошед:

1.AscendEX умуман хидмати барқарорсозии токен/тангаро пешниҳод намекунад.

2.Агар шумо дар натиҷаи нодуруст гузоштани токенҳо/тангаҳо зарари ҷиддӣ дида бошед, AscendEX метавонад танҳо мувофиқи салоҳдиди мо ба шумо дар баргардонидани нишонаҳо/тангаҳо кӯмак расонад. Ин раванд ниҳоят мураккаб аст ва метавонад боиси хароҷоти зиёд, вақт ва хатар гардад.

3.Агар шумо хоҳед, ки аз AscendEX тангаҳои худро барқарор кунад, ба шумо лозим аст, ки аз почтаи электронии ба қайд гирифтаатон ба [email protected] паёми электронӣ фиристед, ки масъаларо шарҳ медиҳад、TXID(Critical)、 шиноснома, шиносномаи дастӣ. Дастаи AscendEX доварӣ мекунад, ки тангаҳои нодурустро гирифтан ё не.

4.Агар имкони барқарор кардани тангаҳои шумо имконпазир бошад, ба мо лозим аст, ки нармафзори ҳамёнро насб ё навсозӣ кунем, калидҳои хусусиро содирот/ворид ва ғ. Ин амалиётҳоро танҳо кормандони ваколатдор таҳти аудити бодиққати амниятӣ анҷом дода метавонанд. Лутфан сабр кунед, зеро барои гирифтани тангаҳои нодуруст зиёда аз 1 моҳ вақт лозим аст.

Чаро токенҳоро дар зиёда аз як шабака гузоштан ва бозхондан мумкин аст?

Чаро токенҳоро дар зиёда аз як шабака гузоштан ва бозхондан мумкин аст?

Як намуди дороиҳо метавонад дар занҷирҳои гуногун гардиш кунад; аммо он байни ин занҷирҳо интиқол дода наметавонад. Масалан, Tether (USDT) -ро гиред. USDT метавонад дар шабакаҳои зерин гардиш кунад: Omni, ERC20 ва TRC20. Аммо USDT байни ин шабакаҳо интиқол дода наметавонад, масалан, USDT дар занҷири ERC20 наметавонад ба занҷири TRC20 интиқол дода шавад ва баръакс. Лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки шумо шабакаи дурустро барои пасандозҳо ва гирифтани маблағ интихоб мекунед, то аз ҳама гуна мушкилоти эҳтимолии ҳисоббаробаркунӣ канорагирӣ кунед.

Фарқи байни пасандозҳо ва гирифтани маблағ дар шабакаҳои гуногун чӣ гуна аст?

Тафовутҳои асосӣ дар он аст, ки ҳаққи транзаксия ва суръати транзаксия вобаста ба ҳолати шабакаи инфиродӣ фарқ мекунанд.

Ба суроғаи Non-AscendEX амонат гузоред

AscendEX наметавонад дороиҳои криптографии шуморо қабул кунад, агар онҳо ба суроғаҳои ғайри AscendEX интиқол дода шаванд. Мо наметавонем ба дарёфти ин дороиҳо бо сабаби хусусияти номаълуми муомилот тавассути blockchain кӯмак расонем.

Оё пасандоз ё гирифтани маблағ хироҷ талаб мекунад?

Барои пасандоз ҳеҷ гуна пардохт вуҷуд надорад. Бо вуҷуди ин, корбарон бояд ҳангоми бозпас гирифтани дороиҳо аз AscendEX хироҷ супоранд. Пардохтҳо конканҳоро мукофот медиҳанд ё гиреҳҳоеро, ки транзаксияҳоро тасдиқ мекунанд, блок мекунанд. Пардохти ҳар як транзаксия вобаста ба ҳолати шабакаи воқеии аломатҳои гуногун вобаста аст. Лутфан ёдраскуниро дар саҳифаи бозхонд ба назар гиред.

Оё маҳдудияти пасандоз вуҷуд дорад?

Бале, вуҷуд дорад. Барои дороиҳои мушаххаси рақамӣ, AscendEX маблағи ҳадди ақали пасандозро муқаррар мекунад.

Истифодабарандагон бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки маблағи пасандоз аз талаботи ҳадди ақал баландтар аст. Истифодабарандагон ёдраскуниҳои поп-апро мебинанд, агар маблағ аз талабот камтар бошад. Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки пасандоз бо маблағи камтар аз талабот ҳеҷ гоҳ ба ҳисоб гирифта намешавад, ҳатто фармоиши пасандоз мақоми пурраро нишон медиҳад.

Бозхонди

Чаро токенҳоро дар зиёда аз як шабака гузоштан ва бозхондан мумкин аст?

Чаро токенҳоро дар зиёда аз як шабака гузоштан ва бозхондан мумкин аст?

Як намуди дороиҳо метавонад дар занҷирҳои гуногун гардиш кунад; аммо он байни ин занҷирҳо интиқол дода наметавонад. Масалан, Tether (USDT) -ро гиред. USDT метавонад дар шабакаҳои зерин гардиш кунад: Omni, ERC20 ва TRC20. Аммо USDT байни ин шабакаҳо интиқол дода наметавонад, масалан, USDT дар занҷири ERC20 наметавонад ба занҷири TRC20 интиқол дода шавад ва баръакс. Лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки шумо шабакаи дурустро барои пасандозҳо ва гирифтани маблағ интихоб мекунед, то аз ҳама гуна мушкилоти эҳтимолии ҳисоббаробаркунӣ канорагирӣ кунед.

Фарқи байни пасандозҳо ва гирифтани маблағ дар шабакаҳои гуногун чӣ гуна аст?

Тафовутҳои асосӣ дар он аст, ки ҳаққи транзаксия ва суръати транзаксия вобаста ба ҳолати шабакаи инфиродӣ фарқ мекунанд.

Оё пасандоз ё гирифтани маблағ хироҷ талаб мекунад?

Барои пасандоз ҳеҷ гуна пардохт вуҷуд надорад. Бо вуҷуди ин, корбарон бояд ҳангоми бозпас гирифтани дороиҳо аз AscendEX хироҷ супоранд. Пардохтҳо конканҳоро мукофот медиҳанд ё гиреҳҳоеро, ки транзаксияҳоро тасдиқ мекунанд, блок мекунанд. Пардохти ҳар як транзаксия вобаста ба ҳолати шабакаи воқеии аломатҳои гуногун вобаста аст. Лутфан ёдраскуниро дар саҳифаи бозхонд ба назар гиред.

Оё маҳдудияти гирифтани маблағ вуҷуд дорад?

Бале, вуҷуд дорад. AscendEX ҳадди ақали гирифтани маблағро муқаррар мекунад. Истифодабарандагон бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки маблағи гирифтани маблағ ба талабот мувофиқат мекунад. Квота барои гирифтани ҳаррӯза дар 2 BTC барои ҳисоби тасдиқнашуда маҳдуд аст. Ҳисоби тасдиқшуда дорои квотаи мукаммали хуруҷи 100 BTC хоҳад буд.

Оё барои пасандозҳо ва гирифтани маблағ маҳдудият вуҷуд дорад?

Не. Истифодабарандагон метавонанд дар AscendEX ҳар вақт дороиҳоро пасандоз ё бозпас гиранд. Агар функсияҳои пасандоз ва бозхонд бо сабаби вайрон шудани шабакаи блок, навсозии платформа ва ғайра боздошта шаванд, AscendEX ба корбарон тавассути эълони расмӣ хабар медиҳад.

Чӣ қадар вақт бозхонд ба суроғаи мақсаднок ҳисоб карда мешавад?

Раванди бозхонд чунин аст: Интиқоли дороиҳо аз AscendEX, тасдиқи блок ва аккредитатсияи қабулкунанда. Вақте ки корбарон дархости бозпас гирифтани пулро талаб мекунанд, бозхонд фавран дар AscendEX тасдиқ карда мешавад. Бо вуҷуди ин, барои тафтиши гирифтани маблағҳои калон каме вақт лозим мешавад. Сипас, транзаксия дар blockchain тасдиқ карда мешавад. Истифодабарандагон метавонанд раванди тасдиқро дар браузерҳои blockchain аломатҳои гуногун бо истифода аз ID транзаксия тафтиш кунанд. Бозхонди дар blockchain тасдиқшуда ва ба қабулкунанда ба ҳисоб гирифташуда ҳамчун бозхондани пурра ҳисобида мешавад. Сарбандии эҳтимолии шабака метавонад раванди транзаксияро тамдид кунад.

Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки корбарон ҳангоми мушкилот бо пасандозҳо ё гирифтани маблағ ҳамеша метавонанд ба дастгирии муштариёни AscendEX муроҷиат кунанд.

Оё ман метавонам суроғаи бозхонди ҷорӣро тағир диҳам?

Не. AscendEX ба таври қатъӣ пешниҳод мекунад, ки корбарон бояд бо кликҳои нусхабардорӣ-часбонӣ ё сканкунии рамзи QR суроғаи бозхондшударо дуруст будани боварӣ ҳосил кунанд.

Оё ман метавонам бозхонди ҷорӣро бекор кунам?

Не. Истифодабарандагон наметавонанд дархости бозхондшударо пас аз додани дархост бекор кунанд. Истифодабарандагон бояд маълумоти бозхондшударо бодиққат тафтиш кунанд, ба монанди суроға, барчасп ва ғайра дар сурати гум шудани дороиҳо.

Оё ман метавонам дороиҳоро ба якчанд суроғаҳо тавассути як фармоиши бозпас гирам?

Не. Истифодабарандагон метавонанд дороиҳоро аз AscendEX ба як суроға тавассути як фармоиши бозхонд интиқол диҳанд. Барои интиқол додани дороиҳо ба якчанд суроғаҳо, корбарон бояд дархостҳои алоҳида пешниҳод кунанд.

Оё ман метавонам дороиҳоро ба шартномаи интеллектуалӣ дар AscendEX интиқол диҳам?

Бале. Бозхонди AscendEX интиқолро ба шартномаҳои оқилона дастгирӣ мекунад.

Оё интиқоли дороиҳо байни ҳисобҳои AscendEX хироҷ талаб мекунад?

Не. Системаи AscendEX метавонад суроғаҳои дохилиро ба таври худкор фарқ кунад ва барои интиқоли дороиҳо байни ин суроғаҳо ҳеҷ гуна хироҷ ситонида намешавад.